Q1. 你所在的年級（單選題）
Q2. 您的受教育程度？（單選題）
Q3. 您的姓名：（填空題）
Q4. 您所在服務(wù)商名稱：（填空題）
Q5. 調(diào)撥出庫揀選前必須先指派員工工號( )（單選題）
對
錯(cuò)
Q6. 訂單管理界面沒有分配成功的訂單可以取消分配（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q7. 銷售出庫操作不需要進(jìn)行庫存分配操作。（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q8. 可以通過揀選單號查出訂單號（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q9. 銷售波次手動(dòng)創(chuàng)建時(shí)可以對單號進(jìn)行篩選創(chuàng)建波次（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q10. 被曝光的客訴和被總部跟進(jìn)的客訴才算真正的客訴（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q11. 在日常投訴管理上，要求杜絕總部兜底的 “大保姆思維，全國客訴處理目標(biāo)為 48h以上任務(wù)單全部清零（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q12. 2018年外包費(fèi)用下降15%，倡導(dǎo)各倉全環(huán)節(jié)自營（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q13. 外包單位須按日常旺季人員配置比1:6準(zhǔn)備人員，超過部分可給予勞務(wù)公司一定的補(bǔ)貼準(zhǔn)備人員，嚴(yán)禁我司直接向外包單位提供臨時(shí)用工（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q14. 非原包裝或原包裝無商品基本信息和裝箱信息的必須在內(nèi)箱放置裝箱清單（）（單選題）
對
錯(cuò)
Q15. 2018年耗材成本目標(biāo)值（ ）元/件（單選題）
A 0.279
B 0.379
C 0.479
D 0.579
E 0.679
Q16. 下列哪個(gè)不是發(fā)運(yùn)菜單下的（）（單選題）
A稱重交接
B到倉自提
C包裹面單補(bǔ)打
D庫存出入流水
Q17. 單包紙尿褲應(yīng)該使用哪個(gè)耗材包裝（）（單選題）
A直接貼面單
B PE袋
C纏繞膜
D 隱私袋
Q18. 外形不規(guī)則的怪狀商品和大體積的如置物架、洗衣機(jī)、收納柜、衣櫥、桌椅等怪狀商品，用什么耗材進(jìn)行包裹（ ）（單選題）
A纏繞膜
B鐵皮
C木箱子
D不包裹
Q19. 小件調(diào)撥發(fā)貨是否及時(shí)，是用（ ）與實(shí)際過賬日期對比（單選題）
A計(jì)劃發(fā)車日期
B計(jì)劃交貨日期
C計(jì)劃揀配日期
D交貨單生成日期
Q20. 以下不是包裝責(zé)任重點(diǎn)投訴是（ ）（單選題）
A禮品袋投訴
B發(fā)票投訴
C效期問題
D奶粉類投訴
E酒水投訴
Q21. 包裹揀選單管理在哪個(gè)二級菜單下（）（單選題）
A銷售出庫
B其他出庫
C短揀管理
D二次分揀
Q22. （ ）狀態(tài)的訂單可被波次匯總？（單選題）
A波次導(dǎo)航開始
B預(yù)處理開始
C預(yù)處理完成
D波次導(dǎo)航完成
Q23. 發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)要求商品過賬計(jì)劃結(jié)束作業(yè)時(shí)間截點(diǎn)是（）（單選題）
A截單后2小時(shí)
B截單后1小時(shí)
C截單后45分鐘
D分撥發(fā)車前
Q24. 隔離訂單管理屬于哪個(gè)二級菜單（）（單選題）
A收貨入庫
B調(diào)撥入庫
C銷售出庫
D銷售訂單管理
Q25. 下列哪個(gè)菜單包含在任務(wù)管理菜單里面（）（單選題）
A上架管理
B班次管理
C新品收集
D發(fā)票打印監(jiān)控
Q26. 哪一作業(yè)環(huán)節(jié)需查詢庫存分配是否合理?（）（單選題）
A退倉出庫
B調(diào)撥出庫
C發(fā)運(yùn)交接
D銷售出庫
Q27. 以下哪個(gè)是排班管理的任務(wù)單類型（）（單選題）
A入庫單
B發(fā)運(yùn)單
C出庫單
D移位單
Q28. 以下影響客戶體驗(yàn)度的事項(xiàng)有（）（多選題）
A商品包裝耗材使用不合理
B商品發(fā)票錯(cuò)漏發(fā)
C臨期、過期商品發(fā)出
D特殊商品未按標(biāo)準(zhǔn)包裝
Q29. 關(guān)于外包單位管理說法正確（）（多選題）
A堅(jiān)持每日開班會(huì)制度
B定期對包裝人員進(jìn)行培訓(xùn)
C設(shè)立外包每日PK榜
D建立完善外包單位考核制度
Q30. 影響發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率因素包含（）（多選題）
A庫存差異
B訂單改期
C異常單據(jù)
D過賬不及時(shí)
Q31. 下列關(guān)于波次創(chuàng)建確認(rèn)說法正確的是（）（多選題）
A點(diǎn)擊“釋放波次”，完成波次釋放
B點(diǎn)擊“掛起”，暫不釋放，波次單進(jìn)入2.1.4銷售波次管理，變更狀態(tài)“待釋放”；
C點(diǎn)擊“刪除波次”，刪除該波次數(shù)據(jù)
D點(diǎn)擊“取消釋放”，放棄釋放本次波次；
Q32. 下列哪些操作涉及指派員工（）（多選題）
A調(diào)撥入庫
B銷售出庫
C退倉出庫
D盤點(diǎn)
Q33. 請留下您的聯(lián)系方式（填空題）
