Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:(單選題)
Q2. 您的受教育程度?(單選題)
Q3. 家庭背景是?(單選題)
Q4. 在您使用APP購物或者預(yù)訂服務(wù)時,是否有對比不同APP平臺以獲取價格優(yōu)惠的習慣?(單選題)
從來沒有
對于某些商品會
經(jīng)常會
Q5. 在您使用APP購物或者預(yù)訂服務(wù)時,是否遇到過同一商品或服務(wù)在不同APP平臺存在不同價格的情況?(單選題)
從未注意過
注意過但沒遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
Q6. 您是否會因為回購商品時,發(fā)現(xiàn)價格升高而選擇放棄購買?(單選題)
不會,幾塊錢不至于
會,別想多收我一分錢
Q7. 您是否在瀏覽器搜索過某一事物后,在其他電商平臺上收到關(guān)于該事物的廣告推送?(單選題)
總是
經(jīng)常
一般
偶爾
從未
Q8. 您對這種推送行為的態(tài)度是?(單選題)
支持,這方便了我購買自己喜歡的物品,一般能看到自己喜歡的事物但是影響了正常搜索
反對,這干擾了我的選擇,且無法屏蔽
Q9. 您對大數(shù)據(jù)“殺熟”行為了解多少?(單選題)
不了解
聽說過
關(guān)注過
十分了解
Q10. 您親身經(jīng)歷過“大數(shù)據(jù)殺熟”的事件嗎?(單選題)
有
無
可能經(jīng)歷過卻不知情
Q11. 您認為哪類平臺消費大數(shù)據(jù)“殺熟”問題最突出?(多選題)
A.打車類(如滴滴、如祺、曹操、嘀嗒等)
B.外賣類(如美團、餓了么等)
C.在線旅游類(如攜程、飛豬、去哪里、同程等)
D.購物類(如淘寶、拼多多、京東等)
E.票務(wù)類(如大眾點評、大麥、貓眼、淘票票等)
F.視頻類(如愛奇藝、優(yōu)酷、芒果等)
Q12. 您認為大數(shù)據(jù)“殺熟”主要存在哪種形式?(單選題)
A.只提供符合用戶特點的商品或服務(wù)
B.同一時間不同用戶顯示價格不同
C.不同用戶享有不同的打折或優(yōu)惠
D.多次瀏覽商品后價格自動上漲
Q13. 您在同意平臺隱私條款前是否會仔細閱讀?(單選題)
會仔細閱讀
隨便瀏覽一下就同意
從不閱讀,直接同意
Q14. 您如何看待網(wǎng)絡(luò)平臺之間共享消費者的數(shù)據(jù)信息?(單選題)
便于推送消費者感興趣的商品,節(jié)約購物時間
侵犯消費者的權(quán)益
增加消費者對于大數(shù)據(jù)時代的不信任
Q15. 您怎樣看待企業(yè)搜索個人信息的行為?(單選題)
不接受,希望完全禁止這種行為
在不損害個人利益的前提下可以接受
完全接受
Q16. 您如何看待企業(yè)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”?(單選題)
企業(yè)利用差別定價獲取利潤是正常的經(jīng)營策略,沒有太大關(guān)系
這透支了消費者對企業(yè)的信任,是短視行為,總會被市場淘汰
這是一種價格歧視,侵犯了消費者權(quán)益,不會再信任該企業(yè)
其他
Q17. 您覺得企業(yè)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”,進行差別定價的行為,是否侵犯了消費者的個人信息權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)?(單選題)
是
否
Q18. 面對大數(shù)據(jù)殺熟,您是否想要維權(quán)?(單選題)
是
否
看情況
Q19. 面對大數(shù)據(jù)殺熟,您會怎么做?(多選題)
積極維權(quán),保留證據(jù),與商家進行交涉,要求賠償
無所謂,下次不再使用該平臺或選擇商品
去有關(guān)部門投訴
去社交媒體上曝光
多方比價,選擇最大優(yōu)惠
無所謂,為了方便下次繼續(xù)使用該軟件
自認倒霉,默默承受
沒有在意過這個問題
Q20. 您希望以何種途徑解決大數(shù)據(jù)殺熟這一現(xiàn)象?(多選題)
是正常的市場行為,不需要外界規(guī)制
創(chuàng)新監(jiān)管方式,積極運用大數(shù)據(jù)監(jiān)管技術(shù)對違法違規(guī)經(jīng)營者進一步加大監(jiān)管力度和處罰力度
對企業(yè)加強監(jiān)管,采集企業(yè)更多信息
媒體宣傳曝光該行為
建立相關(guān)訴訟渠道
國家完善相關(guān)法律法規(guī)
其他
Q21. 您認為我國目前對“大數(shù)據(jù)殺熟”行為的監(jiān)管是否到位?(單選題)
很不到位
較不到位
一般
到位
十分到位