Q1. 您的文化程度是：（單選題）
Q2. 有用黃金三問精準問到顧客想要的品類、喜好和場景（單選題）
有
無
Q3. 導購妝容、工服、形象符合PIT標準（單選題）
完全符合
整體符合，但是妝容細節(jié)和形象還需要提高
基本不符合
Q4. 活力迎賓有按照531原則，5米關(guān)注，3米注視，1米指引，過程中有按照露八顆牙微笑，眼神注視顧客親和區(qū)，聲音上揚有親和力問候招呼（單選題）
完全符合
整體符合，但是還需要注意細節(jié)
基本不符合
Q5. 觀察式挖掘顧客需求時，有觀察顧客外形特征先推顧客原始風格的貨品（單選題）
根據(jù)顧客外形判斷并推薦
按照自己喜好隨便拎款給顧客
Q6. 觀察式挖掘顧客需求時，有觀察到顧客的動作信號及時上前做介紹（單選題）
有
無
Q7. 在顧客進店后有用非銷跟顧客拉近距離，并深入挖掘顧客需求（單選題）
非銷用的多并有挖出顧客需求
非銷有用，但是就一兩句帶過
沒有用非銷
Q8. 收銀買單時服務好，話術(shù)得體恰當（單選題）
態(tài)度好，聲音親切，話術(shù)恰當
基本符合，但不是很完美
基本不符合
Q9. 向顧客做賣點介紹時，有用FABE賣點介紹方法，并介紹的很有條理（單選題）
完全符合
有用FABE產(chǎn)品介紹，但是介紹的不是很到位
沒用FABE介紹，按照自己的方式
Q10. 針對不同顧客類型有側(cè)重點的做FABE的介紹（單選題）
有針對性的做不同的FABE介紹
不管什么類型顧客，什么FABE都講一遍
Q11. 當顧客挑中一件單品時有給顧客做至少兩件的搭配（單選題）
完全符合
有做搭配，但是只搭了一件
沒有做搭配，直接讓顧客進試衣間了
Q12. 試衣時有給顧客做至少兩套的備款（單選題）
完全符合
有備款，但是只備了一套
無備款
Q13. 鼓勵顧客試衣時，有用一丟二推的動作（單選題）
有
無
Q14. 在做一丟二推的動作時，話術(shù)恰當（單選題）
完全符合
不符合
Q15. 處理顧客異議時，態(tài)度耐心，有肯定顧客（單選題）
有
無
Q16. 處理顧客異議時，話術(shù)恰當能讓顧客接受（單選題）
完全符合
話術(shù)說說到點，但是還說的不夠好
說的不好
Q17. 有及時催單，勇于讓顧客買單成交（單選題）
有
還不太敢
Q18. 收銀買單流程操作無誤（單選題）
流程操作完整
基本無誤，需注意細節(jié)
基本不清晰
Q19. 被考核人姓名：（填空題）
Q20. 禮貌送賓時，有向顧客報小名（單選題）
有
無
Q21. 禮貌送賓時，有送顧客到門口，目送顧客5秒（單選題）
都有做到
有一個沒做到或者都沒做到
Q22. 對于我們本次調(diào)查，您還有什么需要改善的建議嗎？（填空題）
Q23. 您的手機號（填空題）
