Q1. 您的實(shí)足年齡是:(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是?(單選題)
Q3. 您購(gòu)買奶茶等新式茶飲的頻率為(單選題)
每天都買
每周都買
每個(gè)月都買
極少購(gòu)買
Q4. 愿意購(gòu)買新式茶飲的價(jià)格區(qū)間(單選題)
3~9塊
10~19塊
20~30塊
30塊以上
Q5. 您是通過(guò)什么方式知道蜜雪冰城這個(gè)品牌的(多選題)
“你愛(ài)我,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜”
蜜雪冰城網(wǎng)絡(luò)宣傳(如公眾號(hào)、微博等)
抖音、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
雪王吉祥物
朋友推薦的
Q6. 您購(gòu)買蜜雪冰城飲品的主要原因(多選題)
奶茶口味好
距離近,購(gòu)買方便
價(jià)格合理
服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量好
排隊(duì)時(shí)間短
社交需求
Q7. 您認(rèn)為蜜雪冰城在品牌營(yíng)銷中存在的不足有(多選題)
營(yíng)銷渠道需要優(yōu)化
飲品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品更新慢
優(yōu)惠活動(dòng)少或優(yōu)惠力度小
加盟店數(shù)量過(guò)多,品牌門檻不高
其他
Q8. 您認(rèn)為蜜雪冰城在產(chǎn)品服務(wù)方面的不足有(多選題)
排隊(duì)較長(zhǎng),出餐速度慢
不能選擇飲品甜度,口味單一
產(chǎn)品價(jià)位低,原料品質(zhì)難以保證
門店服務(wù)態(tài)度不好
未能及時(shí)解決和產(chǎn)品安全有關(guān)的問(wèn)題
其他
Q9. 您希望蜜雪冰城未來(lái)在哪一方面進(jìn)行改進(jìn)(多選題)
加大優(yōu)惠力度
多一些宣傳
多和其他品牌聯(lián)名
定期進(jìn)行門店檢查及整改
推出積分兌優(yōu)惠券/周邊活動(dòng)
打造蜜雪冰城甜品/零食等產(chǎn)品
其他
Q10. 您對(duì)蜜雪冰城還有什么建議嗎(填空題)
Q11. 請(qǐng)您留下您的聯(lián)系電話(填空題)