Q1. 您的文化程度?(單選題)
Q2. 您家庭居住地是?(單選題)
Q3. 您本身的薪資水平?(單選題)
Q4. 您從事營銷崗位多長時(shí)間?(單選題)
A、1年以下
B、1---3年
C、3---5年
D、5年以上
Q5. 您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何?(單選題)
A、非常重視
B、比較重視
C、一般
D、不夠重視
E、很不重視
Q6. 以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn),您比較看重哪幾點(diǎn)?(多選題)
A、理論性強(qiáng),具有系統(tǒng)性及條理性
B、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),豐富的案例輔助
C、授課形式多樣,互動(dòng)參與性強(qiáng)
D、知識(shí)淵博,引經(jīng)據(jù)典,娓娓道來
E、語言風(fēng)趣幽默,氣氛活躍
F、激情澎湃,有感染力和號(hào)召力
G、其他
Q7. 您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何?(單選題)
A、非常迫切
B、比較迫切
C、有一些培訓(xùn)需求,不是那么緊迫
D、無所謂,可有可無
E、沒有培訓(xùn)需求
Q8. 關(guān)于以下培訓(xùn)理念,您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)?(多選題)
A、培訓(xùn)很重要,公司發(fā)展壯大,應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系,幫助員工成長,吸引和留住人才。
B、業(yè)績最重要,培訓(xùn)對(duì)員工而言是一種負(fù)擔(dān)。
C、以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言,外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn),培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。
D、基本上,公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。
E、主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就行,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師,他們熟悉公司的情況。
F、培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高,員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來損失。
G、其他
Q9. 假如,鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意?(單選題)
A、 非常樂意,既可以鍛煉自己,又可以分享知識(shí),何樂而不為
B、 樂意,但是沒有經(jīng)驗(yàn),希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)
C、 樂意,但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情
D、 需要考慮一下
E、不會(huì)擔(dān)任
Q10. 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是?(單選題)
A、經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí),有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行
B、偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),但沒有計(jì)劃性,不能堅(jiān)持
C、有學(xué)習(xí)的念頭或打算,但沒有時(shí)間
D、有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)
E、很少有學(xué)習(xí)的念頭
Q11. 培訓(xùn)對(duì)于你的個(gè)人技能,工作績效提升是否顯現(xiàn)?(單選題)
A、明顯提升
B、稍有提升
C、不明顯
D、基本無效
Q12. 您認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用?您是否愿意參加培訓(xùn)?(單選題)
A、非常有幫助,希望多組織各種培訓(xùn)
B、有較大幫助,樂意參加
C、多少有點(diǎn)幫助,會(huì)去聽聽
D、有幫助,但是沒有時(shí)間參加
E、基本沒有什么幫助,不會(huì)參加
Q13. 鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法?(多選題)
A、 邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授
B、 拓展訓(xùn)練
C、 安排人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練
D、 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),在線培訓(xùn)
E、 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授
F、 建立公司圖書庫,供借閱
G、 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論
H、 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)
I、 其他
Q14. 以往參加的培訓(xùn)是?(單選題)
A、自己主動(dòng)提出
B、領(lǐng)導(dǎo)指派
C、公司要求
D、自費(fèi)學(xué)習(xí)
Q15. 您認(rèn)為,以下哪些因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大?(多選題)
A、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度
B、員工的培訓(xùn)參與意識(shí)
C、培訓(xùn)方式與手段
D、培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長
E、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性
F、培訓(xùn)組織與服務(wù)
G、培訓(xùn)效果的跟進(jìn)
H、培訓(xùn)講師的授課水平
Q16. 公司在安排培訓(xùn)時(shí),您傾向于選擇哪種類型的講師?(多選題)
A、實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家,有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
B、職業(yè)培訓(xùn)師,豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)
C、咨詢公司高級(jí)顧問,豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
D、本職位優(yōu)秀員工,對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解
E、本系統(tǒng)的管理人員,了解公司整體情況
F、公司后勤各科室人員
G、其他
Q17. 您認(rèn)為,本部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分?(單選題)
A、非常充分
B、充分
C、還可以
D、不夠充分
E、基本沒有分享
Q18. 您認(rèn)為,最有效的課堂教學(xué)方法是什么??(多選題)
A、課堂講授
B、案例分析
C、模擬及角色扮演
D、音像多媒體
E、游戲競賽
F、研討會(huì)
G、其他
Q19. 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適(單選題)
A、上班期間,如周五下午2-3小時(shí)
B、工作日下班后2-3小時(shí)
C、周末1天
D、無所謂,看課程需要來定
E、其他
Q20. 您認(rèn)為,對(duì)于某一次課程來講,多長的時(shí)間您比較能接受?(單選題)
A、 一個(gè)小時(shí)
B、 二個(gè)小時(shí)
C、 三個(gè)小時(shí)
D、 半天
E、無所謂,看課程需要來定
F、 其他
Q21. 您認(rèn)為目前需要培訓(xùn)是因?yàn)??(單選題)
A、工作碰到瓶頸,須改善方法,提升技能;
B、突破現(xiàn)工作,準(zhǔn)備新知識(shí)技能,挑戰(zhàn)新目標(biāo);
C、突破常規(guī),改變現(xiàn)有觀念或態(tài)度;
D、改善人際關(guān)系,適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和公司環(huán)境;
Q22. 您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是?(單選題)
A、 公司總部
B、 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室
C、 酒店多功能廳/會(huì)議室
D、 工作所在地培訓(xùn)教室/會(huì)議室
E、 無所謂
F、 其他
Q23. 您對(duì)公司培訓(xùn)工作開展(如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)流程等方面),還有什么期望和建議?(填空題)
Q24. 關(guān)于通用技能的培訓(xùn),您認(rèn)為哪幾種師資更有效?(多選題)
A、公司內(nèi)專門培訓(xùn)講師
B、公司內(nèi)部各部門后勤人員
C、公司內(nèi)業(yè)務(wù)資深人員
D、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師
E、社會(huì)成功人士
F、高校教師
G、其他
Q25. 您認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)哪些方式效果較為理想?(多選題)
A、與受培訓(xùn)者面談
B、問卷調(diào)查
C、心得報(bào)告
D、閉卷考試
E、座談會(huì)
F、績效考核
G、受培訓(xùn)者直屬主管或同事評(píng)價(jià)
H、行為觀察
I、其他
Q26. 在以下幾個(gè)要素中,您更關(guān)心的是?(多選題)
A、培訓(xùn)組織與服務(wù)
B、培訓(xùn)內(nèi)容和教材
C、培訓(xùn)時(shí)間的安排
D、培訓(xùn)方式與手段
E、培訓(xùn)講師的水平
F、對(duì)實(shí)際工作幫助程度
G、培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長短
H、其他
Q27. 您認(rèn)為公司的營銷策略表現(xiàn)在哪些方面?(多選題)
A、產(chǎn)品的差異化定位
B、營銷模式
C、價(jià)格策略
D、渠道建設(shè)
E、服務(wù)
F、產(chǎn)品質(zhì)量的承諾和保證
G、其他
Q28. 在銷售中,您感覺最困難的階段是什么?(多選題)
A、了解客戶內(nèi)部的關(guān)鍵人物
B、建立客戶關(guān)系
C、了解客戶內(nèi)部的需求與問題分析
D、與客戶高層決策人員之間的溝通
E、與客戶基層操作人員之間的溝通
F、處理與其它經(jīng)銷商之間的競合關(guān)系
G、處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
H、銷售隊(duì)伍建設(shè)、管理
I、其它
Q29. 通過培訓(xùn),您希望提高哪些方面的知識(shí)或能力?(多選題)
A、營銷策略
B、客戶管理
C、銷售技巧
D、自我管理
E、增加專業(yè)知識(shí)(公司流程、制度等)
F、轉(zhuǎn)變思想改變態(tài)度
G、其它
Q30. 目前銷售業(yè)務(wù)人員所欠缺的主要體現(xiàn)在哪些方面?(最難、最困惑、最急需解決的問題)(填空題)
Q31. 結(jié)合銷售實(shí)際工作,您認(rèn)為銷售業(yè)務(wù)人員最需要提高哪方面的能力?(填空題)
Q32. 結(jié)合銷售工作需要,您認(rèn)為銷售管理人員最需要提高哪些方面的能力?(填空題)
Q33. 您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的?(單選題)
A、每日一次
B、三日一次
C、每周一次
D、十天一次
E、每半月一次
F、每月一次
G、其他