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        1. 疫情專題
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          關(guān)于1.12增值服務(wù)專題培訓(xùn)測試在線調(diào)查

          發(fā)布時(shí)間:2023-02-04 17:18:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

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          Q1. 你是大幾的學(xué)生:(單選題)

            Q2. 您的月可支配收入?(單選題)

              Q3. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)

              • 省份:

              • 網(wǎng)點(diǎn)編碼:

              • 工號:

              • 姓名:

              Q4. 韻保價(jià)服務(wù)特點(diǎn)是什么?(多選題)

              • 不再購買專屬保價(jià)號段面單,靈活采用保價(jià)標(biāo)識替代

              • 接入保險(xiǎn)公司系統(tǒng),線上保價(jià)及線上理賠,有保險(xiǎn)公司背書

              • 接入菜鳥商家服務(wù)平臺及打通商家三方打單工具,拓寬訂單渠道

              • 專屬保價(jià)標(biāo)貼及保價(jià)膠帶,分撥單獨(dú)交接

              Q5. 韻保價(jià)不承保范圍:(多選題)

              • 郵政航空等法律禁寄物品

              • 國內(nèi)無修復(fù)定損能力的精密物品

              • 鮮活動植物,冷藏物

              • 文件,合同,票據(jù),使用編織袋包裝的快件等

              Q6. 隱私業(yè)務(wù)下單渠道有哪些?(多選題)

              • 散單

              • 白馬客戶

              • 平臺商家

              Q7. 隱私業(yè)務(wù)是通過技術(shù)手段將面單上的()隱藏從而達(dá)到保護(hù)隱私的效果,杜絕消費(fèi)者信息泄露(單選題)

              • 客戶姓名和手機(jī)號

              • 客戶姓名和收件地址

              • 客戶電話和收件地址

              Q8. 簽單返回指根據(jù)發(fā)件客戶要求,將收件人簽收確認(rèn)后的()等各種單據(jù)在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)返還給發(fā)件人的寄遞服務(wù)。(多選題)

              • 簽收單

              • 出庫單

              • 收貨清單

              • 發(fā)票

              Q9. 簽單返回收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(多選題)

              • 簽單返回業(yè)務(wù)指導(dǎo)價(jià):5元/票,國內(nèi)區(qū)域價(jià)格統(tǒng)一,港澳臺除外

              • 業(yè)務(wù)訂購費(fèi):發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)2.5元/票,母單攬收T+1后系統(tǒng)扣費(fèi)

              • 回單件不收取攬/派網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)、操作費(fèi),無派送費(fèi)

              • 給予派件網(wǎng)點(diǎn)簽單返回電子面單件操作費(fèi)1.2元/票,由派件網(wǎng)點(diǎn)提供票據(jù)信封袋

              • 業(yè)務(wù)物料:需使用面單防水袋(透明塑封袋),發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)在物料商城自行購買

              Q10. 簽單返回未上門派送處罰標(biāo)準(zhǔn):(單選題)

              • 5元/票

              • 10元/票

              • 15元/票

              Q11. 到付業(yè)務(wù)是物流運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用由()承擔(dān),并在貨物到達(dá)后支付費(fèi)用給物流公司的快遞業(yè)務(wù)(單選題)

              • 收件人

              • 派件人

              • 攬件員

              • 網(wǎng)點(diǎn)

              Q12. 到付訂單結(jié)算規(guī)則:(多選題)

              • 簽收后仍沒有錄單的到付件(312電子面單號段系統(tǒng)會自動錄單,但舊的紙質(zhì)面單仍需在系統(tǒng)中補(bǔ)錄,補(bǔ)錄操作,系統(tǒng)未自動錄入且未做手動補(bǔ)錄的訂單不予結(jié)算結(jié)算)

              • 錄單之后30天內(nèi)沒有簽收的到付件(問題件、異常簽收等,無正常簽收掃描記錄的不予結(jié)算)

              • 分撥中心代碼簽收的到付件不結(jié)算

              • 攬派雙方有一方預(yù)付款狀態(tài)凍結(jié)的不結(jié)算

              • 發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)編碼和攬件網(wǎng)點(diǎn)編碼一致且物流運(yùn)輸中有異常簽收退回不做結(jié)算

              Q13. 到付業(yè)務(wù)分潤標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)則:(單選題)

              • 總部抽成0.2元/單;派件網(wǎng)點(diǎn)抽成2元/單,其余運(yùn)費(fèi)均給攬件網(wǎng)點(diǎn)

              • 總部抽成0.3元/單;派件網(wǎng)點(diǎn)抽成1元/單,其余運(yùn)費(fèi)均給攬件網(wǎng)點(diǎn)

              • 總部抽成0.2元/單;派件網(wǎng)點(diǎn)抽成1元/單,其余運(yùn)費(fèi)均給攬件網(wǎng)點(diǎn)

              • 總部抽成0.3元/單;派件網(wǎng)點(diǎn)抽成2元/單,其余運(yùn)費(fèi)均給攬件網(wǎng)點(diǎn)

              Q14. 對于我們本次調(diào)查,您還有什么需要改善的建議嗎?(填空題)

                謝謝各位大力支持我的調(diào)查問卷。

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