Q1. 您的婚姻情況(單選題)
Q2. 您的月收入是?(單選題)
Q3. 工作年限(單選題)
Q4. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)
評價部門:
職位:
姓名:
Q5. (1)是否以高度的熱忱認(rèn)真而努力地工作;(2)是否主動地完成各項(xiàng)工作。(單選題)
(10分)服務(wù)導(dǎo)向能夠站在業(yè)務(wù)部門的角度思考問題,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門需求,聽取業(yè)務(wù)部門反饋。
(8分)有工作熱情,能主動考慮協(xié)調(diào)部門之間的問題,并主動提出解決辦法。
(6分)工作有一定的主動性和熱情,部門員工整體服務(wù)意識較好、對業(yè)務(wù)部門的需求響應(yīng)偶有不及時,但能協(xié)助業(yè)務(wù)部門較快解決問題。
(4分)工作有一定的主動性,部門員工整體服務(wù)意識一般、對業(yè)務(wù)部門的需求響應(yīng)不夠及時,解決問題常有拖延現(xiàn)象,需要上級或其他部門的督促。
(2分)工作不主動,缺乏熱情,對業(yè)務(wù)部門的需求響應(yīng)速度慢,問題解決效果差,需要上級或者其他部門不斷督促。
Q6. 根據(jù)選擇的項(xiàng)目,詳細(xì)列出被評估者1-3件的實(shí)際案例。[填空題] *(填空題)
Q7. (1)能否自覺地盡職盡責(zé)工作;(2)能否對部門工作職責(zé)自始至終表現(xiàn)出負(fù)責(zé)的態(tài)度。(單選題)
(15分)有很強(qiáng)的責(zé)任感,充分認(rèn)識本部門工作的重要性,切實(shí)履行本職工作。
(12分)能夠認(rèn)識到自己的職責(zé),能負(fù)責(zé)完成本職工作。
(9分)稍欠責(zé)任感,但尚能承擔(dān)份內(nèi)的職責(zé)。
(6分)缺乏責(zé)任感,時有逃避推諉責(zé)任的情況發(fā)生。
(3分)非常缺乏責(zé)任感,經(jīng)常逃避推諉責(zé)任。
Q8. 根據(jù)選擇的項(xiàng)目,詳細(xì)列出被評估者1-3件的實(shí)際案例。[填空題] *(填空題)
Q9. (1)是否在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域?qū)ζ渌块T提供了足夠的支持;(2)是否處理問題時縝密嚴(yán)謹(jǐn),并遵守相關(guān)制度、規(guī)范的要求。(單選題)
(15分)專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)拔尖,能夠全面把控部門專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié),不斷總結(jié)和創(chuàng)新工作模式和方法,持續(xù)提升專業(yè)能力,能夠?qū)?jīng)手事項(xiàng)和上下游銜接部門提出建設(shè)性意見。
(12分)專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)秀,能夠較為全面地把控部門專業(yè)技術(shù),有提升專業(yè)能力的意愿,能夠?qū)ι舷掠毋暯硬块T提出合理意見
(9分)專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)較好,能夠較為合理地處理部門涉及專業(yè)技術(shù)。
(6分)專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)一般,能夠基本處理部門涉及的專業(yè)技術(shù)工作。
(3分)專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)較差,難以合理處理部門涉及的專業(yè)技術(shù)工作,上下游部門投訴較多。
Q10. 根據(jù)選擇的項(xiàng)目,詳細(xì)列出被評估者1-3件的實(shí)際案例。[填空題] *(填空題)
Q11. 溝通協(xié)調(diào):工作溝通是否及時有效,能化解跨部門工作中的誤解,促成項(xiàng)目推進(jìn)。(單選題)
(10分)能夠站在業(yè)務(wù)部門的角度思考問題,積極發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門需求,聽取業(yè)務(wù)部門反饋,善于化解部門溝通中的誤解,統(tǒng)籌各方意見達(dá)成共識。
(8分)有換位思考的理念,并聽取業(yè)務(wù)部門反饋,面對沖突不逃避,積極主動消除工作中的矛盾,與銜接部門保持良好合作關(guān)系。
(6分)能吸取業(yè)務(wù)部門的建議,能夠主動積極配合跨部門工作,能理解工作重點(diǎn),事項(xiàng)配合度較高。
(4分)基本能吸取業(yè)務(wù)部門的建議,能中規(guī)中矩完成跨部門工作。
(2分)不善于進(jìn)行跨部門溝通,經(jīng)常與銜接部門產(chǎn)生工作沖突。
Q12. 根據(jù)選擇的項(xiàng)目,詳細(xì)列出被評估者1-3件的實(shí)際案例。[填空題] *(填空題)
Q13. 問題解決能力:發(fā)現(xiàn)問題是否能夠獨(dú)立并且快速解決。(單選題)
(10分)能迅速解決工作中棘手的問題;一旦情況發(fā)生,能夠迅速反應(yīng),促使事態(tài)向良性方向發(fā)展。
(8分)能夠解決工作中比較復(fù)雜的問題,具有一般性突發(fā)事件的處理能力。
(6分)能夠解決工作中出現(xiàn)的常規(guī)問題,但非常規(guī)問題的解決往往需要借助他人的力量。
(4分)遇到非常規(guī)問題的解決總是需要借助他人的力量或?qū)で笊霞壷笇?dǎo)。
(2分)遇到問題不著手分析解決,等待別人幫助解決 。
Q14. 根據(jù)選擇的項(xiàng)目,詳細(xì)列出被評估者1-3件的實(shí)際案例。[填空題] *(填空題)
Q15. 計(jì)劃管理:(1)能否制定工作計(jì)劃;(2)工作計(jì)劃能否有效地促進(jìn)工作完成。(單選題)
(20分)善于制定工作計(jì)劃,并通過有效計(jì)劃提高工作效率,實(shí)現(xiàn)最佳工作結(jié)果。
(16分)能夠制定工作計(jì)劃,并有效地完成工作任務(wù)。
(12分)尚能制定計(jì)劃工作,把握工作重點(diǎn),基本完成工作任務(wù)。
(8分)很少制定工作計(jì)劃。
(4分)工作無計(jì)劃。
Q16. 根據(jù)選擇的項(xiàng)目,詳細(xì)列出被評估者1-3件的實(shí)際案例。[填空題] *(填空題)
Q17. 工作效率:是否嚴(yán)格根據(jù)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃要求在保證質(zhì)量的前提下按期完成部門工作。(單選題)
(20分)能在保質(zhì)保量的前提下超額完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)(包括工期目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)),涉及項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的工作事項(xiàng)達(dá)標(biāo)率95%以上,任務(wù)完成的質(zhì)量高、效果好。
(16分)能以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)(包括工期目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)),涉及項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的工作事項(xiàng)達(dá)標(biāo)率90~95%,任務(wù)完成的質(zhì)量、效果達(dá)到預(yù)期要求。
(12分)能較好完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)(包括工期目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)),涉及項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的工作事項(xiàng)達(dá)標(biāo)率85~90%,任務(wù)完成的質(zhì)量、效果基本達(dá)到預(yù)期要求。
(8分)能基本完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)(包括工期目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)),涉及項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的工作事項(xiàng)達(dá)標(biāo)率75~85%,任務(wù)完成的質(zhì)量、效果與要求有一定差距。
(4分)難以完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)(包括工期目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)),涉及項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的工作事項(xiàng)達(dá)標(biāo)率75%以下,任務(wù)完成的質(zhì)量、效果與要求有較大差距。
Q18. 根據(jù)選擇的項(xiàng)目,詳細(xì)列出被評估者1-3件的實(shí)際案例。 [填空題] *(填空題)
Q19. 您對被評價者有其他意見或建議?(填空題)