Q1. 工作年限（單選題）
Q2. 您家庭背景？（單選題）
Q3. 您對(duì)我們的新能源特種車使用滿意嗎？（單選題）
2
4
6
8
10
Q4. 您對(duì)我們的設(shè)備維修服務(wù)滿意嗎？（單選題）
2
4
6
8
10
Q5. 您對(duì)我們的設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)滿意嗎？（單選題）
2
4
6
8
10
Q6. 您對(duì)我們的設(shè)備排故搶修服務(wù)滿意嗎？（單選題）
2
4
6
8
10
Q7. 您對(duì)我們的售前及售后服務(wù)滿意嗎？（單選題）
2
4
6
8
10
Q8. 您對(duì)我們的應(yīng)急保障服務(wù)滿意嗎？（航班安全、應(yīng)急預(yù)案、人員安排、響應(yīng)速度）（單選題）
2
4
6
8
10
Q9. 您對(duì)我們應(yīng)急事件處置程序滿意嗎？（有應(yīng)急預(yù)案、有演練培訓(xùn)、及時(shí)處置各類應(yīng)急突發(fā)事件）（單選題）
2
4
6
8
10
Q10. 您對(duì)我們安全防控方面工作滿意嗎？（空防安全、消防安全、施工安全）（單選題）
2
4
6
8
10
Q11. 您對(duì)我們工作人員服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？（儀容儀表、禮貌禮儀、行為舉止、崗位技能）（單選題）
2
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10
Q12. 您對(duì)我們處理投訴的服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？（單選題）
2
4
6
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Q13. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見？（填空題）
Q14. 評(píng)價(jià)單位：（單選題）
設(shè)備公司（新能源車制造、行輸設(shè)備等）
浦東汽車修理廠
虹橋汽車修理廠
其它單位
Q15. 對(duì)于我們本次調(diào)查，您認(rèn)為還有什么需要改善的建議？（填空題）
