Q1. 請問您的個人收入？（單選題）
Q2. 您的家庭每個月的收入在支出時是否會透支（單選題）
Q3. 【價格審核】國際機票訂單支付前價格審核時間標準（未交接呼叫中心審核的時段）（單選題）
10分鐘內(nèi)完成審核確認
15分鐘內(nèi)完成審核確認
其它意見
Q4. 【價格審核】國際機票訂單支付后價格變動通知時間標準（單選題）
10分鐘內(nèi)通知客戶
15分鐘內(nèi)通知客戶
其它意見
Q5. 【退票審核】國際機票訂單退票審核時間標準（未交接呼叫中心審核的時段）（單選題）
30分鐘內(nèi)完成審核提交
20分鐘內(nèi)完成審核提交
其它意見
Q6. 【改簽審核】國際機票自有訂單（未交接呼叫中心審核的時段）（單選題）
20分鐘內(nèi)審核費用
15分鐘內(nèi)審核費用
其它意見
Q7. 【改簽審核】國際機票PK等外采訂單（單選題）
30分鐘內(nèi)審核費用
20分鐘內(nèi)審核費用
其它意見
Q8. 【航變通知】兩小時內(nèi)航班并已辦登機牌（單選題）
無需通知客戶
其它意見
Q9. 【航變通知】兩小時內(nèi)航班未辦登機牌（單選題）
收到航變15分鐘內(nèi)通知客戶
收到航變10分鐘內(nèi)通知客戶
其它意見
Q10. 【航變通知】兩小時外航班（單選題）
收到航變15分鐘內(nèi)通知客戶
收到航變10分鐘內(nèi)通知客戶
其它意見
Q11. 【QQ服務(wù)】響應(yīng)客戶咨詢的標準時間（單選題）
工作時間內(nèi)5分鐘內(nèi)響應(yīng)
其它意見
Q12. 請您留下您的姓名，年齡與聯(lián)系方式（填空題）
