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        1. 疫情專題
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          基于營銷培訓(xùn)需求狀況的在線調(diào)研[復(fù)制]

          發(fā)布時(shí)間:2023-01-22 15:48:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          各位同事: ? ? ? ? ?為了提升營銷團(tuán)隊(duì)的綜合能力,提升團(tuán)隊(duì)的銷售技能和商務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,使培訓(xùn)工作真正滿足員工所需、公司所需。現(xiàn)面向公司員工開展2023年度培訓(xùn)需求調(diào)查,通過溝通了解大家對(duì)公司培訓(xùn)工作的看法、實(shí)際需求、建議和期望。 ? ? ? ? ?非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來完成這個(gè)問卷,感謝您對(duì)我們培訓(xùn)工作的支持和幫助。

          Q1. 您的文化程度?(單選題)

            Q2. 您家庭居住地是?(單選題)

              Q3. 您本身的薪資水平?(單選題)

                Q4. 您從事營銷崗位多長時(shí)間?(單選題)

                • A、1年以下

                • B、1---3年

                • C、3---5年

                • D、5年以上

                Q5. 您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何?(單選題)

                • A、非常重視

                • B、比較重視

                • C、一般

                • D、不夠重視

                • E、很不重視

                Q6. 以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn),您比較看重哪幾點(diǎn)?(多選題)

                • A、理論性強(qiáng),具有系統(tǒng)性及條理性

                • B、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),豐富的案例輔助

                • C、授課形式多樣,互動(dòng)參與性強(qiáng)

                • D、知識(shí)淵博,引經(jīng)據(jù)典,娓娓道來

                • E、語言風(fēng)趣幽默,氣氛活躍

                • F、激情澎湃,有感染力和號(hào)召力

                • G、其他

                Q7. 您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何?(單選題)

                • A、非常迫切

                • B、比較迫切

                • C、有一些培訓(xùn)需求,不是那么緊迫

                • D、無所謂,可有可無

                • E、沒有培訓(xùn)需求

                Q8. 關(guān)于以下培訓(xùn)理念,您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)?(多選題)

                • A、培訓(xùn)很重要,公司發(fā)展壯大,應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系,幫助員工成長,吸引和留住人才。

                • B、業(yè)績最重要,培訓(xùn)對(duì)員工而言是一種負(fù)擔(dān)。

                • C、以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言,外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn),培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。

                • D、基本上,公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。

                • E、主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就行,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師,他們熟悉公司的情況。

                • F、培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高,員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來損失。

                • G、其他

                Q9. 假如,鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意?(單選題)

                • A、 非常樂意,既可以鍛煉自己,又可以分享知識(shí),何樂而不為

                • B、 樂意,但是沒有經(jīng)驗(yàn),希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)

                • C、 樂意,但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情

                • D、 需要考慮一下

                • E、不會(huì)擔(dān)任

                Q10. 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是?(單選題)

                • A、經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí),有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行

                • B、偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),但沒有計(jì)劃性,不能堅(jiān)持

                • C、有學(xué)習(xí)的念頭或打算,但沒有時(shí)間

                • D、有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)

                • E、很少有學(xué)習(xí)的念頭

                Q11. 培訓(xùn)對(duì)于你的個(gè)人技能,工作績效提升是否顯現(xiàn)?(單選題)

                • A、明顯提升

                • B、稍有提升

                • C、不明顯

                • D、基本無效

                Q12. 您認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用?您是否愿意參加培訓(xùn)?(單選題)

                • A、非常有幫助,希望多組織各種培訓(xùn)

                • B、有較大幫助,樂意參加

                • C、多少有點(diǎn)幫助,會(huì)去聽聽

                • D、有幫助,但是沒有時(shí)間參加

                • E、基本沒有什么幫助,不會(huì)參加

                Q13. 鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法?(多選題)

                • A、 邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授

                • B、 拓展訓(xùn)練

                • C、 安排人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練

                • D、 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),在線培訓(xùn)

                • E、 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授

                • F、 建立公司圖書庫,供借閱

                • G、 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論

                • H、 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)

                • I、 其他

                Q14. 以往參加的培訓(xùn)是?(單選題)

                • A、自己主動(dòng)提出

                • B、領(lǐng)導(dǎo)指派

                • C、公司要求

                • D、自費(fèi)學(xué)習(xí)

                Q15. 您認(rèn)為,以下哪些因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大?(多選題)

                • A、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度

                • B、員工的培訓(xùn)參與意識(shí)

                • C、培訓(xùn)方式與手段

                • D、培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長

                • E、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性

                • F、培訓(xùn)組織與服務(wù)

                • G、培訓(xùn)效果的跟進(jìn)

                • H、培訓(xùn)講師的授課水平

                Q16. 公司在安排培訓(xùn)時(shí),您傾向于選擇哪種類型的講師?(多選題)

                • A、實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家,有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)

                • B、職業(yè)培訓(xùn)師,豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)

                • C、咨詢公司高級(jí)顧問,豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

                • D、本職位優(yōu)秀員工,對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解

                • E、本系統(tǒng)的管理人員,了解公司整體情況

                • F、公司后勤各科室人員

                • G、其他

                Q17. 您認(rèn)為,本部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分?(單選題)

                • A、非常充分

                • B、充分

                • C、還可以

                • D、不夠充分

                • E、基本沒有分享

                Q18. 您認(rèn)為,最有效的課堂教學(xué)方法是什么??(多選題)

                • A、課堂講授

                • B、案例分析

                • C、模擬及角色扮演

                • D、音像多媒體

                • E、游戲競賽

                • F、研討會(huì)

                • G、其他

                Q19. 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適(單選題)

                • A、上班期間,如周五下午2-3小時(shí)

                • B、工作日下班后2-3小時(shí)

                • C、周末1天

                • D、無所謂,看課程需要來定

                • E、其他

                Q20. 您認(rèn)為,對(duì)于某一次課程來講,多長的時(shí)間您比較能接受?(單選題)

                • A、 一個(gè)小時(shí)

                • B、 二個(gè)小時(shí)

                • C、 三個(gè)小時(shí)

                • D、 半天

                • E、無所謂,看課程需要來定

                • F、 其他

                Q21. 您認(rèn)為目前需要培訓(xùn)是因?yàn)??(單選題)

                • A、工作碰到瓶頸,須改善方法,提升技能;

                • B、突破現(xiàn)工作,準(zhǔn)備新知識(shí)技能,挑戰(zhàn)新目標(biāo);

                • C、突破常規(guī),改變現(xiàn)有觀念或態(tài)度;

                • D、改善人際關(guān)系,適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和公司環(huán)境;

                Q22. 您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是?(單選題)

                • A、 公司總部

                • B、 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室

                • C、 酒店多功能廳/會(huì)議室

                • D、 工作所在地培訓(xùn)教室/會(huì)議室

                • E、 無所謂

                • F、 其他

                Q23. 您對(duì)公司培訓(xùn)工作開展(如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)流程等方面),還有什么期望和建議?(填空題)

                  Q24. 關(guān)于通用技能的培訓(xùn),您認(rèn)為哪幾種師資更有效?(多選題)

                  • A、公司內(nèi)專門培訓(xùn)講師

                  • B、公司內(nèi)部各部門后勤人員

                  • C、公司內(nèi)業(yè)務(wù)資深人員

                  • D、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師

                  • E、社會(huì)成功人士

                  • F、高校教師

                  • G、其他

                  Q25. 您認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)哪些方式效果較為理想?(多選題)

                  • A、與受培訓(xùn)者面談

                  • B、問卷調(diào)查

                  • C、心得報(bào)告

                  • D、閉卷考試

                  • E、座談會(huì)

                  • F、績效考核

                  • G、受培訓(xùn)者直屬主管或同事評(píng)價(jià)

                  • H、行為觀察

                  • I、其他

                  Q26. 在以下幾個(gè)要素中,您更關(guān)心的是?(多選題)

                  • A、培訓(xùn)組織與服務(wù)

                  • B、培訓(xùn)內(nèi)容和教材

                  • C、培訓(xùn)時(shí)間的安排

                  • D、培訓(xùn)方式與手段

                  • E、培訓(xùn)講師的水平

                  • F、對(duì)實(shí)際工作幫助程度

                  • G、培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長短

                  • H、其他

                  Q27. 您認(rèn)為公司的營銷策略表現(xiàn)在哪些方面?(多選題)

                  • A、產(chǎn)品的差異化定位

                  • B、營銷模式

                  • C、價(jià)格策略

                  • D、渠道建設(shè)

                  • E、服務(wù)

                  • F、產(chǎn)品質(zhì)量的承諾和保證

                  • G、其他

                  Q28. 在銷售中,您感覺最困難的階段是什么?(多選題)

                  • A、了解客戶內(nèi)部的關(guān)鍵人物

                  • B、建立客戶關(guān)系

                  • C、了解客戶內(nèi)部的需求與問題分析

                  • D、與客戶高層決策人員之間的溝通

                  • E、與客戶基層操作人員之間的溝通

                  • F、處理與其它經(jīng)銷商之間的競合關(guān)系

                  • G、處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

                  • H、銷售隊(duì)伍建設(shè)、管理

                  • I、其它

                  Q29. 通過培訓(xùn),您希望提高哪些方面的知識(shí)或能力?(多選題)

                  • A、營銷策略

                  • B、客戶管理

                  • C、銷售技巧

                  • D、自我管理

                  • E、增加專業(yè)知識(shí)(公司流程、制度等)

                  • F、轉(zhuǎn)變思想改變態(tài)度

                  • G、其它

                  Q30. 目前銷售業(yè)務(wù)人員所欠缺的主要體現(xiàn)在哪些方面?(最難、最困惑、最急需解決的問題)(填空題)

                    Q31. 結(jié)合銷售實(shí)際工作,您認(rèn)為銷售業(yè)務(wù)人員最需要提高哪方面的能力?(填空題)

                      Q32. 結(jié)合銷售工作需要,您認(rèn)為銷售管理人員最需要提高哪些方面的能力?(填空題)

                        Q33. 您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的?(單選題)

                        • A、每日一次

                        • B、三日一次

                        • C、每周一次

                        • D、十天一次

                        • E、每半月一次

                        • F、每月一次

                        • G、其他

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