Q1. 你所在的年級？（單選題）
Q2. 您的職位：（單選題）
Q3. 填空（必填）（多項填空題）
部門—— 崗位職務(wù)—— 年齡——
性別—— 工作年限—— 學(xué)歷水平——
Q4. 您認(rèn)為培訓(xùn)是什么？（單選題）
A自己工作責(zé)任的一部分
B提高自己崗位技能的途徑
C形式大于內(nèi)容的宣傳教育
D說不清楚是什么
E其他
Q5. 除在班酒店外，您有接受過專業(yè)的培訓(xùn)嗎？（單選題）
A有,經(jīng)常
B有,偶爾
C從沒有
Q6. 您所急需的培訓(xùn)內(nèi)容？（多選題）
A資格認(rèn)定培訓(xùn)
B崗位技術(shù)實操培訓(xùn)
C使用技能培訓(xùn)
D溝通技巧演講與口才
E其他
Q7. 您認(rèn)為合理的培訓(xùn)時間應(yīng)該安排在（單選題）
A業(yè)余休息時間
B工作時間
C酒店安排培訓(xùn)時間
D隨時
Q8. 您希望參加培訓(xùn)的頻率是（單選題）
A每周一次
B每月一次
C隨時
D根據(jù)自身需要來參加。
E其他
Q9. 您認(rèn)為每次培訓(xùn)時間應(yīng)控制在多長時間比較合適(單位:小時)（單選題）
A1-1.5
B1.5-2
C2-2.5
D2.5-3
Q10. 您認(rèn)為培訓(xùn)什么最重要？（單選題）
A提高自身崗位技能
B學(xué)到更多本崗位以外的知識
C根據(jù)自身需求有選擇的培訓(xùn)內(nèi)容
D不影響自己的休息時間
Q11. 您最喜歡的培訓(xùn)方式?（多選題）
A酒店自行組織的內(nèi)部培訓(xùn)
B專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的外部培訓(xùn)班
C邀請專業(yè)講師來店培訓(xùn)
D以培訓(xùn)專題為目的的戶外活動
E聲像視聽
F座談研討
Q12. 您在培訓(xùn)時遇到的困難是（單選題）
A不知道自己該補(bǔ)充哪方面的知識
B工作繁忙沒時間沒精力
C培訓(xùn)單一，平乏無興趣
Q13. 您了解自己在工作中有什么欠缺嗎？（多選題）
A崗位技術(shù)能力不足
B實用技能不足(如英語、計算機(jī)）
C商務(wù)禮儀(儀表、舉止、談吐、交際)
D其他
Q14. 您對本酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀的滿意程度的評價是？（單選題）
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D不滿意
Q15. 在您歷往的培訓(xùn)中記憶最深，影響最大的一次培訓(xùn)經(jīng)歷是（單選題）
A應(yīng)知應(yīng)會方面的培訓(xùn)
B崗位技能方面
C實操培訓(xùn)
D其他
Q16. 你認(rèn)為本酒店培訓(xùn)難以吸引您是因為？（多選題）
A與工作時間經(jīng)常沖突,無法協(xié)調(diào)
B培訓(xùn)師水平不高
C內(nèi)容單一枯燥,無實用性。
D無法滿足自己實際的培訓(xùn)需求
E經(jīng)常占用休息時間,引起反感而對培訓(xùn)有抵觸情緒。
F其他
Q17. 您有沒有對自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃？（單選題）
A有,非常清晰
B有,比較清晰，只有近期
C只有一點,未仔細(xì)考慮過
D從來沒想過,走一步看一步
Q18. 你覺得自身職業(yè)素養(yǎng)如何？（單選題）
A認(rèn)為沒有什么問題都可以勝任。
B發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，并在積極有效地提高中
C認(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展遇到平靜,卻不知如何提高
從沒想過
Q19. 您認(rèn)為對您自身培訓(xùn)效果影響最大的是（多選題）
A培訓(xùn)講師
B自己的心態(tài)與興趣
C培訓(xùn)內(nèi)容
D培訓(xùn)時間
E培訓(xùn)方式
Q20. 你在工作中遇到的困難與壓力是（多選題）
A對本崗位技能的不熟練
B無法適應(yīng)上司的管理風(fēng)格
C不善于與他人溝通與相處
D不太會打理自己的儀容儀表(如化妝技巧,站，坐姿)
E對酒店領(lǐng)導(dǎo)不太熟悉
F工作時間不固定，影響休息
Q21. 您通過什么方式了解自己的職業(yè)培訓(xùn)需求的？（單選題）
A自己的體會
B親人朋友的建議
C專業(yè)機(jī)構(gòu)或人士建議
D其他
Q22. 你經(jīng)常會主動去網(wǎng)絡(luò)或者報刊書籍中獲取知識來提高自己嗎？（單選題）
A經(jīng)常并且有計劃
B偶爾但沒計劃性，不能堅持
C有學(xué)習(xí)的念頭，但沒時間
D從不有時工作需要時才會有針對性學(xué)習(xí)
E很少有學(xué)習(xí)的念頭
Q23. 培訓(xùn)結(jié)束后您對你自己的培訓(xùn)效果有無自我反饋（單選題）
A有,積極記錄并時常鞏固
B有,對自己有幫助的培訓(xùn)課程積極主動學(xué)習(xí)
C無，只有在領(lǐng)導(dǎo)要檢查時才重視
無，認(rèn)為沒有必要
Q24. 您對我們的服務(wù)有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）
