Q1. 工作年限（單選題）
Q2. 您的職位：（單選題）
Q3. 基本信息：（多項(xiàng)填空題）
姓名：
聯(lián)系電話：
門店名稱:
Q4. 您的部門：（單選題）
文宗路營(yíng)業(yè)廳
周王廟支局
袁花支局
鹽官支局
許巷支局
許村支局
斜橋支局
馬橋支局
黃灣支局
丁橋支局
城西支局
城東支局
長(zhǎng)安支局
鹽倉(cāng)支局
城東商圈
縱向攻擊隊(duì)
Q5. 新裝融合套餐同時(shí)安裝第二條寬帶，調(diào)測(cè)費(fèi)是多少？（）（單選題）
50+50
50+100
100+100
Q6. 現(xiàn)在單轉(zhuǎn)不需要寬帶在網(wǎng)6個(gè)月（）（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q7. 關(guān)于天翼看家移機(jī)費(fèi)用正確的是？（）（多選題）
室內(nèi)攝像頭，50元移機(jī)費(fèi)
室外攝像頭，100元移機(jī)費(fèi)
同步寬帶一起移機(jī)，按108元收取
Q8. 老套餐更改5G套餐，關(guān)于加裝副卡的說(shuō)法正確的是（）？（多選題）
原套餐超過(guò)2張副卡，一起遷改可以不受2張副卡的限制(最多可以遷進(jìn)套餐4張副卡)
新用戶或者已經(jīng)遷轉(zhuǎn)5G套餐后副卡仍舊為2張，不能受理第三張副卡
所有套餐都不能加裝第3張副卡
所有套餐都能加裝第3張副卡
Q9. 二胎寬帶可以提速嗎？（）（單選題）
所有套餐均可以提速
其中129檔仍可以添加：201907寬帶300M提速包30元/月，其他檔暫不支持
Q10. 觸點(diǎn)寬帶續(xù)包，兩年以上的用戶，線路為FTTH，包年800及以上，有提速活動(dòng)嗎？ （）（多選題）
沒(méi)有
針對(duì)入網(wǎng)兩年及以上，720元至1000元單寬包年用戶，原使用下載速率為100M 和200M，線路為FTTH用戶，享受一次性支付200元調(diào)測(cè)費(fèi)永久性提速至300M(正確答案)
針對(duì)入網(wǎng)兩年及以上，1000元以上(不含1000元)單寬包年用戶，原使用下載速率為100M 和200M，線路為FTTH用戶，享受一次性支付100元調(diào)測(cè)費(fèi)永久性提速至300M(正確答案)
一年內(nèi)退訂或拆機(jī)，收取違約金200元。刪除優(yōu)惠后，寬帶自動(dòng)降為原速率。用戶退訂或拆機(jī)，調(diào)測(cè)費(fèi)不退還。
Q11. 為防止違規(guī)欺詐行為，加強(qiáng)老年用戶新入網(wǎng)業(yè)務(wù)的確認(rèn)告知，除業(yè)務(wù)受理單簽字外，60 歲以上用戶新辦手機(jī)號(hào)卡入網(wǎng)的，還需在簽字處下方，手寫確認(rèn)信息“本人已領(lǐng)手機(jī)號(hào)卡***”(其中“***”為用戶本次辦理入網(wǎng)的手機(jī)號(hào)碼)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q12. 違章停機(jī)第二次違停后可以再?gòu)?fù)機(jī)嗎？（）（單選題）
不可以
可以
Q13. 新增融合主卡加入5G199套餐，同時(shí)受理看家或wifi(2只)，追加獎(jiǎng)勵(lì)？ [單選題]（單選題）
25
50
75
100
Q14. 關(guān)于三季度融合主卡新增，市公司統(tǒng)配獎(jiǎng)罰，下列說(shuō)法正確的是(? ?) *（多選題）
日均1戶，中心廳按4倍，未破零扣1000元
完成率不足60%，扣600元
完成率超過(guò)80%，獎(jiǎng)勵(lì)1000元
不知道
Q15. 關(guān)于三季度C網(wǎng)新增，市公司統(tǒng)配獎(jiǎng)罰，下列說(shuō)法正確的是 (? ?)*（多選題）
日均3戶，中心廳按4倍，未破零扣1000元
完成率不足60%，扣600元
完成率超過(guò)80%，獎(jiǎng)勵(lì)1000元
不知道
Q16. 關(guān)于三季度寬帶新增，本地增配獎(jiǎng)罰，下列說(shuō)法正確的是(? ) *（多選題）
日均1戶，中心廳按4倍，未破零扣1000元
完成率不足60%，扣600元
完成率超過(guò)80%，獎(jiǎng)勵(lì)1000元
本地增配7月從23日起考核，指標(biāo)按1/4算(完成整月指標(biāo)不扣罰)
不知道
Q17. 關(guān)于加包合約，本地增配，下列說(shuō)法正確的是？ *(? )（多選題）
每店每月5戶，中心廳按4倍，維系中心每人20戶
完成指標(biāo)每超一戶獎(jiǎng)勵(lì)30元
本地增配7月從23日起考核，指標(biāo)按1/4算(完成整月指標(biāo)不扣罰)
不知道
Q18. 新增融合129套餐，做720購(gòu)機(jī)同時(shí)做天翼看家，要求看家加載率達(dá)到多少？ *（單選題）
60%
70%
80%
90%
100%
Q19. 現(xiàn)在比算表在使用嗎？ *（單選題）
在使用
不使用
Q20. 新增5G129，以下哪種情況可以送門鈴（多選題）
花唄加門鈴
720加門鈴
送門鈴（自加包）
Q21. 您的建議？（填空題）
