Q1. 請問您的性別是什么?(單選題)
Q2. 您的收入()(單選題)
Q3. 您的年級?(單選題)
Q4. 您的部門是:(填空題)
Q5. 您的姓名是:(填空題)
Q6. 您春節(jié)期間的返鄉(xiāng)城市是:(填空題)
Q7. 您是否了解返鄉(xiāng)城市的ID.Store數(shù)量?(目的?)(單選題)
1家
2家
3家
4家
5家及以上
無
不清楚
Q8. 您是否去過返鄉(xiāng)城市的ID.Store?(單選題)
是
否
Q9. 您認(rèn)為ID.Store布置有哪些地方可以改進(jìn)?(多選題)
增加ID.科技展示角(以實(shí)體零件形式)
增加上汽大眾官方用戶活動展示墻
增加市場傳播方向?qū)嶓w展現(xiàn)
其他
Q10. 您認(rèn)為返鄉(xiāng)城市的ID.Store銷售人員可以改進(jìn)的地方有哪些?(多選題)
介紹車輛基本性能
對比ID及競品的優(yōu)劣
介紹易被忽略的用車細(xì)節(jié)
對銷售政策的講解
接待服務(wù)體驗(yàn)
其他
Q11. 您是否參與了試駕?(單選題)
是
否
Q12. 您試駕了哪個車型?(多選題)
ID.3
ID.4 X
ID.6 X
Q13. 對于試駕過程,您認(rèn)為有哪些方面需要改進(jìn)?(多選題)
銷售人員接待服務(wù)差
因缺少試駕車輛導(dǎo)致等待時間過長
試駕路線無法體現(xiàn)車輛優(yōu)勢
試駕車輛狀態(tài)欠佳
試駕人員講解能力欠缺
其他
Q14. 試駕中您認(rèn)為ID.有哪些方面需要改進(jìn)?(多選題)
隔音降噪
內(nèi)飾設(shè)計(jì)
外觀設(shè)計(jì)
科技感和智能化
啟動加速性能
續(xù)航表現(xiàn)
充電體驗(yàn)
售后服務(wù)
使用成本
駕駛品質(zhì)
乘坐感受
乘坐空間
儲物空間
電池安全
其他
Q15. 您是否去過返鄉(xiāng)城市的競品城市展廳?(單選題)
是
否
Q16. 您去的是哪個競品的城市展廳?(填空題)
Q17. 您對于返鄉(xiāng)城市的競品銷售人員有哪些地方比較滿意?(多選題)
介紹車輛基本性能
對比不同競品之間的優(yōu)劣
介紹易被忽略的用車細(xì)節(jié)
對銷售政策的講解
接待服務(wù)體驗(yàn)
其他
Q18. 您是否參與了競品試駕?(單選題)
是
否
Q19. 對于競品試駕過程,您有哪些地方覺得滿意?(多選題)
銷售人員接待服務(wù)
試駕車輛數(shù)量
試駕路線選擇體現(xiàn)車輛優(yōu)勢
試駕車輛狀態(tài)
試駕人員講解能力
其他
Q20. 試駕過程中,您對競品車輛有哪些地方覺得滿意?(多選題)
隔音降噪
內(nèi)飾設(shè)計(jì)
外觀設(shè)計(jì)
科技感和智能化
啟動加速性能
續(xù)航表現(xiàn)
充電體驗(yàn)
售后服務(wù)
使用成本
駕駛品質(zhì)
乘坐感受
乘坐空間
儲物空間
電池安全
其他