Q1. 您的家庭背景？（單選題）

Q2. 您目前的工作年限（單選題）

Q3. 您的職位：（單選題）

Q4. 我們的服務人員服務態(tài)度（員工言談舉止），您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q5. 我們的服務人員專業(yè)技能，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q6. 我們的服務時效，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q7. 我們的產(chǎn)品實物質(zhì)量，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q8. 我們的產(chǎn)品包裝、防護，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q9. 我們的產(chǎn)品可靠性，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q10. 我們的產(chǎn)品按期交付，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q11. 我們的產(chǎn)品變更、業(yè)聯(lián)準確響應，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q12. 我們的產(chǎn)品項點處理時效、閉環(huán)，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q13. 我們的技術(shù)部門業(yè)務水平，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q14. 我們的營銷人員售前、售后服務水平，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q15. 您對銀捷康電氣的綜合建議：（填空題）

Q16. 我們的產(chǎn)品質(zhì)量、各項服務工作的持續(xù)改進，您是否滿意？（單選題）

• 非常不滿意

• 不滿意

• 一般

• 滿意

• 非常滿意

Q17. 評分單位：（填空題）

Q18. 評分人：（填空題）

Q19. 評分日期：（填空題）