Q1. 您的職業(yè)是？（單選題）

Q2. 您的家庭收入為？（單選題）

Q3. 您在職的職位是：（單選題）

Q4. 您居住區(qū)域附近（2km之內(nèi)）有多少個物流配送點（單選題）

• 一個也沒有

• 1-3個

• 4-6個

• 7個及以上

Q5. 您所在區(qū)域附近（2km之內(nèi)）的物流配送點分布情況如何（單選題）

• 非常集中

• 比較集中

• 一般

• 比較分散

• 非常分散

Q6. 您平均每月寄取快遞的次數(shù)大約是？（單選題）

• 0-2次

• 3-5次

• 6-8次

• 9次及以上

Q7. 您所居住區(qū)域現(xiàn)存的物流配送服務(wù)有？（多選題）

• 直接配送(定時定點面對面收貨)

• 智能快遞柜(豐巢、e棧等)

• 電商自提點(京東派、蘇寧等)

• 快遞企業(yè)營業(yè)點（三通一達、順豐等）

• 綜合物流服務(wù)平臺（菜鳥驛站等）

• 眾包物流（有償代取快遞）

• 其他

Q8. 您更喜歡哪種物流配送服務(wù)？（多選題）

• 直接配送（面對面收貨）

• 智能快遞柜（豐巢等）

• 營業(yè)點自提（菜鳥驛站等）

• 眾包物流（有償代?。?/p>

• 其他

Q9. 您認為物流配送服務(wù)最重要的四點是？（多選題）

• 便捷程度（收貨方便）

• 取件時間（安排靈活）

• 售后服務(wù)（退換迅速）

• 配送效率（及時配送）

• 服務(wù)態(tài)度（良好溝通）

• 貨物安全（丟件破損）

• 隱私保護（泄露信息）

• 收費標(biāo)準（合理收費）

• 其他

Q10. 您曾遇到的物流配送問題有？（多選題）

• 未經(jīng)同意放自提點

• 取件地點距離遠

• 取件排隊時間長

• 服務(wù)人員態(tài)度差

• 通知信息延誤

• 貨物擺放混亂

• 貨物丟失錯送

• 貨物包裝破損

• 個人隱私泄露

• 以上都沒遇到

• 其他

Q11. 您希望快遞點如何分布（單選題）

• 自由分布

• 由規(guī)劃部門統(tǒng)一安排在一定范圍內(nèi)