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        1. 疫情專題
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          對(duì)于20餐廳年第四季度辦公室環(huán)境及食堂滿意度狀況的網(wǎng)絡(luò)問卷[復(fù)制]

          發(fā)布時(shí)間:2023-01-07 17:51:32 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          歡迎參加本次答題
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          Q1. 您的收入情況?(單選題)

            Q2. 你所在的年級(jí)(單選題)

              Q3. 你的姓名?(填空題)

                Q4. 你所在的部門?(單選題)

                • 總經(jīng)辦

                • 招商營運(yùn)部

                • 營銷企劃部

                • 財(cái)務(wù)管理部

                • 工程部

                • 物業(yè)部

                • 信息數(shù)據(jù)部

                • 綜合管理部

                Q5. 你對(duì)辦公室的整體環(huán)境滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、待在辦公室很舒適

                • 比較滿意、基本滿足辦公需求

                • 無所謂、反正只是來上班的

                • 差強(qiáng)人意、各方面都需要提升

                • 不滿意、非常糟糕

                Q6. 你對(duì)現(xiàn)在工作環(huán)境的安全性滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、未出現(xiàn)過安全問題

                • 比較滿意、安全性能滿足基本需求

                • 無所謂、我對(duì)這些不在乎

                • 差強(qiáng)人意、還需要提升

                • 不滿意、安全性很差

                Q7. 節(jié)假日食堂提供的菜品是否滿意?(單選題)

                • 很滿意,很貼心

                • 滿意,和平時(shí)一樣好吃

                • 還可以

                • 一般

                • 不滿意

                Q8. 你對(duì)衛(wèi)生間放置的生活物品滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、擺放的用品很貼心

                • 比較滿意、物品還可以

                • 無所謂、能有就行

                • 差強(qiáng)人意,物品不太實(shí)用

                • 不滿意,感覺很雞肋

                Q9. 你對(duì)公司照明、采光滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、采光明亮通透

                • 比較滿意、采光能滿足需求

                • 無所謂、能看得清就行

                • 差強(qiáng)人意、采光有缺陷、不明亮

                • 不滿意、采光昏暗看不清

                Q10. 你對(duì)天氣變化時(shí)的辦公室空調(diào)溫度設(shè)置滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、溫度剛剛好

                • 比較滿意、偶爾有點(diǎn)冷或者熱

                • 無所謂、我會(huì)自己加減衣服

                • 差強(qiáng)人意、有時(shí)候好冷或者好熱

                • 不滿意、溫度讓我很不舒服

                Q11. 你對(duì)辦公室的綠植更新、維護(hù)及時(shí)率滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、綠植美觀、能打理及時(shí)

                • 比較滿意、有時(shí)候打理不及時(shí)

                • 無所謂、沒注意有綠植

                • 差強(qiáng)人意、綠植的維護(hù)還有很大的進(jìn)步空間

                • 不滿意、搭配不合理、無人打理

                Q12. 你對(duì)工位的設(shè)置分布情況滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、分布很合理

                • 比較滿意、較為合理

                • 無所謂、安排我在哪里我就去哪

                • 差強(qiáng)人意、各部門之間的座位分布不合理

                • 不滿意、擁擠且不合理

                Q13. 你對(duì)公司辦公區(qū)域內(nèi)的辦公家具配置滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、配置合理舒適美觀

                • 比較滿意、能滿足使用需求

                • 無所謂、沒注意

                • 差強(qiáng)人意、離想象中的還有些距離

                • 不滿意、無法滿足需求

                Q14. 你對(duì)公司洽談室、會(huì)議室的環(huán)境布置滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、布置合理舒適

                • 比較滿意、環(huán)境還行

                • 無所謂、我不在乎這些

                • 差強(qiáng)人意、各方面環(huán)境都有待提升

                • 不滿意、布置非常不合理

                Q15. 你對(duì)會(huì)議室的辦公設(shè)備滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、設(shè)備先進(jìn)便捷

                • 比較滿意、設(shè)備基本滿足需求

                • 無所謂、能用就行

                • 差強(qiáng)人意、設(shè)備很落后、勉強(qiáng)用用

                • 很不滿意、設(shè)備經(jīng)常故障

                Q16. 你對(duì)公司茶水間的設(shè)置滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、十分便捷人性化

                • 比較滿意、能滿足需求

                • 無所謂、我不太用

                • 差強(qiáng)人意、茶水間設(shè)備老化

                • 不滿意、臟亂差

                Q17. 你對(duì)目前辦公室網(wǎng)絡(luò)使用滿意嗎?(單選題)

                • 滿意、網(wǎng)絡(luò)很流暢

                • 比較滿意、能滿足一般辦公需求

                • 一般般、無所謂,沒注意過

                • 差強(qiáng)人意、勉強(qiáng)用用

                • 不滿意、經(jīng)常斷網(wǎng)斷電

                Q18. 你對(duì)疫情期間綜合管理部對(duì)于防疫工作情況是否滿意?(單選題)

                • 滿意、工作細(xì)心、防疫物資準(zhǔn)備完善

                • 比較滿意、有在認(rèn)真做

                • 無所謂、不在乎這些

                • 差強(qiáng)人意、表面功夫

                • 不滿意防疫工作做的很差、物資不完備

                Q19. 你對(duì)綜合管理部處理突發(fā)性事件(漏水、斷電)的響應(yīng)速度是否滿意?(單選題)

                • 滿意、處理的很及時(shí)

                • 比較滿意、反饋了都處理

                • 無所謂、對(duì)我來說沒關(guān)系

                • 差強(qiáng)人意、有時(shí)候影響了我的工作

                • 不滿意、響應(yīng)速度太慢

                Q20. 你對(duì)綜合管理部處理辦公設(shè)施故障(打印機(jī))的維修處理響應(yīng)速度是否滿意?(單選題)

                • 滿意、處理的很及時(shí)

                • 比較滿意、有時(shí)候不及時(shí)

                • 無所謂、對(duì)我來說沒關(guān)系

                • 差強(qiáng)人意、有時(shí)候影響了我的工作

                • 不滿意、響應(yīng)速度很慢

                Q21. 你對(duì)綜合管理部人員在提供服務(wù)時(shí)的態(tài)度是否滿意?(單選題)

                • 滿意、服務(wù)態(tài)度積極熱情

                • 比較滿意、大部分時(shí)間都是熱情及時(shí)的

                • 無所謂、沒注意

                • 差強(qiáng)人意、態(tài)度不冷不熱的

                • 很不滿意、態(tài)度很差、服務(wù)不到位

                Q22. 你對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況是否滿意?(單選題)

                • 很滿意、干凈、紙量充足、無異味

                • 比較滿意、整體干凈、紙量一般、基本無異味

                • 一般、沒注意

                • 差強(qiáng)人意、經(jīng)常缺紙、有異味

                • 不滿意、沒有人打掃、衛(wèi)生臟亂差

                Q23. 你對(duì)休息區(qū)的設(shè)施擺放及衛(wèi)生環(huán)境是否滿意?(單選題)

                • 很滿意、可以滿足休息需求、衛(wèi)生保持的也不錯(cuò)

                • 比較滿意、基本滿足休息需求

                • 一般、有坐的地方就行

                • 差強(qiáng)人意、經(jīng)常有煙頭及垃圾

                • 不滿意、沒有人打掃、座椅也是壞的

                Q24. 你認(rèn)為辦公環(huán)境的現(xiàn)在哪個(gè)方面最需要改善?(填空題)

                  Q25. 你認(rèn)為辦公區(qū)域還有哪些細(xì)節(jié)方面需要加強(qiáng)?(填空題)

                    Q26. 食堂給你的整體感覺如何?(單選題)

                    • 很好、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口

                    • 較好、環(huán)境一般、飯菜可口

                    • 一般、環(huán)境一般、飯菜一般

                    • 較差、環(huán)境差,飯菜口味差

                    • 極差、環(huán)境惡劣、飯菜完全無法吃

                    Q27. 食堂的工作人員是否有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)?(單選題)

                    • 服務(wù)到位、打飯都有人招呼

                    • 服務(wù)還可以、有時(shí)候找不到人

                    • 服務(wù)一般、我不太在意這個(gè)

                    • 只是偶爾有人在

                    • 每次都是我自己打飯,沒人管

                    Q28. 你覺得飯?zhí)霉ぷ魅藛T的服務(wù)態(tài)度如何?(單選題)

                    • 服務(wù)很舒心,能滿足用餐需求

                    • 態(tài)度挺好,就是打飯菜時(shí)沒聽過我的要求

                    • 態(tài)度一般,溝通交流困難

                    • 態(tài)度強(qiáng)硬,都不聽我們個(gè)人的合理要求

                    • 態(tài)度太差,跟公司員工經(jīng)常吵架

                    Q29. 你認(rèn)為預(yù)約使用會(huì)議室及洽談室是否滿足能滿足會(huì)議使用需求?(單選題)

                    • 已能滿足需求,有序使用

                    • 基本滿足,剛夠使用

                    • 不清楚要預(yù)約

                    • 有時(shí)還是要排隊(duì)才能用上

                    • 依然不夠使用

                    Q30. 目前你在飯?zhí)糜貌褪欠衽龅竭^排隊(duì)秩序混亂?(單選題)

                    • 沒有,井然有序,人人自覺排隊(duì)

                    • 偶爾有,大部分人都排隊(duì)

                    • 經(jīng)常有插隊(duì)現(xiàn)象

                    • 大家都圍在一堆,沒秩序而言

                    • 爭搶的太厲害、很久都吃不到飯

                    Q31. 你覺得食堂打的飯菜分量足夠嗎?(單選題)

                    • 吃飽了, 心滿意足

                    • 還行吧,分量對(duì)一般人來說足夠了

                    • 不夠,半饑半飽

                    • 太少 ,很容易就餓了

                    • 完全吃不飽,餓著肚子上班的

                    Q32. 你覺得食堂打飯的速度及時(shí)嗎?(單選題)

                    • 滿意,打飯及時(shí)

                    • 還可以,沒有遇到過無人打飯的情況

                    • 偶爾遇到過打飯時(shí)沒有人的情況

                    • 經(jīng)常遇到打飯時(shí)無人打飯的情況

                    • 無人打飯,都是自己動(dòng)手

                    Q33. 你覺得食堂飯菜口味怎么樣?(單選題)

                    • 很好,是我吃過最好吃的食堂

                    • 好吃,但是不符合我的口味

                    • 還行,偶爾味道是可以的

                    • 有待提高,只能填肚子

                    • 無人打飯,都是自己動(dòng)手

                    Q34. 你覺得食堂飯菜是否新鮮、可口?(單選題)

                    • 很新鮮、每天都是新做的

                    • 比較新鮮

                    • 大部分新鮮

                    • 偶爾不新鮮,有時(shí)飯菜就像剩飯剩菜一樣

                    • 經(jīng)常不新鮮,飯菜都餿了

                    Q35. 你覺得食堂每餐葷素搭配是否合理?(單選題)

                    • 葷素搭配合理,不油不膩

                    • 搭配的還不錯(cuò)、離理想還差一點(diǎn)

                    • 一般般,沒注意過

                    • 較為油膩或者較為清淡

                    • 非常差勁

                    Q36. 你覺得目前食堂推出每月新菜后,整體菜式是否更加豐富?(單選題)

                    • 有創(chuàng)新菜色、款式也更豐富多樣

                    • 以前就覺得款式多變

                    • 無所謂、好吃就行

                    • 沒發(fā)現(xiàn)有推出新菜

                    • 很單一、每天都一樣

                    Q37. 你覺得食堂飯菜有營養(yǎng)嗎?(單選題)

                    • 富含各種人體所需的營養(yǎng)

                    • 有營養(yǎng)、科學(xué)性待提升

                    • 能吃就行

                    • 缺少蛋白質(zhì)、脂肪或者維生素

                    • 沒營養(yǎng)、垃圾食品

                    Q38. 你覺得食堂米飯香軟嗎?(單選題)

                    • 挺好吃的、香軟糯

                    • 比較好吃、噴香可口

                    • 一般般、無所謂,沒注意過

                    • 偏硬或偏軟,沒食欲

                    • 不好吃、非常差勁

                    Q39. 你覺得目前食堂提供的就餐食品豐富嗎?(單選題)

                    • 非常豐富

                    • 比較豐富

                    • 還算豐富

                    • 一般

                    • 基本無變化

                    Q40. 你對(duì)食堂提供其他服務(wù)還滿意嗎?例如,熬制抗寒姜湯、防疫中藥。(單選題)

                    • 很喜歡

                    • 不錯(cuò)

                    • 還行

                    • 一般

                    • 味道不行

                    Q41. 你對(duì)食堂餐具及整體衛(wèi)生情況感覺如何?(單選題)

                    • 挺好的,每餐都消毒,挺干凈衛(wèi)生的

                    • 消毒做的不錯(cuò),其他地方差一些

                    • 餓了就吃飯,沒注意過

                    • 消毒,衛(wèi)生都一般

                    • 沒感覺有做過清潔消毒,感覺很不干凈

                    Q42. 你認(rèn)為工作就餐是否方便?(單選題)

                    • 非常方便

                    • 很方便

                    • 還可以

                    • 一般

                    • 一點(diǎn)都不方便

                    Q43. 食堂飯菜是否滿足你的日常就餐需求?(單選題)

                    • 非常滿足

                    • 較滿足

                    • 滿足

                    • 差強(qiáng)人意

                    • 無法滿足

                    Q44. 你對(duì)食堂就餐時(shí)間的區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境是否滿意?(單選題)

                    • 很滿意,打掃及時(shí)很干凈

                    • 滿意,看著挺干凈

                    • 還可以,基本干凈

                    • 一般,感覺油油的

                    • 不滿意,地上與桌上全是油污

                    Q45. 請列舉你平日最喜歡吃的菜。(填空題)

                      Q46. 請列舉出你平日不喜歡吃的菜。(填空題)

                        Q47. 請列舉你在就餐過程中發(fā)現(xiàn)的問題。(填空題)

                          Q48. 請說出你最想對(duì)食堂說的建議或意見。(填空題)

                            Q49. 請寫出您對(duì)我們有什么建議?(填空題)

                              由衷的感謝您的支持,我們將通過這份滿意度問卷加強(qiáng)我們自身的管理和服務(wù)質(zhì)量。

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