Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您的收入？（單選題）
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您的居住地區(qū)是？（單選題）
Q4. 對(duì)可能影響業(yè)務(wù)的局?jǐn)?shù)據(jù)修改應(yīng)安排在業(yè)務(wù)閑時(shí)（）進(jìn)行，堅(jiān)持一人制作一人核查的原則；（單選題）
A 0點(diǎn)至6點(diǎn)
B 23點(diǎn)至5點(diǎn)
C 0點(diǎn)至3點(diǎn)
D 23點(diǎn)至3點(diǎn)
Q5. 機(jī)房管理制度必須包括：（）（多選題）
A 值班和交接班制度
B 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃制度、
C 保衛(wèi)及防火制度
D 安全保密制度
Q6. 重大故障記錄保存期限（）（單選題）
A、一年
B、六個(gè)月
C、二年
D、長(zhǎng)期保存
Q7. 集中監(jiān)控中心應(yīng)實(shí)行（）小時(shí)值班制。（單選題）
A 7X24
B 7X12
C 5X24
D 5X12
Q8. 運(yùn)維部門應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、工程設(shè)計(jì)會(huì)審、工程隨工、驗(yàn)收工作的全過(guò)程。（單選題）
對(duì)
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Q9. 嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，保守通信秘密，嚴(yán)禁將有關(guān)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)組織、電路開放、客戶檔案、客戶在網(wǎng)使用信息等機(jī)密資料任意抄錄、復(fù)制和擅自傳播，嚴(yán)禁以任何方式泄露企業(yè)機(jī)密。（單選題）
對(duì)
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Q10. 中國(guó)聯(lián)通運(yùn)行維護(hù)組織體系的設(shè)置應(yīng)適應(yīng)經(jīng)營(yíng)工作要求，轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維觀念，滿足“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的市場(chǎng)發(fā)展需要。（單選題）
對(duì)
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Q11. 中國(guó)聯(lián)通各級(jí)維護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照“集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)管理”的原則，開展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理和生產(chǎn)工作。（單選題）
對(duì)
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Q12. 各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門應(yīng)按照全程全網(wǎng)的要求，遵循“全局服從區(qū)域、下級(jí)服從上級(jí)”的管理原則，按照規(guī)定的流程和時(shí)限開展運(yùn)維工作（單選題）
對(duì)
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Q13. 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃所列項(xiàng)目和周期可根據(jù)需要隨時(shí)更改。（單選題）
對(duì)
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Q14. 故障處理、日常操作以及工程施工等工作中，應(yīng)采取預(yù)防措施，防止造成人員傷亡和通信事故（單選題）
對(duì)
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Q15. 機(jī)房工程施工工具可使用運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的供電電源。（單選題）
對(duì)
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Q16. 現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元各種新軟件版本及補(bǔ)丁的管理工作必須遵循“先入網(wǎng)，后測(cè)試”和“先審批，后實(shí)施”的原則，（單選題）
對(duì)
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Q17. 各級(jí)運(yùn)維部門應(yīng)嚴(yán)格按照下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度單進(jìn)行實(shí)施，緊急故障處理時(shí)可自行變更調(diào)單中的內(nèi)容。（單選題）
對(duì)
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Q18. 電路調(diào)度遵循自下而上的管理原則（單選題）
對(duì)
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Q19. 上級(jí)調(diào)度部門下發(fā)的局?jǐn)?shù)據(jù)制作文件是下級(jí)調(diào)度部門制作局?jǐn)?shù)據(jù)的唯一依據(jù)。（單選題）
對(duì)
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Q20. 各省級(jí)分公司不得擅自在設(shè)備后臺(tái)進(jìn)行與現(xiàn)網(wǎng)用戶相關(guān)的開銷戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)功能數(shù)據(jù)的修改。正常情況下，所有開銷戶和業(yè)務(wù)功能的數(shù)據(jù)修改均應(yīng)統(tǒng)一由計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)通過(guò)指令完成。（單選題）
對(duì)
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Q21. 測(cè)試數(shù)據(jù)是指以測(cè)試為目的臨時(shí)在通信網(wǎng)內(nèi)增加的局?jǐn)?shù)據(jù)；測(cè)試數(shù)據(jù)的制作可不必以調(diào)度機(jī)構(gòu)下發(fā)的正式調(diào)度文件為依據(jù)。（單選題）
對(duì)
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Q22. 對(duì)于已經(jīng)失效的數(shù)據(jù)視為垃圾數(shù)據(jù)，可按計(jì)劃保留一段時(shí)間。（單選題）
對(duì)
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Q23. 機(jī)房非特殊需要，嚴(yán)禁使用明火。如確實(shí)需要?jiǎng)佑妹骰?，須?jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)防范措施。（單選題）
對(duì)
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Q24. 各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)單位應(yīng)實(shí)行帳號(hào)的分權(quán)、分域管理，并遵循最大授權(quán)和權(quán)限統(tǒng)一原則設(shè)置不同的用戶權(quán)限。（單選題）
對(duì)
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Q25. 代維公司人員、臨時(shí)員工的帳號(hào)管理應(yīng)納入帳號(hào)、權(quán)限的統(tǒng)一管理范圍。（單選題）
對(duì)
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Q26. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)工程初驗(yàn)后，應(yīng)及時(shí)收回設(shè)備廠家人員的帳號(hào)權(quán)限，刪除系統(tǒng)的測(cè)試帳號(hào)，對(duì)需要保留的帳號(hào)應(yīng)重新進(jìn)行密碼設(shè)置。（單選題）
對(duì)
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Q27. 原則上，可根據(jù)設(shè)備系統(tǒng)的健壯程度選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)(含操作終端)安裝防病毒軟件。（單選題）
對(duì)
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Q28. 各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門應(yīng)對(duì)公眾客戶和集團(tuán)客戶提供差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，（單選題）
對(duì)
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Q29. 各級(jí)運(yùn)維部門應(yīng)按照“集中采購(gòu)、分級(jí)管理、集中存放”的原則開展對(duì)備品備件、儀器儀表及工器具的管理工作。（單選題）
對(duì)
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Q30. 故障處理的總原則是“先修復(fù)，后搶通；先核心，后邊緣；先本端，后對(duì)端；先網(wǎng)內(nèi)，后網(wǎng)外，分故障等級(jí)進(jìn)行處理”。（單選題）
對(duì)
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Q31. 動(dòng)力機(jī)房至各專業(yè)機(jī)房配電設(shè)備第一受電端子間的電力線(含第一受電端子)由動(dòng)力專業(yè)維護(hù)，該端子以后部分由相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)（單選題）
對(duì)
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Q32. 運(yùn)行維護(hù)人員在處理故障時(shí)，必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種告警信息、故障顯示、故障記錄報(bào)告等進(jìn)行認(rèn)真分析處理，應(yīng)不影響正在使用的業(yè)務(wù)或任意擴(kuò)大影響范圍，并嚴(yán)格按照故障處理相關(guān)辦法進(jìn)行處理，在緊急情況下可自行對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行重啟。（單選題）
對(duì)
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Q33. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本包括人工成本及折舊與攤銷（單選題）
對(duì)
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Q34. 資源標(biāo)識(shí)應(yīng)粘貼或吊掛在相應(yīng)資源的明顯位置，并用堅(jiān)固、耐用的材料按統(tǒng)一規(guī)格制作，并做到一物一名一號(hào)，避免重名重號(hào)或多名多號(hào)。（單選題）
對(duì)
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Q35. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒踩蠛诵墓?jié)點(diǎn)不少于2 個(gè)，并保證同節(jié)點(diǎn)核心設(shè)備間直聯(lián)。直連核心的設(shè)備應(yīng)通過(guò)雙/多鏈路上聯(lián)不同核心節(jié)點(diǎn)，防止單鏈路失效導(dǎo)致設(shè)備脫網(wǎng)。（單選題）
對(duì)
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Q36. 電纜線路以進(jìn)入機(jī)房第一個(gè)配線架端子為界，配線架和端子及端子以內(nèi)歸設(shè)備維護(hù)部門維護(hù)，端子以外歸線路專業(yè)維護(hù)。（單選題）
對(duì)
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Q37. 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是指在交換網(wǎng)、智能網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)平臺(tái)上提供的電信服務(wù)的總稱。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q38. 每次故障經(jīng)歷時(shí)間應(yīng)及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)不一致時(shí)，原則上以最長(zhǎng)的為準(zhǔn)。沒有記錄時(shí)，按有記錄的為準(zhǔn)，有自動(dòng)記錄的按自動(dòng)記錄為準(zhǔn)。在查詢電路故障過(guò)程中，查到某處時(shí)，不繼續(xù)查詢或不作答復(fù)的或不服從指揮的，由此而造成故障的延長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)算作該處的故障。除此以外的查詢經(jīng)歷時(shí)間均算作產(chǎn)生故障單位的電路故障時(shí)間。（單選題）
對(duì)
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Q39. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基站設(shè)備與傳輸網(wǎng)：以移動(dòng)通信網(wǎng)基站設(shè)備側(cè)DDF/ODF為界，DDF/ODF外側(cè)設(shè)備由主體公司負(fù)責(zé)維護(hù)，DDF/ODF(含)內(nèi)側(cè)設(shè)備由移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)維護(hù)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q40. 通信電路及網(wǎng)元租賃費(fèi)、房屋租賃費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、水電取暖動(dòng)力費(fèi)、頻占費(fèi)、碼號(hào)資源費(fèi)屬網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本。（單選題）
對(duì)
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Q41. 無(wú)人值守機(jī)房可半封閉，保持機(jī)房防水（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q42. 傳輸專業(yè)負(fù)責(zé)各專業(yè)機(jī)房?jī)?nèi)DDF/ODF(含外側(cè)端子)至傳輸設(shè)備的維護(hù)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q43. 線路維護(hù)的方針是“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”，逐步實(shí)現(xiàn)線路維護(hù)由被動(dòng)搶修向主動(dòng)預(yù)防、受控維護(hù)轉(zhuǎn)變。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q44. 動(dòng)力機(jī)房至各專業(yè)機(jī)房配電設(shè)備第一受電端子間的電力線(含第一受電端子)由動(dòng)力專業(yè)維護(hù)，該端子以后部分由相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)；對(duì)于分散供電系統(tǒng)，應(yīng)按電源系統(tǒng)的組成方式劃分維護(hù)責(zé)任，動(dòng)力專業(yè)負(fù)責(zé)到電源供電端子(含供電端子)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q45. 各級(jí)運(yùn)維管理和生產(chǎn)部門應(yīng)該以公司利益為重，無(wú)須執(zhí)行國(guó)家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的法律、法規(guī)和行政規(guī)定。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q46. 延伸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是指網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門依靠公司的人才優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，借助于系統(tǒng)網(wǎng)管和客戶網(wǎng)管為客戶提供服務(wù)范圍延伸、服務(wù)方式主動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q47. 割接完成后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向客服部門提交割接報(bào)告。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q48. 帳號(hào)密碼(或稱“口令”)組成必須包含大小寫字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)等不同的字符組合，長(zhǎng)度一般要求在4位以上。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q49. 設(shè)備或電路發(fā)生故障后，在較短時(shí)間內(nèi)自行恢復(fù)，而故障原因不明成為不明故障。不明故障應(yīng)抓緊查找，判明故障的段落和原因。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q50. 網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)影響范圍一般分為重大故障、嚴(yán)重故障、一般故障，具體故障等級(jí)劃分按照各專業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q51. 值機(jī)維護(hù)人員應(yīng)掌握安全用電知識(shí)，學(xué)會(huì)觸電急救法。高壓操作時(shí)，必須按有關(guān)規(guī)定使用絕緣、防護(hù)用具，注意人身和設(shè)備安全，應(yīng)做到一人操作，一人監(jiān)護(hù)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q52. VAST衛(wèi)星通信系統(tǒng)撥測(cè)周期為每季度一次，撥測(cè)時(shí)間為每季度第一個(gè)月的1-10日，被叫號(hào)碼包含各本地網(wǎng)不同運(yùn)營(yíng)商的終端測(cè)試號(hào)碼(測(cè)試號(hào)碼可為各本地網(wǎng)其他運(yùn)營(yíng)商的客戶服務(wù)熱線)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q53. 1．遇有下列那種情況，應(yīng)及時(shí)召開專題分析會(huì)，研究改進(jìn)措施。（）（單選題）
A．發(fā)生特別重大故障 、重大故障、較大故障。
B．設(shè)備在使用中發(fā)生重復(fù)性故障。
C．發(fā)生原因不明的故障。
D．以上均都對(duì)。
Q54. 2．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本的是 （）（單選題）
A、代維及設(shè)備維保費(fèi)；
B、人工成本及折舊與攤銷；
C、通信電路及網(wǎng)元租賃費(fèi)
D、房屋租賃費(fèi)。
Q55. 3．系統(tǒng)帳號(hào)密碼的管理中下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）（單選題）
A．帳號(hào)密碼(或稱“口令”)組成必須包含大小寫字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)及特殊字符四種字符中至少三種的組合以上。
B. 可以使用本人姓名、電話號(hào)碼、生日、單個(gè)單詞作為密碼。
C. 密碼須至少每3個(gè)月修改一次。
D. 對(duì)于多人共享帳號(hào)，當(dāng)共享同一組帳號(hào)的多名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)人員中有人調(diào)職或離職時(shí)，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)變更該組帳號(hào)密碼。
Q56. 各級(jí)運(yùn)維部門應(yīng)定期召開網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維統(tǒng)計(jì)分析會(huì)，周期一般為（）（單選題）
A 周
B 日
C 季度
D 月
Q57. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的帳號(hào)權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理，至少分為（）級(jí)。（單選題）
A 二級(jí)
B 三級(jí)
C 四級(jí)
D 五級(jí)
Q58. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的有那些內(nèi)容？ （）（多選題）
A、解決端到端的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)問(wèn)題。
B、消除網(wǎng)絡(luò)隱患。
C、降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
D、提升運(yùn)行質(zhì)量。
Q59. 故障根據(jù)影響范圍一般分為特別重大故障、（） 其他故障（多選題）
A 重大故障
B較大故障
C一般故障
D 嚴(yán)重故障
Q60. 關(guān)于交接班交接班制度，描述錯(cuò)誤的是（）。（單選題）
A 交接班應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)，接班人員未到崗，交班人員不得離崗。
B 交班人員應(yīng)事先做好交班準(zhǔn)備，填好值班日志表
C 交接班人員應(yīng)將交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查核實(shí)并確認(rèn)無(wú)誤，雙方在交接班日志上簽字后，交班人員方可離崗。
D 因漏交或錯(cuò)交而產(chǎn)生的問(wèn)題由接班人員承擔(dān)責(zé)任
Q61. 對(duì)各類通信系統(tǒng)保障應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估、修訂及演練至少每（）進(jìn)行一次。（單選題）
A 月
B季度
C年
D周
Q62. 數(shù)據(jù)備份不得存儲(chǔ)的介質(zhì)是 （）（單選題）
A 光盤、
B磁帶、
C外置硬盤
D運(yùn)行設(shè)備的硬盤
Q63. 割接實(shí)施部門應(yīng)提前及時(shí)通知市場(chǎng)、客戶服務(wù)、互聯(lián)互通等相關(guān)部門,內(nèi)容不包括（）。（單選題）
A 割接影響的用戶范圍
B時(shí)間
C詳細(xì)割接技術(shù)方案
D 業(yè)務(wù)類型信息
Q64. 各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在工程（）驗(yàn)合格后，其運(yùn)行維護(hù)開始執(zhí)行規(guī)程。（單選題）
A 中
B 初
C 終
D 補(bǔ)
Q65. 線路--長(zhǎng)途光纜線路特別重大故障應(yīng)為（）國(guó)際通信陸海光(電)纜中斷，或由于國(guó)際通信陸海光(電)纜故障造成通達(dá)某一國(guó)家的國(guó)際電話通信全阻持續(xù)超過(guò)1小時(shí)；（單選題）
A、3條以上
B、全部線路
C、海纜設(shè)施
D、3條及3條
Q66. 運(yùn)行維護(hù)人員在處理故障時(shí)，必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種告警信息、故障顯示、故障記錄報(bào)告等進(jìn)行認(rèn)真分析處理，應(yīng)不影響正在使用的業(yè)務(wù)或任意擴(kuò)大影響范圍，并嚴(yán)格按照（）進(jìn)行處理。在處理故障時(shí)，未經(jīng)上級(jí)運(yùn)行維護(hù)部門同意，不得擅自對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行重啟，以免造成更大范圍的影響。（單選題）
A、告警信息
B、故障處理相關(guān)辦法
C、重大故障
D、不影響正在使用的業(yè)務(wù)
Q67. 當(dāng)不能定位故障發(fā)生專業(yè)和故障點(diǎn)時(shí)，故障處理應(yīng)以（）負(fù)責(zé)相關(guān)的指揮協(xié)調(diào)調(diào)度工作，其他專業(yè)配合進(jìn)行故障分析定位。（單選題）
A、業(yè)務(wù)專業(yè)
B、省級(jí)公司
C、網(wǎng)絡(luò)故障
D、應(yīng)急預(yù)案
Q68. 發(fā)生特別重大故障時(shí)，各級(jí)運(yùn)維部門應(yīng)按規(guī)定立即逐級(jí)口頭上報(bào)，15分鐘內(nèi)報(bào)至總部，3小時(shí)內(nèi)(互聯(lián)網(wǎng)特別重大故障2小時(shí)內(nèi))做出簡(jiǎn)要書面報(bào)告；故障處理結(jié)束后（）提交包括故障現(xiàn)象、原因、處理過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、整改措施等內(nèi)容的書面故障專題報(bào)告。（單選題）
A、24小時(shí)內(nèi)
B、規(guī)定時(shí)限
C、上級(jí)部門
D、先口頭上報(bào)
Q69. 發(fā)生一般故障時(shí)，各省級(jí)分公司運(yùn)行維護(hù)部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)故障的處理、分析、統(tǒng)計(jì)，每月匯總一般故障發(fā)生情況，上報(bào)總部和當(dāng)?shù)卣ㄐ胖鞴懿块T。在重大活動(dòng)及重要節(jié)假日期間，應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣ǎ┑囊笳{(diào)整上報(bào)頻次和時(shí)限。（單選題）
A、省級(jí)分公司
B、相關(guān)要求
C、信息管理部門
D、通信主管部門
Q70. 為確保通信網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)維護(hù)的目標(biāo)，提高客戶滿意度，各級(jí)運(yùn)行維護(hù)部門均應(yīng)建立（），并組織實(shí)施。（單選題）
A、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B、技術(shù)資料
C、完善的測(cè)試制度
D、完善的業(yè)務(wù)流程
Q71. 所有的測(cè)試工作應(yīng)以（）正常運(yùn)行為前提，不得危及網(wǎng)絡(luò)安全或產(chǎn)生不良影響。（單選題）
A、保證48小時(shí)
B、規(guī)定時(shí)限
C、上級(jí)要求
D、不影響網(wǎng)絡(luò)的
Q72. 對(duì)于（），各級(jí)運(yùn)行維護(hù)部門要組織分析，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)及時(shí)總結(jié)和通報(bào)，促進(jìn)全網(wǎng)共同提高。（單選題）
A、巡檢結(jié)果
B、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)
C、故障隱患
D、安全隱患
Q73. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本管理的原則是職責(zé)明確、（）、支撐市場(chǎng)、結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)量化，平衡好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、客戶服務(wù)水平和運(yùn)維成本的關(guān)系，發(fā)揮資產(chǎn)最大使用效能，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。（單選題）
A、網(wǎng)絡(luò)故障
B、過(guò)程可控
C、規(guī)定時(shí)限
D、告警信息
Q74. 電路發(fā)生故障時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)本著“（），先本端，后對(duì)端”判斷故障，查明原因（單選題）
A、先本站，后外站
B、先外站，后本站
C、先長(zhǎng)途，后本地
D、先交換，后傳輸
Q75. 客戶端設(shè)備是指中國(guó)聯(lián)通為開通客戶業(yè)務(wù)所配置的、放置在客戶機(jī)房的，產(chǎn)權(quán)屬于（）的設(shè)備。（單選題）
A、客戶
B、中國(guó)聯(lián)通
C、用戶
D、其他運(yùn)營(yíng)商
Q76. 設(shè)備機(jī)房實(shí)行封閉式管理，本機(jī)房人員出入機(jī)房，應(yīng)佩戴（）。（單選題）
A、工牌
B、身份證
C、出入證
D、通行證
Q77. 跨專業(yè)生產(chǎn)操作按照 （）先后順序，排列在前的專業(yè)負(fù)責(zé)發(fā)起。（單選題）
A、業(yè)務(wù)網(wǎng)、承載網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施
B、承載網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施
C、基礎(chǔ)設(shè)施、承載網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)
D、承載網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)網(wǎng)
Q78. 試運(yùn)行期間， _____ 承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，處理日常運(yùn)維事務(wù)，對(duì)于試運(yùn)行期間出現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題，由_____ 負(fù)責(zé)解決。（）（單選題）
A 建設(shè)部門，廠家
B運(yùn)維部門，建設(shè)部門
C建設(shè)部門，運(yùn)維部門
D運(yùn)維部門，廠家
Q79. 機(jī)房“三線”應(yīng)分開敷設(shè)。三線是指（）（多選題）
A 交流電源線
B 直流電源線
C 信號(hào)線
D 捆扎線
Q80. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)度工作應(yīng)遵循“ ”的原則（）（多選題）
A安全
B統(tǒng)一
C協(xié)調(diào)
D高效
Q81. 客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括各種電信及相關(guān)服務(wù)的售前資源核查、技術(shù)支撐，售中的業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)關(guān)閉和售后維護(hù)服務(wù)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q82. 對(duì)于運(yùn)行中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)堅(jiān)決做到：(? )（多選題）
A 原因不清不放過(guò)
B責(zé)任不清不放過(guò)
C 整改措施不落實(shí)不放過(guò)
D責(zé)任者不受到教育不放過(guò)。
Q83. 流程是指在資源具備條件下的電路調(diào)度流程，對(duì)于資源不具備的情況，應(yīng)由各級(jí)工程建設(shè)或資源外租負(fù)責(zé)部門完成相關(guān)工程建設(shè)或外租資源到位后按下述流程執(zhí)行。（）（多選題）
A、大客戶電路由集團(tuán)客戶部門或銷售部門統(tǒng)一受理審核后向同級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部門提出申請(qǐng)；公免電路由市場(chǎng)部門統(tǒng)一受理審批后向同級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部門提出申請(qǐng)；各網(wǎng)絡(luò)中繼電路由運(yùn)維部門各專業(yè)或公司內(nèi)其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行實(shí)際情況提出中繼電路申請(qǐng)。
B、網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)行維護(hù)部門對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容和需求進(jìn)行審核，審核通過(guò)后分配所轄區(qū)內(nèi)資源，向下級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部門下發(fā)電路調(diào)度單。
C、下級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部門根據(jù)上級(jí)電路調(diào)單的要求，完成轄區(qū)內(nèi)資源配置、調(diào)單下發(fā)，并組織轄區(qū)內(nèi)電路的開通、測(cè)試和報(bào)竣反饋工作。
D、網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)行維護(hù)部門對(duì)測(cè)試報(bào)告審核后，按需求反饋至申請(qǐng)方。
Q84. 質(zhì)量監(jiān)督檢查項(xiàng)目應(yīng)納入質(zhì)量考核評(píng)定的范圍。重點(diǎn)考核評(píng)定內(nèi)容有那些？ （）（多選題）
A、維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的制訂和執(zhí)行情況
B、安全生產(chǎn)和遵守規(guī)章制度的情況
C、原始記錄和技術(shù)檔案、資料的填寫及保管情況
D、運(yùn)維成本和投資計(jì)劃
Q85. 凡發(fā)生以下情況，應(yīng)按各級(jí)職責(zé)范圍做出檢查，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，嚴(yán)重者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予必要的處分。 （）（多選題）
A、因擠占、挪用運(yùn)維成本和投資，影響基層運(yùn)維單位正常采購(gòu)維護(hù)材料、備品備件和儀表，以致造成設(shè)備失修或影響運(yùn)維測(cè)試工作。
B、因不服從上級(jí)統(tǒng)一指揮調(diào)度，無(wú)全網(wǎng)觀念而影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
C、因未履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題長(zhǎng)期無(wú)人解決，以致造成重大故障
D、部分考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的。
Q86. 運(yùn)維監(jiān)督檢查的基本要求。（）（多選題）
A、貫徹執(zhí)行本規(guī)程及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理的有關(guān)規(guī)章制度和各項(xiàng)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
B、定期檢查運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況，及時(shí)了解質(zhì)量問(wèn)題，組織落實(shí)改進(jìn)措施，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，應(yīng)督促盡快解決；做好檢查的記錄和保
C、專業(yè)主管或質(zhì)量檢查員每月對(duì)設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行抽查及對(duì)改進(jìn)結(jié)果進(jìn)行核查，并填寫設(shè)備維護(hù)質(zhì)量檢查記錄
D、對(duì)于運(yùn)行中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)堅(jiān)決做到：原因不清不放過(guò)、責(zé)任不清不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)、責(zé)任者不受到教育不放過(guò)。
Q87. 在遇有什么故障情況下，應(yīng)及時(shí)召開專題分析會(huì)，研究改進(jìn)措施？（）（多選題）
A、特別重大故障、重大故障、較大故障。
B、設(shè)備在使用中發(fā)生重復(fù)性故障。
C、發(fā)生原因不明的故障。
D、特別緊急的故障。
Q88. 通信設(shè)備安全事項(xiàng)報(bào)告應(yīng)至少包括那些內(nèi)容？ （）（多選題）
A、通信設(shè)備的遠(yuǎn)程登錄端口使用情況分析。
B、通信設(shè)備的非法登錄情況分析。
C、通信設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)漏洞或安全漏洞。
D、通信設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量分析。
Q89. 各級(jí)運(yùn)維部門要建立健全那些必要的系統(tǒng)技術(shù)資料和維護(hù)資料的檔案？ （）（多選題）
A、技術(shù)資料、操作說(shuō)明。
B、硬件儲(chǔ)存檔案。
C、建立OSS系統(tǒng)故障處理的相關(guān)知識(shí)庫(kù)。
D、圖紙資料、竣工文檔。
Q90. 重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整主要包含那些內(nèi)容？ （）（多選題）
A、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、尋址方式、話務(wù)流向、路由指向、帶寬等的調(diào)整工作。
B、帶寬
C、路由指向、
D、尋址方式
Q91. 交流電源線、直流電源線、信號(hào)線簡(jiǎn)稱為“三線，三線分設(shè)的原則是什么？（單選題）
答：應(yīng)按照分開敷設(shè)的原則。電源線、信號(hào)線不得穿越或穿入空調(diào)通風(fēng)管道。禁止亂拉臨時(shí)電源線。
Q92. 何為業(yè)務(wù)故障？（單選題）
答：由于運(yùn)營(yíng)商按約提供給客戶的網(wǎng)絡(luò)資源與服務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等)不能有效運(yùn)行，或由于其他的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)原因、客戶自身原因以及其它相關(guān)因素的影響致使客戶業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用的情況。
Q93. 運(yùn)行維護(hù)規(guī)程中規(guī)定的故障處理的總原則是什么？（單選題）
答：先搶通后修復(fù)，先核心后邊緣，先本端后對(duì)端，先網(wǎng)內(nèi)后網(wǎng)外。分故障等級(jí)進(jìn)行處理，當(dāng)兩個(gè)以上的故障同時(shí)發(fā)生時(shí)，對(duì)特別重大故障、重大故障、影響重大客戶故障等優(yōu)先處理。
Q94. 發(fā)生重大故障時(shí)的上報(bào)要求有哪些？（單選題）
答：發(fā)生特別重大故障時(shí)，各級(jí)運(yùn)維部門應(yīng)按規(guī)定立即逐級(jí)口頭上報(bào)，15分鐘內(nèi)報(bào)至總部，3小時(shí)內(nèi)(互聯(lián)網(wǎng)特別重大故障2小時(shí)內(nèi))做出簡(jiǎn)要書面報(bào)告(附表20：簡(jiǎn)要書面報(bào)告)；故障處理結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)提交包括故障現(xiàn)象、原因、處理過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、整改措施等內(nèi)容的書面故障專題報(bào)告。
Q95. 基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)化包括那些內(nèi)容？（單選題）
答：包括各類文檔、管理臺(tái)帳、維護(hù)資料、維護(hù)檔案、上墻材料等維護(hù)基礎(chǔ)資料的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、建檔標(biāo)準(zhǔn)化、更新標(biāo)準(zhǔn)化等。
Q96. 無(wú)人值守機(jī)房管理要求有哪些內(nèi)容？（單選題）
答：(1)無(wú)人值守機(jī)房要全封閉，保持機(jī)房防塵。(2)無(wú)人值守機(jī)房應(yīng)有配套的環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，如出現(xiàn)環(huán)境監(jiān)控告警應(yīng)及時(shí)解決。對(duì)于不具備監(jiān)控條件且規(guī)模較小的局站，應(yīng)縮短巡視周期，主要設(shè)備應(yīng)具備遙信功能。(3)無(wú)人值守機(jī)房應(yīng)定期對(duì)進(jìn)行巡查。在洪水、冰凌、臺(tái)風(fēng)、雷雨、嚴(yán)寒等情況下，應(yīng)加大巡視強(qiáng)度，以確保機(jī)房室內(nèi)外環(huán)境的良好與安全，保證機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行。
Q97. 維護(hù)作業(yè)和值班記錄要求內(nèi)容主要有哪些？：（單選題）
答：(1)維護(hù)記錄必須真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。(2)維護(hù)人員應(yīng)按規(guī)范填寫維護(hù)記錄和值班日志，包括事件、時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、數(shù)據(jù)、處理經(jīng)過(guò)、責(zé)任人、處理人等。維護(hù)記錄和值班日志應(yīng)詳細(xì)記錄網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)以及維護(hù)工作過(guò)程，反映維護(hù)工作的全面情況。(3)維護(hù)記錄和值班日志的記錄必須描述清楚，嚴(yán)禁漏記、錯(cuò)記、隱瞞不記和事后涂改。(4)維護(hù)管理部門應(yīng)定期對(duì)維護(hù)記錄和值班日志進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)組織改進(jìn)。
Q98. 交接班內(nèi)容有哪些？。（單選題）
答：1)上級(jí)指示、通知及有關(guān)單位聯(lián)系事項(xiàng)；2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、環(huán)境設(shè)備的運(yùn)行情況；3)業(yè)務(wù)處理、故障、調(diào)單、機(jī)線設(shè)備變動(dòng)和未完成的工作；4)工具、儀表、資料是否齊全定位；5)尚待處理的問(wèn)題；6)值班日志必須真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。
Q99. 什么是電路調(diào)度管理？其遵循的原則是什么？（單選題）
答：電路調(diào)度管理是指為滿足中國(guó)聯(lián)通各類業(yè)務(wù)發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)化調(diào)整等需求而進(jìn)行的通道或電路的開通、調(diào)整、撤除等等調(diào)度工作。電路調(diào)度遵循自上而下的管理原則，下級(jí)運(yùn)維部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)運(yùn)維部門下發(fā)的各類電路調(diào)單，并在調(diào)度規(guī)定的時(shí)限內(nèi)組織完成電路的開通、調(diào)整或撤除工作。
Q100. 什么是網(wǎng)絡(luò)割接管理？（單選題）
答：網(wǎng)絡(luò)割接管理主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等割接工作的指揮、調(diào)度和管理。包括各類設(shè)備的入網(wǎng)、退服、替換、搬遷、改造、擴(kuò)容和各類傳輸線路割接，以及需中斷業(yè)務(wù)或具備較大網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的其他網(wǎng)絡(luò)作業(yè)
