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        1. 疫情專題
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          對(duì)于東方集團(tuán)管理人員崗位勝任力測(cè)評(píng)表(A卷)被測(cè)評(píng)人:徐傳珍網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷

          發(fā)布時(shí)間:2020-08-13 18:12:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

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          Q1. 您的家庭居住地是?(單選題)

            Q2. 您的婚姻情況(單選題)

              Q3. 您的家庭收入情況?(單選題)

                Q4. 工作態(tài)度(單選題)

                • A、言行誠信,立場(chǎng)堅(jiān)定,足為楷模;

                • B、言行規(guī)矩,平易近人;

                • C、固執(zhí)已見,不易與人相處;

                • D、經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事,或撤離崗位。

                Q5. 誠信正直、廉潔奉公(單選題)

                • A、對(duì)企業(yè)忠誠,廉潔奉公;

                • B、誠實(shí)守信,較廉潔;

                • C、不太誠實(shí),不貪小便宜;

                • D、不誠實(shí),愛占小便宜。

                Q6. 責(zé)任感(單選題)

                • A、工作積極主動(dòng),能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交代工作;

                • B、具有責(zé)任心,能達(dá)成任務(wù),可交付工作;

                • C、責(zé)任心不強(qiáng),需有人督導(dǎo),亦不能如期完成任務(wù);

                • D、無責(zé)任心,時(shí)時(shí)需督導(dǎo),也不能完成任務(wù)。

                Q7. 服務(wù)意識(shí)(單選題)

                • A、尊重和善待客服與同事,能站在對(duì)方的角度客觀公正地看問題,提供令人滿意的服務(wù);

                • B、具備一定為客戶、同事服務(wù)意識(shí),工作態(tài)度較好;

                • C、基本上不具備為客戶服務(wù)的意識(shí),工作方法欠妥;

                • D、與客戶和同事存在抵觸心理,工作態(tài)度粗暴。

                Q8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作(單選題)

                • A、善于與不同類型的人合作共事,充當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的潤滑劑,促使團(tuán)隊(duì)士氣高漲,團(tuán)結(jié)一致;

                • B、善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;

                • C、能夠與他人合作共事,相互支持,保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成;

                • D、能夠保持基本的團(tuán)隊(duì)合作精神,不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生不利的影響。

                Q9. 學(xué)習(xí)能力(單選題)

                • A、掌握系統(tǒng)的理論知識(shí),能夠?qū)⒐ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉并有所創(chuàng)新,形成自己的理論體系,并能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳授他人;

                • B、參加專業(yè)培訓(xùn)班或再深造學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)各種知識(shí),主動(dòng)對(duì)工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和提煉,形成自己獨(dú)特的工作方式和方法;

                • C、主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及基礎(chǔ)知識(shí),結(jié)合工作中的經(jīng)驗(yàn),初步形成自己獨(dú)特的工作方法;

                • D、能夠在工作中慢慢積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但不會(huì)總結(jié)提煉,始終停留在感覺或經(jīng)驗(yàn)階段。

                Q10. 全局觀念(單選題)

                • A、在公司需要個(gè)人利益做出讓步時(shí),能夠積極主動(dòng)地自我調(diào)整,服從大局安排;

                • B、在個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí),能服從大局安排;

                • C、在個(gè)人利益與公司利益問題上比較糾結(jié);

                • D、以個(gè)人利益為重。

                Q11. 對(duì)組織文化的認(rèn)同(單選題)

                • A、認(rèn)同;

                • B、基本認(rèn)同;

                • C、一般,認(rèn)為無所謂;

                • D、不認(rèn)同。

                Q12. 工作激情(單選題)

                • A、工作激情高漲;

                • B、積極主動(dòng);

                • C、一般情緒工作;

                • D、低沉消極。

                Q13. 個(gè)人威信(單選題)

                • A、好;

                • B 、一般;

                • C、弱;

                • D、差。

                Q14. 對(duì)下屬的辨識(shí)能力(單選題)

                • A、物盡其才人盡其用;

                • B、合適的人放在合適的崗位;

                • C、發(fā)號(hào)施令,要求員工照章辦事;

                • D、人人自危,不敢做事。

                Q15. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力(單選題)

                • A、能遠(yuǎn)用全局性的資源,制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),使得團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作,運(yùn)用分級(jí)管理授權(quán),完成全局性工作目標(biāo);

                • B、能組織跨領(lǐng)域或跨部門的團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,完成復(fù)雜的工作目標(biāo);

                • C、能組織一個(gè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,完成較復(fù)雜的工作目標(biāo);

                • D、能組織領(lǐng)域內(nèi)一個(gè)方面的團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,完成工作目標(biāo)。

                Q16. 激勵(lì)能力(單選題)

                • A、了解他人的需求,善于引導(dǎo)下級(jí),用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性,并使員工積極努力地工作;

                • B、有制度,能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性;

                • C、有一定的制度,但不能充分發(fā)揮作用,無改進(jìn)措施,員工積極性一般;

                • D、工作主要靠命令與指示,無法充分調(diào)動(dòng)下屬工作積極性。

                Q17. 工作氛圍的營造(單選題)

                • A、充分調(diào)動(dòng)全員熱情,注重營造良好的工作氛圍,部門內(nèi)的工作氛圍極為和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上;

                • B、能調(diào)動(dòng)全員積極性,營造良好的工作氛圍,部門內(nèi)的工作氛圍和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上;

                • C、疏于對(duì)工作氛圍的營造,部門內(nèi)缺乏和諧配合、團(tuán)結(jié)向上的意識(shí);

                • D、工作氛圍差,部門內(nèi)自由散漫、工作互相推諉。

                Q18. 考核能力(單選題)

                • A、能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效,使下屬心服口服,并能使下屬明確努力方向;

                • B、能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效,指出其不足;

                • C、能夠按要求對(duì)他人作評(píng)估,指出其優(yōu)點(diǎn);

                • D、只對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

                Q19. 工作指導(dǎo)與幫助(單選題)

                • A、對(duì)于下屬工作中遇到的問題能積極主動(dòng)提供指導(dǎo)與幫助,并適當(dāng)給予針對(duì)性的培訓(xùn),員工能力得到了極大的提高;

                • B、對(duì)下屬工作中遇到的問題提供過一些指導(dǎo)與幫助;開展了培訓(xùn)工作,對(duì)員工的能力提高有一定的幫助;

                • C、對(duì)于下屬工作中遇到的問題很少能夠提供指導(dǎo)與幫助。;

                • D、對(duì)于下屬工作中遇到的問題不予理睬,培訓(xùn)工作敷衍了事。

                Q20. 敬業(yè)精神(單選題)

                • A、工作從不偷懶、拖延,盡心盡力完成工作任務(wù),從不報(bào)怨;

                • B、能夠按時(shí)完成工作任務(wù),效率高,對(duì)待工作充滿激情,盡職盡責(zé);

                • C、對(duì)工作能夠按時(shí)完成,效率不高,但不會(huì)拖大家的后腿;

                • D、對(duì)工作積極性不高,敷衍了事,經(jīng)常為自己的失職找借口。

                Q21. 計(jì)劃和組織(單選題)

                • A、具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力,能自如的指揮調(diào)度下屬,通過有效的計(jì)劃提高工作效率,以最佳的結(jié)果為目的;

                • B、能根據(jù)要求,制定相應(yīng)程序和計(jì)劃,在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源,明確目標(biāo)和方針,以及確保供應(yīng)的保障;

                • C、按照要求制定相應(yīng)的計(jì)劃和組織工作,并合理安排下屬分工;

                • D、制定計(jì)劃和組織實(shí)施的能力一般,有時(shí)需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行。

                Q22. 工作分類(單選題)

                • A、分清輕重緩急,有計(jì)劃、有步驟;

                • B、基本上能夠把當(dāng)前問題處理好;

                • C、不分主次,影響了正常工作的進(jìn)展;

                • D、一團(tuán)亂麻,無從下手。

                Q23. “以人為本”的人性化管理(單選題)

                • A、以公司為中心人本化管理;

                • B、基本上按照公司要求管理;

                • C、按照自己的經(jīng)驗(yàn)管理,與公司管理脫節(jié);

                • D、以自己為中心,拉邦結(jié)派;

                Q24. 管理經(jīng)驗(yàn)(單選題)

                • A、具有極豐富的管理經(jīng)驗(yàn),能靈活的運(yùn)用到現(xiàn)在的工作中,且經(jīng)常提供改進(jìn)意見;

                • B、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),能運(yùn)用到現(xiàn)在的工作中;

                • C、管理經(jīng)驗(yàn)有欠缺,能完成部分工作,尚需進(jìn)一步提高管理能力;

                • D、無管理經(jīng)驗(yàn),管理方式簡(jiǎn)單粗暴。

                Q25. 知識(shí)應(yīng)用能力(單選題)

                • A、專業(yè)知識(shí)扎實(shí),熟練應(yīng)用;

                • B、基本掌握應(yīng)用;

                • C、水平一般;

                • D、不熟悉。

                Q26. 工作方法(單選題)

                • A、科學(xué)合理,推陳出新;

                • B、既定目標(biāo),按部推進(jìn);

                • C、乏陳可善,毫無章法;

                • D、落后消極。

                Q27. 工作效率(單選題)

                • A、效率高;

                • B、效率可以;

                • C、一般;

                • D、低。

                Q28. 公司政令執(zhí)行(單選題)

                • A、認(rèn)真執(zhí)行達(dá)到結(jié)果;

                • B、執(zhí)行但結(jié)果有差距;

                • C、不會(huì)執(zhí)行;

                • D、拒絕執(zhí)行。

                Q29. 對(duì)執(zhí)行問題有方法、有步驟(單選題)

                • A、有,產(chǎn)生好結(jié)果;

                • B、有,效果不顯著;

                • C、有,未產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果;

                • D、沒有。

                Q30. 分配工作(單選題)

                • A、善于分配工作與權(quán)力,并能積極傳授工作知識(shí),引導(dǎo)部屬完成任務(wù);

                • B、能夠順利分配工作與權(quán)力,有效傳授工作知識(shí),完成任務(wù);

                • C、能夠分配工作和權(quán)力,指揮下屬完成任務(wù);

                • D、基本能夠分配工作和權(quán)力,任務(wù)進(jìn)行偶有困難。

                Q31. 執(zhí)行上級(jí)的工作安排(單選題)

                • A、認(rèn)真執(zhí)行達(dá)到結(jié)果;

                • B、執(zhí)行但結(jié)果有差距;

                • C、不會(huì)執(zhí)行;

                • D、拒絕執(zhí)行。

                Q32. 下屬執(zhí)行其命令(單選題)

                • A、認(rèn)真執(zhí)行;

                • B、執(zhí)行但結(jié)果有差距;

                • C、不會(huì)執(zhí)行;

                • D、拒絕執(zhí)行。

                Q33. 責(zé)任擔(dān)當(dāng)(單選題)

                • A、對(duì)部門內(nèi)出現(xiàn)的問題積極應(yīng)對(duì),充分認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任,勇于承擔(dān)部門與人個(gè)責(zé)任;

                • B、能正確處理部門內(nèi)出現(xiàn)的問題,并承擔(dān)部門與個(gè)人的責(zé)任;

                • C、不能承擔(dān)應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任;

                • D、不能夠承擔(dān)應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任,推諉、推卸責(zé)任。

                Q34. 專業(yè)知識(shí)(單選題)

                • A、全面掌握本專業(yè)的理論知識(shí)并有所創(chuàng)新,是本專業(yè)內(nèi)的行家;

                • B、系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識(shí),對(duì)某些問題有獨(dú)立見解;

                • C、掌握本專業(yè)的理論知識(shí),具有一定的深度;

                • D、一般地掌握本專業(yè)的知識(shí),能夠滿足工作要求。

                Q35. 實(shí)務(wù)知識(shí)(單選題)

                • A、全面掌握實(shí)務(wù)知識(shí),精通實(shí)務(wù)內(nèi)容,除出色完成本職工作外,還能指導(dǎo)同事的工作;

                • B、掌握實(shí)務(wù)知識(shí),能出色完成本職工作,一定程度指導(dǎo)同事的工作;

                • C、基本掌握實(shí)務(wù)知識(shí),能獨(dú)立處理較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)工作;

                • D、實(shí)務(wù)知識(shí)基本掌握,有時(shí)需要同事的指點(diǎn)和幫助才能完成工作。

                Q36. 技能技巧(單選題)

                • A、本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟,具有各種本職工作所需要的資格證書;

                • B、具有本職工作所需要的資格證書,工作過程中熟練處理各類關(guān)系;

                • C、熟悉本職工作流程,能完成工作任務(wù),但有些吃力;

                • D、對(duì)本職工作基本熟悉,基礎(chǔ)技能基本全具備,有時(shí)不能獨(dú)立完成任務(wù);

                Q37. 執(zhí)行中的遇到的問題能想辦法解決(單選題)

                • A、不退縮,積極應(yīng)對(duì),圓滿解決;

                • B、是的,基本都能想辦法解決;

                • C、有問題不主動(dòng)想辦法,等、靠人來幫忙;

                • D、有問題就掉頭,不去解決。

                Q38. 創(chuàng)新能力(單選題)

                • A、鼓勵(lì)并欣賞他人的創(chuàng)新,激勵(lì)他人跳出框框思考問題;營造促進(jìn)創(chuàng)造性和靈活性的氛圍;

                • B、不斷尋找新的創(chuàng)意和解決辦法,能提出創(chuàng)新性的好方案,對(duì)業(yè)務(wù)拓展有積極作用;對(duì)模糊不清的工作狀態(tài)把握自如,應(yīng)變敏捷,初次面對(duì)新形勢(shì)能夠鎮(zhèn)定自若;

                • C、能提出新的想法和方案以改進(jìn)日常工作;對(duì)意外情況和挑戰(zhàn)迅速靈活地做出反應(yīng);

                • D、能夠接受別人提出的新觀念、新概念,并能參與新概念活動(dòng);對(duì)變化持積極態(tài)度并努力適應(yīng)變化。

                Q39. 是否有能力把該崗位工作做好(單選題)

                • A、有能力,有魄力;

                • B、基本能行;

                • C、不好說,一般;

                • D、沒能力。

                Q40. 崗位匹配程度(單選題)

                • A、完全匹配;

                • B、匹配;

                • C、基本匹配需提升;

                • D、不匹配。

                謝謝各位大力支持我的調(diào)查問卷。

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