Q1. 您的年級(jí)是？（單選題）
Q2. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是？（單選題）
Q3. 您的文化程度？（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 關(guān)于產(chǎn)品追溯符合率描述正確的是（）（多選題）
A.目標(biāo)為100%
B.計(jì)算方法為產(chǎn)品追溯符合率=儲(chǔ)運(yùn)部產(chǎn)品追溯符合率*50%+區(qū)域配送中心產(chǎn)品追溯符合率*50%
C.儲(chǔ)運(yùn)部、區(qū)域配送中心追溯查證執(zhí)行半年度覆蓋
D.產(chǎn)品召回中查證超時(shí)、流向錯(cuò)誤、人為失誤、查證數(shù)量與實(shí)際到貨不符等,扣除當(dāng)月追溯率0.5%
E.日常到貨中批次記錄與實(shí)際不相符、批次記錄填寫(xiě)錯(cuò)誤、集裝箱未區(qū)分單柜等,扣除當(dāng)月追溯率0.5%
Q6. 儲(chǔ)運(yùn)部產(chǎn)品追溯率描述正確的為（）（多選題）
A.正向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員走訪(fǎng)各儲(chǔ)運(yùn)部,在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查4批產(chǎn)品進(jìn)行追溯查證,追溯產(chǎn)品包含:高端、常配、日配、破損產(chǎn)品,如無(wú)日配工廠(chǎng)以其他品項(xiàng)代替查證
B.正向追溯符合率計(jì)算公式為查證數(shù)量/檢查數(shù)量*100%
C.反向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員隨機(jī)抽取各工廠(chǎng)到貨產(chǎn)品5批(2批時(shí)間段;3批時(shí)間點(diǎn)),由質(zhì)量管理部統(tǒng)一組織進(jìn)行查證
D.反向追溯計(jì)算公式為儲(chǔ)運(yùn)部產(chǎn)品追溯符合率=1-N*0.5%(N代表出現(xiàn)問(wèn)題次數(shù))
Q7. 物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年9月30日需要輸出的成果包含（）（多選題）
A.《服務(wù)商績(jī)效考評(píng)方案》
B.《相關(guān)方崗位能力提升計(jì)劃》
C.《各單位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率統(tǒng)計(jì)表》
D.《各單位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率提升驗(yàn)證表》
Q8. 區(qū)域配送中心庫(kù)房周?chē)h(huán)境要求說(shuō)法正確的是（）（多選題）
A.無(wú)顯著污染源
B.無(wú)有有害廢棄物以及粉塵、有害氣體
C.放射性物質(zhì)不屬于污染源
D.污染源難以避開(kāi)時(shí)，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行防護(hù)
Q9. 庫(kù)房作業(yè)區(qū)域不得出現(xiàn)漏雨，作業(yè)區(qū)包括（）（多選題）
A.辦公室
B.產(chǎn)品整理區(qū)
C.庫(kù)房通道
D.裝卸平臺(tái)
Q10. 多選題：下面關(guān)于庫(kù)房硬件設(shè)施，說(shuō)法正確的是（）（多選題）
A.庫(kù)房必須避免燈光直射產(chǎn)品，難以避開(kāi)時(shí)，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行防護(hù)
B.庫(kù)房需配備“暫不出庫(kù)”標(biāo)識(shí)，數(shù)量滿(mǎn)足實(shí)際需求
C.照明設(shè)施應(yīng)使用防碎塑料擴(kuò)散器、套筒覆蓋或防護(hù)膜等進(jìn)行保護(hù)，以確保破碎時(shí)不污染產(chǎn)品
D.庫(kù)房?jī)?nèi)使用毒鼠強(qiáng)進(jìn)行消鼠作業(yè)
Q11. 下面關(guān)于庫(kù)房的監(jiān)控，說(shuō)法正確的是（）（多選題）
A.庫(kù)房必須配備有效監(jiān)控措施，能夠與事業(yè)部監(jiān)控系統(tǒng)相連接
B.保證庫(kù)房關(guān)鍵區(qū)域有效監(jiān)控，包含辦公區(qū)、庫(kù)房通道、產(chǎn)品整理區(qū)、裝卸現(xiàn)場(chǎng)、叉車(chē)充電室
C.儲(chǔ)運(yùn)部視頻監(jiān)控系統(tǒng)錄像資料留存時(shí)間執(zhí)行《液態(tài)奶事業(yè)部安防視頻監(jiān)控、門(mén)禁系統(tǒng)管控辦法》
D.如監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)24小時(shí)內(nèi)向物流管理部進(jìn)行備案
Q12. 以下硬件要求錯(cuò)誤的是（）（多選題）
A.地面平整潔凈，不得出現(xiàn)破損
B.庫(kù)房應(yīng)使用門(mén)禁管理系統(tǒng)，可不明確區(qū)域、崗位人員的權(quán)限及各類(lèi)注意事項(xiàng)
C.庫(kù)房?jī)?nèi)所有區(qū)域均需要使用安全刀具，嚴(yán)禁使用美工刀、釘子
D.所有裸露皮膚的割傷和擦傷，應(yīng)使用創(chuàng)口貼進(jìn)行完整覆蓋
Q13. 區(qū)域配送中心產(chǎn)品整理區(qū)應(yīng)配備的硬件包括（）（多選題）
A.電子或指針式溫濕度計(jì)
B.符合打印要求的噴碼設(shè)備
C.封箱機(jī)
D.膠槍
E.流動(dòng)水源
F.熱水
Q14. 食應(yīng)僅限在指定區(qū)域，不得在（）進(jìn)行（多選題）
A.儲(chǔ)存區(qū)域
B.辦公區(qū)域
C.產(chǎn)品作業(yè)區(qū)域
D.司機(jī)休息室
Q15. 對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行監(jiān)控和記錄，溫濕度計(jì)應(yīng)定期校準(zhǔn)、維護(hù)并記錄，確保溫濕度符合儲(chǔ)存要求，以下操作方法正確的是（）（多選題）
A.電子溫濕度計(jì)無(wú)需校準(zhǔn),正常使用即可
B.溫濕度記錄可以進(jìn)行后補(bǔ)
C.使用電子溫濕度計(jì),需明確初始使用時(shí)間,并進(jìn)行定期校準(zhǔn)
D.指針式式溫濕度計(jì)需要明確標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)時(shí)間
E.溫濕度超標(biāo)時(shí),需及時(shí)反饋,并采取有效措施
Q16. 儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)( )制定追溯自查計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保追溯生產(chǎn)數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量一致，且實(shí)施情況有記錄存檔；（）（多選題）
A.產(chǎn)品品項(xiàng)
B.運(yùn)輸方式
C.產(chǎn)品批次
D.生產(chǎn)計(jì)劃
Q17. 區(qū)域配送中心需根據(jù)產(chǎn)品品項(xiàng)及產(chǎn)品運(yùn)輸方式制定追溯自查計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保追溯“三方記錄”一致，且實(shí)施情況有記錄存檔，“三方記錄”指（）（多選題）
A.T＆W系統(tǒng)
B.工廠(chǎng)到貨清單
C.區(qū)域配送中心發(fā)貨批次
D.質(zhì)量信息單
Q18. 區(qū)域配送中心追溯查證時(shí)間要求（）（多選題）
A.查證數(shù)量≤5000件/批時(shí)，產(chǎn)品追溯查證時(shí)間≤20min
B.查證數(shù)量≤3000件/批時(shí)，產(chǎn)品追溯查證時(shí)間≤10min
C.查證數(shù)量＞5000件/批時(shí)，產(chǎn)品追溯查證時(shí)間≤30min
D.查證數(shù)量＞3000件/批時(shí)，產(chǎn)品追溯查證時(shí)間≤20min
Q19. 各儲(chǔ)運(yùn)部以最小發(fā)運(yùn)單位進(jìn)行追溯并記錄，如集裝箱要以單“箱”為單位進(jìn)行產(chǎn)品追溯，杜絕以組為單位進(jìn)行追溯，在發(fā)貨裝車(chē)時(shí)必須詳實(shí)填寫(xiě)《裝車(chē)產(chǎn)品核對(duì)記錄表》，電子批次并可以在產(chǎn)品卸貨后傳遞至區(qū)域配送中心，以上描述是否正確（）（單選題）
A.正確
B.錯(cuò)誤
Q20. 下面說(shuō)法正確的是（）.（多選題）
A.具備獨(dú)立產(chǎn)品整理區(qū)域，實(shí)行封閉管理，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入，非工作時(shí)間需鎖閉；
B.整理產(chǎn)品人員頭發(fā)應(yīng)完全遮擋，防止污染產(chǎn)品；
C.當(dāng)發(fā)生經(jīng)銷(xiāo)商拒收、電商退貨等需要區(qū)域配送中心進(jìn)行產(chǎn)品整理時(shí)，區(qū)域配送中心無(wú)須按照常規(guī)產(chǎn)品整理流程進(jìn)行作業(yè)；
D.待整理產(chǎn)品合理碼放，防止再次出現(xiàn)變形、污染等情況。
Q21. 利樂(lè)磚優(yōu)酸乳(原味、草莓味、AD鈣)250ml×24包產(chǎn)品使用汽車(chē)發(fā)運(yùn)時(shí)，最高可以碼放（）層。（單選題）
A.18
B.22
C.20
D.16
Q22. 利樂(lè)磚純牛奶系列250ml×24包產(chǎn)品在庫(kù)房使用托盤(pán)碼放時(shí)，最高可以碼放（）層。（單選題）
A.6
B.7
C.12
D.14
Q23. 利樂(lè)冠黃桃燕麥顆粒200g×10包產(chǎn)品在庫(kù)房使用托盤(pán)碼放時(shí)，最高可以碼放（）層。（單選題）
A.6
B.7
C.12
D.14
Q24. PET安幕希230ml×10瓶產(chǎn)品在庫(kù)房使用托盤(pán)碼放時(shí)，最高可以碼放（）層。（單選題）
A.6
B.7
C.8
D.10
Q25. 工廠(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部接到新產(chǎn)品項(xiàng)發(fā)運(yùn)訂單后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行（）申請(qǐng)工作（單選題）
A.新品箱皮編碼
B.新品箱皮名稱(chēng)
C.新品箱皮名稱(chēng)、新品箱皮編碼
D.以上都不對(duì)
Q26. 儲(chǔ)運(yùn)部在接到特定情況(設(shè)備大修后、長(zhǎng)時(shí)間停產(chǎn)后開(kāi)機(jī)、設(shè)備故障頻繁)下線(xiàn)產(chǎn)品需要待檢時(shí)，與技術(shù)部確認(rèn)產(chǎn)品信息，并要求技術(shù)部出具《待檢單》，明確（）（單選題）
A.待檢原因、待檢品品項(xiàng)、生產(chǎn)日期、機(jī)臺(tái)、數(shù)量及待檢天數(shù)
B.待檢原因、待檢品品項(xiàng)、生產(chǎn)日期
C.待檢原因、待檢品品項(xiàng)、生產(chǎn)日期、機(jī)臺(tái)、數(shù)量
D.生產(chǎn)日期、機(jī)臺(tái)、數(shù)量及待檢天數(shù)
Q27. 運(yùn)輸途中發(fā)生食品安全事故（）（單選題）
A.運(yùn)輸有毒、有害、易污染等危害物品
B.使用違反食品安全事件的防護(hù)材料
C.以上都正確
Q28. 在產(chǎn)品質(zhì)量事故處理過(guò)程中，處理過(guò)程出現(xiàn)提供重要信息拖沓、滯后，回收產(chǎn)品緩慢或不回收，運(yùn)輸資源協(xié)調(diào)不及時(shí)等情況，視嚴(yán)重及影響程度，給予對(duì)應(yīng)單位工廠(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部、區(qū)域配送中心負(fù)責(zé)人10000--30000元的考核。（）（單選題）
A.對(duì)
B.錯(cuò)
Q29. 關(guān)于86661質(zhì)量管理體系說(shuō)法正確的是（）（多選題）
A.8項(xiàng)保障機(jī)制
B.6項(xiàng)能力提升
C.6項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)
D.6項(xiàng)管理工作
E.1個(gè)愿景
Q30. 基礎(chǔ)管理工作包含（）（多選題）
A.文件標(biāo)準(zhǔn)化
B.績(jī)效管理
C.檢查管理
D.品質(zhì)人才管理
E.變更管理
F.滿(mǎn)意度管理
Q31. 物流質(zhì)量自主管理設(shè)立的質(zhì)量目標(biāo)包含（）（多選題）
A.體系成熟度
B.文件知曉率
C.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率
D.問(wèn)題整改率
E.項(xiàng)目推進(jìn)符合率
F.優(yōu)秀改善項(xiàng)目
Q32. 物流質(zhì)量自主管理保障機(jī)制包含（）（多選題）
A.檢查驗(yàn)證
B.培訓(xùn)輔導(dǎo)
C.績(jī)效評(píng)價(jià)
D.標(biāo)桿管理
E.容錯(cuò)管理
F.紅線(xiàn)管理
Q33. 關(guān)于物流質(zhì)量自主管理目標(biāo)設(shè)計(jì)描述正確的有（）（多選題）
A.體系成熟度≥75%
B.文件知曉率≥90%
C.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率≥80%
D.問(wèn)題整改率≥80%
E.項(xiàng)目推進(jìn)符合率≥90%
Q34. 關(guān)于物流質(zhì)量自主管理目標(biāo)設(shè)計(jì)描述正確的有（）（單選題）
A.考評(píng)周期為季度
B.測(cè)評(píng)方式為現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
C.考評(píng)對(duì)象為儲(chǔ)運(yùn)部及區(qū)域配送中心
Q35. 物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年7月15日需要輸出的成果包含（）（多選題）
A.《XX科室文件梳理結(jié)果》
B.《文件標(biāo)準(zhǔn)符合性識(shí)別表單》
C.《現(xiàn)狀識(shí)別報(bào)告》
D.《四級(jí)文件清單》
Q36. 物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年8月10日需要輸出的成果包含（）（多選題）
A.《硬件標(biāo)準(zhǔn)溯源信息反饋表》
B.各單位《硬件符合性排查表》
C.《改善計(jì)劃及整改排期表》
D.《改善效果驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)表》
E.《各單位項(xiàng)目自查檢查匯總表》
F.《項(xiàng)目推進(jìn)成果匯總表》
Q37. 物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年8月30日需要輸出的成果包含（）（多選題）
A.《知曉率提升活動(dòng)及信息反饋表》
B.《各單位知曉率測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)表》
C.《知曉率提升結(jié)果驗(yàn)證表》
D.《知曉率改善效果驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)表》
Q38. 關(guān)于產(chǎn)品整理符合率描述正確的為（）（多選題）
A.目標(biāo)≥96.00%
B.質(zhì)量管理部依據(jù)《整理產(chǎn)品檢查表》在流通環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)區(qū)域配送中心整理產(chǎn)品及相關(guān)記錄符合性進(jìn)行不低于50件/月抽檢
C.計(jì)算方法為產(chǎn)品整理符合率=抽檢符合數(shù)量/抽檢總數(shù)量*100%-N*0.5%(N代表整理產(chǎn)品記錄出現(xiàn)問(wèn)題次數(shù))
D.物流管理部結(jié)果為當(dāng)月所有單位檢查結(jié)果的平均值
E.每出現(xiàn)1處整理產(chǎn)品相關(guān)記錄與實(shí)際不符,扣除物流管理部整理產(chǎn)品符合率0.5%
F.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)整理產(chǎn)品,出現(xiàn)記錄不符合項(xiàng)問(wèn)題時(shí),問(wèn)題不計(jì)入本次檢查結(jié)果中,待下次現(xiàn)場(chǎng)有整理產(chǎn)品時(shí)累計(jì)計(jì)算
G.未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢產(chǎn)品視為不合格產(chǎn)品,數(shù)量計(jì)入整理產(chǎn)品符合率目標(biāo)中
H.所有區(qū)域配送中心保證年度進(jìn)行覆蓋檢查
Q39. 物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年10月20日需要輸出的成果包含（）（多選題）
A.《區(qū)域互查計(jì)劃表》
B.《各單位區(qū)域互查檢查匯總表》
C.《各單位改善創(chuàng)新提案匯總表》
D.《可推廣提案明細(xì)》
Q40. 關(guān)于7月里程碑工作描述正確的有（）（多選題）
A.現(xiàn)狀分析
B.文件管理
C.專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)
D.原因分析
Q41. 關(guān)于8月里程碑工作描述正確的有（）（多選題）
A.溯源標(biāo)準(zhǔn)、硬件排查
B.自查開(kāi)展、鞏固成果
C.自查開(kāi)展、鞏固成果
D.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率提升
Q42. 關(guān)于9月里程碑工作描述正確的有（）（單選題）
A.標(biāo)準(zhǔn)知曉率提升
B.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率提升
C.作業(yè)遵守率提升
D.改善效果驗(yàn)證
Q43. 關(guān)于10月里程碑工作描述正確的有（）（多選題）
A.區(qū)域互查
B.效果驗(yàn)證
C.改善創(chuàng)新
D.問(wèn)題削減
Q44. 體系成熟度評(píng)價(jià)內(nèi)容包含（）（多選題）
A.績(jī)效管理
B.培訓(xùn)管理
C.過(guò)程識(shí)別
D.檢查管理
E.變更管理
F.滿(mǎn)意度管理
Q45. 質(zhì)量管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)包含（）（多選題）
A.硬件管控
B.倉(cāng)儲(chǔ)管控
C.發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)及產(chǎn)品整理管控
D.追溯管控
E.紅線(xiàn)管控
Q46. 項(xiàng)目推進(jìn)符合率的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況（）（單選題）
A.正確
B.錯(cuò)誤
Q47. 優(yōu)秀改善項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是采納優(yōu)秀改善項(xiàng)目條數(shù)（）（單選題）
A.正確
B.錯(cuò)誤
Q48. 年度評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按照年終評(píng)價(jià)組評(píng)比*30%+日常評(píng)比結(jié)果*70%（）（單選題）
A.正確
B.錯(cuò)誤
Q49. 物流環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查表格依據(jù)（）執(zhí)行（多選題）
A.《液態(tài)奶事業(yè)部物流環(huán)節(jié)質(zhì)量管控辦法》
B.《液態(tài)奶事業(yè)部流通環(huán)節(jié)有害生物防治管理規(guī)定》
C.《伊利集團(tuán)清真食品管理辦法》
D.《液態(tài)奶事業(yè)部流通環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案》
