Q1. 您目前的工作年限(單選題)
Q2. 您的最高學(xué)歷?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)是(單選題)
Q4. 請(qǐng)問您是否有過以下經(jīng)歷(多選題)
請(qǐng)同學(xué)代領(lǐng)快遞
請(qǐng)同學(xué)代送物品
請(qǐng)同學(xué)代買餐食
請(qǐng)同學(xué)代郵包裹
請(qǐng)同學(xué)代充水卡、飯卡
Q5. 如有跑腿服務(wù),您會(huì)優(yōu)先考慮什么因素(單選題)
價(jià)格便宜的
速度快的
服務(wù)態(tài)度好的
信譽(yù)好的
Q6. 請(qǐng)問您近一個(gè)月以來需要同學(xué)幫忙跑腿的次數(shù)(單選題)
無
1-3次
4-10次
10次以上
Q7. 您認(rèn)為是否需要校園跑腿這個(gè)服務(wù)(單選題)
不需要
一般需要
很需要
Q8. 請(qǐng)問您在什么情況下需要請(qǐng)同學(xué)幫忙跑腿(多選題)
時(shí)間沖突
天氣惡劣
距離太遠(yuǎn)
其他,請(qǐng)舉例
Q9. 如果您使用跑腿服務(wù),您可以接受的價(jià)格范圍(單選題)
1-2元
2-3元
3-4元
視情況而定
Q10. 如果您使用跑腿服務(wù),您希望使用哪種付款模式(單選題)
先付款
貨到付款
先付一半后付一半
現(xiàn)金
網(wǎng)上支付
Q11. 在現(xiàn)實(shí)生活中,如果通過跑腿購買到劣質(zhì)產(chǎn)品,您會(huì)怎么解決?(單選題)
沒損失多少錢,不了了之
報(bào)警,讓警察解決
投訴,申請(qǐng)賠償
與跑腿聯(lián)系,要求退換貨
Q12. 您認(rèn)為快遞的基本服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)包括(多選題)
送貨上門
快遞查詢
統(tǒng)一制服
客戶滿意度調(diào)查
貨物保存制度
良好的服務(wù)態(tài)度
其他,如
Q13. 您對(duì)跑腿服務(wù)還有什么建議?(填空題)