Q1. 您的職位?(單選題)
Q2. 您的性別是?(單選題)
Q3. 您的家庭每個月的收入在支出時是否會透支(單選題)
Q4. 線下信息(多項填空題)
企業(yè)名稱
聯(lián)系電話
門店地址
Q5. 貴公司目標消費人群為?(填空題)
Q6. 貴公司產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容有哪些?(填空題)
Q7. 貴公司目前發(fā)展狀況?(單選題)
A、高速擴張,盈利理想
B、平穩(wěn)經(jīng)營
C、虧損經(jīng)營
D、嚴重虧損
Q8. 貴公司門店涉及的產(chǎn)品分類?(多選題)
A、電子類產(chǎn)品
B、超市用品
C、母嬰用品
D、家裝建材
E、廚房衛(wèi)浴
F、彩電影音
G、數(shù)碼相機
H、其他
Q9. 通過顧客購買數(shù)據(jù)分析,哪些產(chǎn)品類更受歡迎?(多選題)
A、電子類產(chǎn)品
B、家裝建材
C、廚房衛(wèi)浴
D、彩電影音
E、數(shù)碼相機
F、其他
Q10. 會員用戶在該門店每月購買頻率大概為?(單選題)
A、3次以下
B、3-5次
C、5次以上
Q11. 貴公司發(fā)貨時間一般為多長時間?(單選題)
A、1-2天
B、3-5天
C、5-7天
Q12. 您認為蘇寧易購行業(yè)對從業(yè)人員的任職要求應(yīng)該有(多選題)
A、大專以上學歷,溝通表達能力較好
B、電腦操作熟練
C、1年以上銷售經(jīng)驗,有電器銷售工作經(jīng)驗
D、其他
Q13. 門店旺季為淡季做鋪墊了哪些措施?(多選題)
A、加大淡季的贈送力度
B、旺季推出積分活動
C、淡季與供應(yīng)商合作共同促銷
D、淡季直接打折吸納會員
Q14. 您認為貴公司在運營中的優(yōu)勢是什么?(單選題)
A、價格優(yōu)惠
B、質(zhì)量可靠
C、物流配送快
D、售后保障好
Q15. 貴公司的競爭對手主要是?(多選題)
A、國美電器
B、京東線下店
C、紅星美凱龍
D、品牌專營或?qū)Yu店
E、當?shù)仄渌娖鞒?/p>
F、其它
Q16. 您對蘇寧實體店環(huán)境有哪些需求沒有得到滿足?(多選題)
A、地理位置
B、店面規(guī)模
C、陳設(shè)
D、環(huán)境氛圍
E、服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度
F、服務(wù)人員專業(yè)性
G、服務(wù)人員解決問題能力
H、其他
Q17. 貴公司是如何進行貨源保障的?(填空題)
Q18. 店鋪內(nèi)各品牌樣機及庫存缺口怎樣解決?(填空題)
Q19. 您覺得目前農(nóng)村蘇寧易購有進一步擴大市場的必要嗎?(單選題)
A、有
B、沒有
Q20. 您認為蘇寧易購線下實體店與蘇寧網(wǎng)購相比優(yōu)勢在哪里?(填空題)
Q21. 貴公司是否有每日/每周/每月的營業(yè)額預(yù)估?(單選題)
A、是
B、否
Q22. 您覺得蘇寧實體店還應(yīng)該增加什么服務(wù)?(多選)(多選題)
A、餐飲休息區(qū)
B、大件物品寄存
C、共享充電服務(wù)
D、共享按摩椅
E、蘇寧郵局
F、其他