Q1. 你是（單選題）
Q2. 您目前月收入是多少？（單選題）
Q3. 巡店人姓名：（填空題）
Q4. 巡店時間（填空題）
Q5. 請選擇所巡門店信息（若菜單中無法找到相應(yīng)門店，請隨意選擇后在下方手動填寫信息）：（填空題）
Q6. ?（店務(wù)）大廳地面干凈整潔無雜物、無尖銳物品、無死角、無異味（單選題）
A、 是
B、 否
Q7. ?（店務(wù)）大廳門前整潔、衛(wèi)生、櫥窗干凈。燈箱、廣告牌、櫥窗清潔無損壞（單選題）
A、 是
B、 否
Q8. ?（店務(wù)）大廳地秤臺面清潔logo無損壞，地秤底下與地面一樣清潔（單選題）
A、 是
B、 否
Q9. （店務(wù)）大廳貨架商品干凈無灰無過期無破損，臨期3個月開始促銷，貨架清潔無損壞（單選題）
A、 是
B、 否
Q10. （店務(wù)）大廳前臺物品擺放整齊，前臺內(nèi)不出現(xiàn)與工作無關(guān)物品如：水杯，快遞，外賣，零食等（單選題）
A、 是
B、 否
Q11. ?（店務(wù)）美容室水池和美容臺、操作臺整潔無浮毛，無吹風(fēng)機電剪隨意擺放，無危險操作（如排插在水中作業(yè)），無衛(wèi)生死角，如空調(diào)內(nèi)機堆積毛發(fā)。（如無美容室，填“是”，并在備注寫明無美容業(yè)務(wù)）（單選題）
A、 是
B、 否
Q12. ?（店務(wù)）美容室無毛、無雜物、無死角、異味，尖銳物品。空籠位清潔。（如無美容室，填“是”,并在備注寫明無美容業(yè)務(wù)）（單選題）
A、 是
B、 否
Q13. ?（店務(wù)）藥房/化驗室地面干凈整潔無雜物、無尖銳物品、無死角異味，醫(yī)療垃圾桶無溢出（單選題）
A、 是
B、 否
Q14. （店務(wù)）藥房/化驗室臺面無員工食物、干凈整潔無死角，冰箱等無私人物品（單選題）
A、 是
B、 否
Q15. （醫(yī)務(wù)）醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類存放，且有醫(yī)療垃圾處理登記表；動物尸體無害化處理登記表完整、及時（單選題）
A、是
B、否
Q16. （醫(yī)務(wù)）藥品（耗材）規(guī)范儲存（根據(jù)說明書冷藏、冷凍、陰涼或常溫存儲）；多次抽取使用藥物開封后需標(biāo)記開啟日期或到期日期（單選題）
A、是
B、否
Q17. （醫(yī)務(wù)）不可見藥品（耗材）需妥善存儲（單選題）
A、是
B、否
Q18. （醫(yī)務(wù)）毒麻藥品專人專柜，雙人雙鎖；臺賬領(lǐng)用人登記、院負(fù)責(zé)人簽名等及時完整（單選題）
A、是
B、否
Q19. ?（店務(wù)）診室臺面地面干凈整潔無死角異味，無私人物品，抽屜整潔。綠植無枯萎，變黃（單選題）
A、 是
B、 否
Q20. ?（店務(wù)）手術(shù)室設(shè)備氧氣瓶，心電監(jiān)護設(shè)備是否有使用記錄和定期保養(yǎng)維護記錄；（單選題）
A、 是
B、 否
Q21. ?（店務(wù)）手術(shù)室門內(nèi)地面有貼粘塵貼；手術(shù)室密閉確保無菌環(huán)境得到保障（單選題）
A、 是
B、 否
Q22. （店務(wù)）手術(shù)室臺面及地面干凈整潔（單選題）
A、是
B、否
Q23. ?（店務(wù)）衛(wèi)生間地面臺面干凈無異味，紙簍無溢出、洗衣機上無工服堆放（單選題）
A、 是
B、 否
Q24. （店務(wù)）衛(wèi)生間鏡子沒有水漬和手指?。▎芜x題）
A、是
B、否
Q25. ?（店務(wù)）住院部地面籠位下方及其他地面是否干凈（單選題）
A、 是
B、 否
Q26. （店務(wù)）住院部籠子：空籠位干凈整潔無異味無排泄物，使用中籠位排泄物存留不超過1小時，水池內(nèi)無毛發(fā)，糧食，雜物（單選題）
A、是
B、否
Q27. ?（店務(wù)）庫房及員工休息室無火災(zāi)隱患：如煙頭，無人監(jiān)管的插電設(shè)備（單選題）
A、 是
B、 否
Q28. ?（店務(wù)）休息室地面桌面：無垃圾，雜物、貨物擺放整潔（單選題）
A、 是
B、 否
Q29. （儀容儀表）所有員工著干凈無破損工服，內(nèi)襯或外搭統(tǒng)一，工鞋干凈無污漬（單選題）
A、是
B、否
Q30. （儀容儀表）所有員工的工牌雙面展示，不得遮擋信息（單選題）
A、是
B、否
Q31. （VI及市場活動）店內(nèi)員工是否熟知近期市場活動政策及內(nèi)容（單選題）
A、 是
B、 否
Q32. （儀容儀表）男生剃須、臉部清潔無胡茬（單選題）
A、是
B、否
Q33. （儀容儀表）所有員工手部清潔、無長指甲、指甲干凈、無鮮艷顏色外甲油/甲片（單選題）
A、是
B、否
Q34. （儀容儀表）所有員工除素圈結(jié)婚戒指外無其他配飾（金項鏈、手鐲、耳墜，手串，佛珠等）（單選題）
A、是
B、否
Q35. （儀容儀表）是否保持微笑，主動迎送客戶（單選題）
A、是
B、否
Q36. （儀容儀表）是否禮貌接待，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（單選題）
A、是
B、否
Q37. （VI及市場活動）商品區(qū)是否一品一簽，朝外碼放（單選題）
A、是
B、否
Q38. （VI及市場活動）貨架是否飽滿，無空白的余位（單選題）
A、 是
B、 否
Q39. （財務(wù)）入庫是否及時，抽查分院入庫單是否均在24小時內(nèi)錄入系統(tǒng)，錄入是否準(zhǔn)確（單選題）
A、是
B、否
Q40. （VI及市場活動）logo貼紙、科室牌、科普/醫(yī)生簡介干凈整潔無損壞；市場物料張貼美觀，無陳舊翹邊（單選題）
A、是
B、否
Q41. （VI及市場活動）電視播放宣傳片（沒有電視機請?zhí)睢胺瘛?，并在備注寫明沒有電視機）（單選題）
A、是
B、否
Q42. （醫(yī)務(wù)）診療許可證、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師證書（彩印件、身份證信息適當(dāng)隱蔽）是否在顯著位置懸掛，且在有效期內(nèi)（有些地區(qū)是有效期），診療許可證名稱需與營業(yè)執(zhí)照名稱一致（單選題）
A、是
B、否
Q43. （醫(yī)務(wù)）防護：鉛衣按規(guī)范懸掛是否無折疊（單選題）
A、是
B、否
Q44. （財務(wù)）現(xiàn)金存現(xiàn)是否及時（單選題）
A、是
B、否
Q45. （財務(wù)）是否存在個人賬戶收款，前臺手機是否存在微信收款（單選題）
A、是
B、否
Q46. （財務(wù)）收銀小票等原始單據(jù)是否保存完整，當(dāng)天系統(tǒng)記錄的收入是否都有收銀單據(jù)（單選題）
A、是
B、否
Q47. （財務(wù)）對賬工具是否及時核對，有差異是否及時查找原因并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)整（單選題）
A、是
B、否
Q48. （運營相關(guān)）消毒記錄是否完整，用手簽（單選題）
A、是
B、否
Q49. （運營相關(guān)）店面全員是否了解業(yè)績目標(biāo)及進(jìn)度（單選題）
A、 是
B、 否
Q50. ?（考勤）所有當(dāng)值員工是否均按排班表考勤在崗 （抽查當(dāng)日在崗員工與排班表對應(yīng)）查核當(dāng)日院長/綜管其中一人當(dāng)值在崗（無院長/院長為區(qū)經(jīng)/無綜管的醫(yī)院除外）。院長和綜管至少需要一人在店。（單選題）
A、 是
B、 否
Q51. ?（儀器及安全）監(jiān)控設(shè)備是否正常使用，清晰無死角（單選題）
A、 是
B、 否
Q52. ?（醫(yī)務(wù)）（環(huán)評）污水處理器正常使用（單選題）
A、 是
B、 否
Q53. ?（儀器及安全）化驗室設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)，并有使用記錄，定期維護、校準(zhǔn)（單選題）
A、 是
B、 否
Q54. ?（儀器及安全）美容吹風(fēng)機，充電器，高壓鍋，蒸餾水機不用時是否拔插銷（單選題）
A、 是
B、 否
Q55. ?（儀器及安全）美容動物在操作臺是否栓繩（單選題）
A、 是
B、 否
Q56. ?（儀器及安全）美容前檢查是否到位（單選題）
A、 是
B、 否
Q57. （儀器及安全）醫(yī)療設(shè)備是否出現(xiàn)閑置、報廢等情況（單選題）
A、是
B、否
Q58. （儀器及安全）員工是否了解美容烘干機使用注意事項（單選題）
A、是
B、否
Q59. （DR室及b超）地面/臺面干凈整潔無死角（單選題）
A、是
B、否
Q60. （DR室及b超）警示燈使用時是否開啟，不使用時是否按需求貼條或關(guān)門（單選題）
A、是
B、否
Q61. （醫(yī)務(wù)）防護：B超探頭是否有小襪子（單選題）
A、是
B、否
Q62. （儀容儀表）所有員工頭發(fā)清潔無油膩、皮屑；發(fā)式規(guī)范、長發(fā)扎起、無夸張顏色漂染發(fā)（單選題）
A、是
B、否
Q63. （醫(yī)務(wù)）相關(guān)醫(yī)療風(fēng)險告知協(xié)議是否執(zhí)行新的協(xié)議內(nèi)容；相關(guān)醫(yī)療風(fēng)險告知協(xié)議是否填寫完整準(zhǔn)確和合理保存、第二聯(lián)需要給客人。（手術(shù)協(xié)議書、麻醉協(xié)議、病危通知書、住院協(xié)議，預(yù)后不良告知書、疫苗接種知情同意書、安樂協(xié)議書，每種抽查5張）（多選題）
A、手術(shù)協(xié)議書按規(guī)范
B、麻醉協(xié)議按規(guī)范
C、病危通知書按規(guī)范
D、住院協(xié)議按規(guī)范
E、預(yù)后不良告知書按規(guī)范
F、疫苗接種知情同意書按規(guī)范
G、安樂協(xié)議書按規(guī)范
Q64. ?（醫(yī)務(wù)）處方格式及內(nèi)容符合上級主管部門要求（至少包含初步診斷、劑量、用藥頻次、用藥天數(shù)等內(nèi)容，且規(guī)范）；執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師、注冊號、發(fā)藥人簽名完整（單選題）
A、 是
B、 否
Q65. ?（醫(yī)務(wù)）近效期藥品（耗材）管理：色標(biāo)管理、近效期產(chǎn)品清單（重點核查：手術(shù)室、處置室急救藥品箱。重點核查品類：驅(qū)蟲藥、疫苗、耗材）；無過期藥品或耗材（單選題）
A、 是
B、 否
Q66. （醫(yī)務(wù)）醫(yī)療手術(shù)（骨科）器械妥善維護/保存（無殘留血漬、生銹、長時間浸泡、隨意堆放等）（單選題）
A、是
B、否
Q67. （醫(yī)務(wù)）檢驗設(shè)備使用完畢后檢測樣本（或試劑片）及時清理（顯微鏡油鏡需及時歸位清潔）（單選題）
A、是
B、否
Q68. （醫(yī)務(wù)）安全管理制度及要求熟悉：死亡動物管理制度（分級及責(zé)任明確）、醫(yī)療不良事件管理制度（分級及上報流程）（單選題）
A、是
B、否
Q69. （醫(yī)務(wù)）手術(shù)管理規(guī)范：麻醉流程是否更新；使用麻醉工作checklist表；規(guī)范使用表格表單(手術(shù)協(xié)議書、麻醉協(xié)議、麻醉記錄表）（單選題）
A、是
B、否
Q70. （醫(yī)務(wù)）住院管理規(guī)范（住院協(xié)議、護理記錄單、病例交接記錄表）（單選題）
A、是
B、否
Q71. （醫(yī)務(wù)）留觀管理規(guī)范：統(tǒng)一使用留觀字樣；規(guī)范使用表格表單（留觀協(xié)議書、留觀巡查記錄表、留觀記錄表）（單選題）
A、是
B、否
Q72. （醫(yī)務(wù)）轉(zhuǎn)診會診管理制度：分院是否清楚了解本區(qū)域內(nèi)可轉(zhuǎn)診分院，了解轉(zhuǎn)診流程和結(jié)算規(guī)則等（單選題）
A、是
B、否
Q73. （醫(yī)務(wù)）隨機抽查3個電子病例，主訴、病史、診斷、檢查檢驗結(jié)果是否完整上傳（單選題）
A、是
B、否
Q74. （本地化生活）美團上線SKU是否大于150個（單選題）
A、 是
B、 否
Q75. （本地化生活）美團店鋪體檢分是否大于80（單選題）
A、 是
B、 否
Q76. （本地化生活）美團店鋪近一周的進(jìn)店率是否大于8%，轉(zhuǎn)化率大于18%（集團平均值，后臺拉?。▎芜x題）
A、 是
B、 否
Q77. （本地化生活）美團店鋪的好評率是否超過15%（后臺可以直接拉取）（單選題）
A、是
B、否
Q78. （本地化生活）區(qū)域或者運營是否有組織過本地化生活的培訓(xùn)（以會議記錄為考核依據(jù)）（單選題）
A、 是
B、 否
Q79. （本地化生活）詢問門店伙伴是否知曉本地化生活的意義（院長和運營需要非常清楚，其他伙伴次之）（單選題）
A、 是
B、 否
Q80. （本地化生活）非前置倉門店是否有安排專人負(fù)責(zé)本地化生活，前置倉門店是否安排與前置倉對接人并知曉操作（詢問專人職責(zé)）（單選題）
A、是
B、否
Q81. （本地化生活）是否對平臺操作熟悉（如后臺數(shù)據(jù)查詢，經(jīng)營分?jǐn)?shù)分析，商品信息維護）（單選題）
A、是
B、否
Q82. （本地化生活）是否了解門店的線上產(chǎn)品，知道分類和銷售點，并清楚動銷率（知道門店的產(chǎn)品大類，每類銷售排名前列的產(chǎn)品）（單選題）
A、 是
B、 否
Q83. （本地化生活）是否知道平臺的各類活動（如：活動的時間、內(nèi)容、門店的爆品、哪些商品有折扣、以及是否存在減免互斥）（單選題）
A、 是
B、 否
Q84. （本地化生活）是否知道如何經(jīng)營平臺體檢分?jǐn)?shù)（知道影響體檢分?jǐn)?shù)的幾個方面）（單選題）
A、是
B、否
Q85. （量子工程）量子工程醫(yī)院是否知道自己今年的目標(biāo)和激勵方案（如非量子醫(yī)院，選“是”）（單選題）
A、 是
B、 否
Q86. （預(yù)約掛號項目）知曉情況：是否了解預(yù)約掛號的重要性、是否對《阿聞小程序預(yù)約掛號&洗美使用手冊0711》整體操作進(jìn)行培訓(xùn)，對平臺操作熟悉（單選題）
A、 是
B、 否
Q87. （財務(wù)）系統(tǒng)入庫記錄完整（單選題）
A、是
B、否
Q88. （財務(wù)）抽查不低于5個商品，檢查系統(tǒng)庫存與實物是否一致（單選題）
A、是
B、否
Q89. （財務(wù)）分院月度是否盤點，檢查分院月度盤點表或系統(tǒng)中的盤點表（單選題）
A、是
B、否
Q90. 非常感謝您的填寫，您有什么建議都可以填進(jìn)下框內(nèi)（填空題）
