Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)?(單選題)
Q3. 您的家庭所在地是?(單選題)
Q4. 您曾經(jīng)在服務(wù)中心享受過(guò)的服務(wù)有:(多選題)
物品存取
復(fù)印及打印
使用電腦及網(wǎng)絡(luò)
提供互換航班信息及請(qǐng)銷假表格
療養(yǎng)卡存取
各部門(mén)文件簽閱
領(lǐng)取業(yè)務(wù)資料
冰淇淋、咖啡供應(yīng)
冷藏柜物品暫存
使用按摩椅、躺椅
閱讀報(bào)刊雜志
觀看電視
失物招領(lǐng)
借閱圖書(shū)代還
手機(jī)充電
準(zhǔn)備室設(shè)備維護(hù)
Q5. 對(duì)于服務(wù)中心現(xiàn)有提供的十六項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)與建議?(單選題)
無(wú)
詳細(xì)建議
Q6. 您對(duì)服務(wù)中心整體服務(wù)滿意度(單選題)
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
非常不滿意
Q7. 您對(duì)于服務(wù)中心提供的服務(wù)中哪項(xiàng)滿意度更低:(單選題)
物品寄存
現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容
工作人員服務(wù)態(tài)度
大冷藏柜物品存放
環(huán)境衛(wèi)生
其它
無(wú)
Q8. 您對(duì)于物品寄存滿意度更低,請(qǐng)具體說(shuō)明需要改進(jìn)的地方。(填空題)
Q9. 您對(duì)于服務(wù)內(nèi)容滿意度更低,請(qǐng)具體說(shuō)明需要改進(jìn)的地方。(填空題)
Q10. 您對(duì)于工作人員服務(wù)態(tài)度滿意度更低,請(qǐng)具體說(shuō)明需要改進(jìn)的地方。(填空題)
Q11. 您對(duì)于大冷藏柜物品存放滿意度更低,請(qǐng)具體說(shuō)明需要改進(jìn)的地方。(填空題)
Q12. 您對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生滿意度更低,請(qǐng)具體說(shuō)明需要改進(jìn)的地方。(填空題)
Q13. 您對(duì)服務(wù)中心提供的其它服務(wù)的滿意度更低,請(qǐng)具體說(shuō)明需要改進(jìn)的地方。(填空題)
Q14. 您期望服務(wù)中心增加新的服務(wù)內(nèi)容的意見(jiàn)及建議。(填空題)