Q1. 家庭背景？（單選題）
Q2. 您對(duì)您所用運(yùn)營商的通話質(zhì)量滿意嗎？（多選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q3. 您對(duì)您所用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)速度滿意嗎？（單選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q4. 您對(duì)您所用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)滿意嗎？（多選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q5. 您對(duì)通信公司在城市的營業(yè)服務(wù)中心覆蓋面是否滿意？（多選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q6. 您會(huì)收到通信公司給您發(fā)來的宣傳信息嗎？（多選題）
每天都能收到
一個(gè)星期能收到一次
一個(gè)月能收到一次
幾個(gè)月能收到一次
從沒收到過
Q7. 您對(duì)目前所使用的增值業(yè)務(wù)滿意嗎？ （部分app無限流量卡）（多選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q8. 您對(duì)目前所用的套餐流量價(jià)格滿意嗎？（多選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q9. 您目前每月的流量滿意嗎？（多選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q10. 通信公司對(duì)顧客所承諾的事情（如安裝寬帶，更改套餐）及時(shí)完成。（多選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q11. 當(dāng)您提出要求或問題時(shí)，通信公司的員工能向您提供適當(dāng)?shù)姆?wù)或認(rèn)真解答疑問。（多選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q12. 請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式（填空題）
Q13. 請(qǐng)問，您還有其他建議嗎？（填空題）
