Q1. 請(qǐng)問您的性別（單選題）
Q2. 你是幾年級(jí)的學(xué)生：（單選題）
Q3. 您的最高學(xué)歷？（單選題）
Q4. 你有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷嗎？（單選題）
是
否
Q5. 你沒有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因是？（多選題）
不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物
習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物
商品質(zhì)量難以保證
擔(dān)心網(wǎng)上支付不夠安全
擔(dān)心物流配送有問題
網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩
其他
Q6. 你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因是？（多選題）
方便快捷，節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制
其他
Q7. 你第一次網(wǎng)上購(gòu)物的原因是？（單選題）
出于好奇
受同學(xué)影響
商場(chǎng)沒有滿足需要的產(chǎn)品
網(wǎng)購(gòu)的廣告宣傳
其他
Q8. 你主要在哪些網(wǎng)站上購(gòu)買東西？（多選題）
淘寶網(wǎng)
天貓商城
京東商城
拼多多
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
網(wǎng)易嚴(yán)選
蘇寧易購(gòu)
亞馬遜
其他
Q9. 你選擇這些網(wǎng)站購(gòu)物，主要看中哪些因素？（多選題）
產(chǎn)品種類的豐富性
銷售商家信用
產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品質(zhì)量
購(gòu)買者評(píng)論
網(wǎng)站品牌知名度
商家服務(wù)態(tài)度
發(fā)貨及送貨速度
售后服務(wù)
網(wǎng)站廣告宣傳和促銷
其他
Q10. 你在網(wǎng)上主要購(gòu)買哪些東西？（多選題）
服裝類
食品類
飾品類
日用品類
化妝品類
書籍音像類
電子產(chǎn)品類
體育用品類
話費(fèi)充值
網(wǎng)絡(luò)游戲類商品（包括各會(huì)員繳費(fèi)）
其他
Q11. 你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是？（單選題）
每天 1 次或以上
每周4 - 5次
每周2 - 3次
每周 1 次
每月5 - 6次
每月2 - 3次
每月 1 次
少于每月 1 次
Q12. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢？（單選題）
１００元以內(nèi)
１００－３００元
３０１－５００元
５０１－１０００元
１０００元以上
Q13. 你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到的主要問題是？（多選題）
沒有收到貨物
發(fā)錯(cuò)貨物
貨物缺失或損壞
發(fā)貨時(shí)間過長(zhǎng)
沒有遇到過特殊情況
其他
Q14. 網(wǎng)購(gòu)到的商品不符合你的心意或者出現(xiàn)問題時(shí)，你是如何處理的？（單選題）
要求退換貨
投訴商家
不作處理
沒有遇到過類似情況
其他
Q15. 你喜歡的促銷方式有哪些？（多選題）
優(yōu)惠打折
積分兌換
贈(zèng)送優(yōu)惠券
秒殺
團(tuán)購(gòu)
其他
Q16. 在網(wǎng)購(gòu)中哪些因素對(duì)你影響最大？（多選題）
支付的安全性
商家信用
網(wǎng)友評(píng)價(jià)
郵費(fèi)
配送速度
售后服務(wù)
喜歡的明星代言
其他
Q17. 總體而言，你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q18. 你覺得網(wǎng)購(gòu)的前景如何？（單選題）
發(fā)展?jié)摿艽?，很可能取代傳統(tǒng)購(gòu)物方式
短期內(nèi)不會(huì)有太大發(fā)展
沒有潛力，不可能取代傳統(tǒng)購(gòu)物方式
其他
Q19. 你對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物提出的意見和建議？（填空題）
