Q1. 您的性別？（單選，必答）
男
女
Q2. 您的年齡?（單選，必答）
18歲以下
18-24歲
25-29歲
30-39歲
40-50歲
50歲以上
Q3. 您所在的城市是?（單選，必答）
北京
上海
廣州
深圳
成都
西安
沈陽(yáng)
武漢
廈門(mén)
青島
其他
Q4. 您一般在哪里買XX?（單選，必答）
直接淘寶網(wǎng)買
去實(shí)體店買
去實(shí)體店看看再去淘寶買
其他
Q5. 你是怎么淘到寶貝的？（單選，必答）
淘寶直接搜索到的
翻了好幾頁(yè)，總算看到了個(gè)像樣的寶貝照片
朋友或者朋友的朋友的朋友...推薦的
從淘寶官方促銷（包括低價(jià)券，VIP會(huì)員)找到的
之前購(gòu)買過(guò)本店鋪的商品（老客戶）
Q6. 希望什么樣的寶貝照片方式？（單選，必答）
官方漂亮圖片
店主真人實(shí)拍
懸掛/平鋪實(shí)拍
其它，請(qǐng)注明：
Q7. 您希望小店在哪些方面有待改善？（單選，必答）
寶貝質(zhì)量
寶貝價(jià)格
寶貝數(shù)量
客戶服務(wù)
其它，請(qǐng)注明：
Q8. 您愿意將小店介紹給您的朋友嗎？（單選，必答）
愿意
可能會(huì)
不知道
可能不會(huì)
肯定不會(huì)
Q9. 您在將來(lái)是否還會(huì)來(lái)小店購(gòu)物呢？（單選，必答）
愿意
可能會(huì)
不知道
可能不會(huì)
肯定不會(huì)
Q10. 您一般每隔多久會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物呢？（單選，必答）
大約每周一次
大約每個(gè)月兩三次
大約每個(gè)月一次
大約幾個(gè)月一次
Q11. 哪些方面可能會(huì)影響到您，愿意在本店購(gòu)物呢？（單選，必答）
商品質(zhì)量
商品價(jià)格
客服態(tài)度
店鋪第一印象
其他顧客的評(píng)價(jià)
購(gòu)物經(jīng)歷
自己以往在此店鋪的購(gòu)物經(jīng)歷
其它，請(qǐng)注明：
Q12. 請(qǐng)問(wèn)您是否經(jīng)常在淘寶購(gòu)物？（單選，必答）
經(jīng)常
有時(shí)
很少
Q13. 您會(huì)選擇在淘寶上購(gòu)物的原因是？（單選，必答）
方便省時(shí)省力
物品齊全
價(jià)格便宜
淘寶優(yōu)惠措施多
物流快捷
安全有保障
Q14. 您有比較常去的同一家網(wǎng)絡(luò)店鋪的習(xí)慣嗎？（單選，必答）
是的
沒(méi)有
Q15. 如有固定去的店鋪，請(qǐng)問(wèn)是什么吸引您的呢？（單選，必答）
優(yōu)質(zhì)的商品
好的服務(wù)
很欣賞賣家的態(tài)度
其它，請(qǐng)注明：
Q16. 您會(huì)在新開(kāi)沒(méi)多久的店鋪買東西嗎？（單選，必答）
基本不考慮
如果有中意的商品和相對(duì)比較低的價(jià)格可以考慮
視現(xiàn)在的店鋪信用評(píng)價(jià)而定
視掌柜的服務(wù)態(tài)度再?zèng)Q定
如果已經(jīng)有人在這里買了同類商品就打算買
其它，請(qǐng)注明：
Q17. 在新開(kāi)的店鋪買東西，您會(huì)有什么顧慮嗎？（單選，必答）
商家的貨物質(zhì)量
商家的發(fā)貨速度
商家的信用度不高
沒(méi)什么顧慮，購(gòu)買之前仔細(xì)咨詢就好
沒(méi)什么顧慮，支付寶交易很安全有保障
其它，請(qǐng)注明：
Q18. 如果您已經(jīng)在一家新開(kāi)店鋪里購(gòu)買過(guò)一次商品，那么在將來(lái)您會(huì)繼續(xù)光顧嗎？（單選，必答）
視上次購(gòu)買的商品滿意度而定
視掌柜的服務(wù)態(tài)度而定（咨詢，發(fā)貨速度，售后等）
視老顧客是否有優(yōu)惠而定
視是否有中意的商品而定
Q19. 怎樣的店鋪裝飾可以吸引你的目光（單選，必答）
有許多漂亮圖片
許多的FLASH
裝飾精美
Q20. 您進(jìn)入我店鋪的方式（單選，必答）
通過(guò)朋友介紹
從淘寶店鋪直接搜索
從淘寶中看到本店的產(chǎn)品而直接進(jìn)入
Q21. 請(qǐng)對(duì)本店的裝修提一些建議
必填
