Q1. 請問您的性別是什么?(單選題)
Q2. 您的受教育程度?(單選題)
Q3. 您的年齡屬于哪一個(gè)階段范圍:(單選題)
A.20-25 歲
B.26-30 歲
C.31-35 歲
D.36-40 歲
E.41-45 歲
F.46-50歲
G.50歲以上
Q4. 您家孩子目前處于哪個(gè)學(xué)段?(如果多個(gè)孩子可以多選)(多選題)
A.入園前階段
B.幼兒園階段
C.小學(xué)階段
D.初中階段
E.高中階段
F.大學(xué)階段
Q5. 您有沒有海外生活或?qū)W習(xí)的經(jīng)歷:(單選題)
A.有
B.沒有
Q6. 您的家庭月收入大概是多少:(單選題)
A.5000 元以下
B.5001-10000 元
C.10001-15000 元
D.15001-20000
E.20001-30000
F.30000元以上
Q7. 2020年以來您是否曾帶孩子,在上海的下列酒店酒店消費(fèi)過?(包括在酒店內(nèi)住宿消費(fèi)、餐飲消費(fèi)等) 1上海阿納迪酒店 2上海靜安瑞吉酒店 3上海鏞舍酒店 4上海萬達(dá)瑞華酒店 5上海外灘華爾道夫酒店 6上海艾迪遜酒店 7上海魯能JW萬豪侯爵酒店 8上海和平飯店 9上海半島酒店 10上海蘇寧寶麗嘉酒店 11上海柏悅酒店 12上海浦東麗晶酒店 13上海外灘W酒店 14上海外灘悅榕莊 15上海文華東方酒店 16上海佘山世茂洲際酒店(世茂深坑酒店)17上海迪士尼酒店 18上海浦東麗思卡爾頓酒店 19上海靜安香格里拉酒店 20 J酒店上海中心 21上海建業(yè)里嘉佩樂酒店 22上海養(yǎng)云安縵酒店 23上海寶格麗酒店 24上海朱家角安麓酒店(單選題)
A.是
B.否
Q8. 酒店住宿消費(fèi)問題 您是否一次或多次入住過第7題提及到的酒店?(單選題)
A.是
B.否
Q9. 您入住是一個(gè)家庭,還是多個(gè)家庭(可單選或多選,如多次前往不同酒店,可多選)?(多選題)
A.一個(gè)家庭
B.兩個(gè)家庭
C.兩個(gè)家庭以上
Q10. 您在酒店入住了幾晚(可單選或多選 如多次前往不同酒店,可多選)?(多選題)
A.兩天一晚
B.三天兩晚
C.三晚及以上
Q11. 您喜歡在什么位置的酒店(單選題)
A.城市度假型酒店
B.遠(yuǎn)離城市的郊區(qū)奢華酒店
Q12. 通過什么渠道預(yù)定酒店?(可單選或多選)(多選題)
A.攜程
B.美團(tuán)、大眾點(diǎn)評
C.飛豬
D.驢媽媽
E.微信內(nèi)部預(yù)定
F.其他
Q13. 您為什么選擇帶孩子來這個(gè)酒店享受假期(多選題)
A.休閑度假
B.特色房間
C.酒店特色服務(wù)
D.福利促銷
E.朋友推薦
F.網(wǎng)絡(luò)文章圖片推薦
G.到附近的景區(qū)參觀游玩
H.其他
Q14. 您入住酒店的整個(gè)體驗(yàn)是否達(dá)到您的預(yù)期?(單選題)
A.是
B.否
Q15. 您對酒店的總體印象如何?(單選題)
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
Q16. 是否有促銷形式(例:購買兩晚立減.../本房間可供一個(gè)家庭入住兩晚或兩個(gè)家庭入住一晚)(單選題)
A.是
B.否
Q17. 酒店餐飲消費(fèi)問題 您是否在第7題提及的酒店餐飲方面消費(fèi)過(單選題)
A.是
B.否
Q18. 您在酒店餐飲方面人均消費(fèi)的價(jià)位是(如消費(fèi)多家酒店,請計(jì)算這幾次的人均金額)()(單選題)
A.100元以下
B.100-200元
C.200-300元
D.300-400元
D.400-500元
E.500元以上
Q19. 您在酒店住宿方面每間夜(每晚)消費(fèi)的價(jià)位是(如前往不同酒店,可計(jì)算平均金額)()(單選題)
A.500元以下
B.500-1000元
C.1000-1500元
D.1500-2000元
E.2000元以上
Q20. 為什么會(huì)選擇這家酒店用餐(多選題)
A.特色美食
B.酒店特色服務(wù)
C.酒店餐廳環(huán)境
D.福利促銷
E.朋友推薦
F.網(wǎng)絡(luò)文章推薦
Q21. 是否有促銷形式(例:用餐等促銷方案)(單選題)
A.是
B.否
Q22. 通過什么渠道預(yù)定酒店餐飲?(可單選或多選)(多選題)
A.攜程
B.美團(tuán)、大眾點(diǎn)評
C.飛豬
D.驢媽媽
E.微信內(nèi)部預(yù)定
F.其他
Q23. 您更喜歡哪種形式的促銷(單選題)
A.滿減
B.贈(zèng)送禮品(券)
C.有機(jī)會(huì)升級會(huì)員
Q24. 您帶孩子在酒店的用餐類型(可單選或多選,如消費(fèi)多種類型可多選)(多選題)
A.早餐
B.午餐
C.晚餐
D.下午茶
F.早午餐
Q25. 您今后是否有意向在以下酒店消費(fèi)體驗(yàn)? 一.金鉆 1上海阿納迪酒店 2上海靜安瑞吉酒店 3上海鏞舍酒店 4上海萬達(dá)瑞華酒店 5上海外灘華爾道夫酒店 6上海艾迪遜酒店 7上海魯能JW萬豪侯爵酒店 8上海和平飯店 9上海半島酒店 10上海蘇寧寶麗嘉酒店 11上海柏悅酒店 12上海浦東麗晶酒店 13上海外灘W酒店 14上海外灘悅榕莊 15上海佘山世茂洲際酒店 16上海佘山世茂洲際酒店(世茂深坑酒店)17上海迪士尼酒店 18上海浦東麗思卡爾頓酒店 19上海靜安香格里拉酒店 二.鉑鉆 20J酒店上海中心 21上海建業(yè)里嘉佩樂酒店 22上海養(yǎng)云安縵酒店 23上海寶格麗酒店 24上海朱家角安麓酒店(單選題)
A.是
B.否
Q26. 除了住宿和餐飲外,是否有別的消費(fèi)(單選題)
A.是
B.否
Q27. 您和孩子最希望酒店提供哪些特別的服務(wù)和設(shè)施?(填空題)
Q28. 未消費(fèi)的原因(單選題)
A.時(shí)間條件不允許
B.產(chǎn)品內(nèi)容不夠吸引
C.價(jià)格設(shè)置不合理
D.營銷內(nèi)容不醒目
E.促銷活動(dòng)不滿意
F.其他
Q29. 您對我們的服務(wù)有什么意見和建議?(請您具體說明)(填空題)