Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您的家庭所在地是？（單選題）
Q3. 1．您所在的分行名稱是:（填空題）
Q4. 2．您所在的單位是:（單選題）
A 、縣域支行
B 、城區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)
Q5. 3．您的崗位類別:（單選題）
A、營銷類
B、操作類
C、管理類
Q6. 5．您所在的工作崗位是否感受到來自數(shù)字化的沖擊:（單選題）
A、完全沒有
B、有沖擊，但程度非常有限
C、沖擊較大
D、沖擊非常大
Q7. 6．下列說法中，最符合您對數(shù)字化經(jīng)營理解的是（多選）:（多選題）
A、改造線下網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行或微信銀行等線上渠道。
B、通過信息系統(tǒng)建設(shè)，減少手工作業(yè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作和日常辦公的線上化、自動(dòng)化。
C、建立數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)為客戶精準(zhǔn)畫像，實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)字化、風(fēng)控?cái)?shù)字。
D、加大投入，把最先進(jìn)的金融科技技術(shù)應(yīng)用于銀行經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)效率提升。
E、通過金融科技與傳統(tǒng)銀行業(yè)的深度融合，對現(xiàn)有的商業(yè)模式、運(yùn)營方式進(jìn)行全方位創(chuàng)新和重塑，實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。
F、通過場景平臺的建設(shè)、運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)獲客、活客。
Q8. 7．您認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面?（多選）:（多選題）
A、更好地服務(wù)于客戶
B、尋找新的利潤增長點(diǎn)
C、打造新的商業(yè)模式
D、提升市場競爭力
E、降低運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)
F、提升經(jīng)營管理效率
G、重塑品牌形象
Q9. 8．您所在支行內(nèi)部是否形成數(shù)字化經(jīng)營的氛圍或文化:（單選題）
A、沒有或很少推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營，缺少數(shù)字化經(jīng)營氛圍
B、數(shù)字化經(jīng)營以單條線或單部門為主，形成一定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型氛圍，但不夠濃厚
C、數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)推進(jìn)，數(shù)字化經(jīng)營氛圍持續(xù)濃厚
D、已經(jīng)形成了上下貫通、人人參與的濃厚數(shù)字化轉(zhuǎn)型氛圍
Q10. 9．您認(rèn)為當(dāng)前推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營首要解決的問題應(yīng)該是?（多選）（多選題）
A、統(tǒng)一思想，在行內(nèi)形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型共識
B、加大對數(shù)字化系統(tǒng)的技術(shù)投入
C、提升員工數(shù)字化能力，打造數(shù)字化人才隊(duì)伍
D、制定明晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并確保戰(zhàn)略落地實(shí)施
E、改革考核體系，建立與數(shù)字化相匹配的考核機(jī)制
F、加強(qiáng)合作，開拓場景，打造開放式金融生態(tài)圈
G、數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)的深度融合
H、搭建成熟的數(shù)字治理架構(gòu)
Q11. 10．請問您認(rèn)為，目前的數(shù)字化經(jīng)營與以往營銷活動(dòng)是否有較大區(qū)別，具體工作上的變化如何?:（單選題）
A、沒有特別大的變化，基本延續(xù)以往的工作方式
B、有一些變化，營銷目標(biāo)更為明確，成功率也有所提升
C、變化較大，營銷目標(biāo)非常精準(zhǔn)，成功率明顯提升
D、工作方式上與以往有些變化，但工作成果沒有明顯改善
Q12. 11．?dāng)?shù)字化經(jīng)營打法推廣后，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理外出營銷的頻率有無變化?（單選題）
A、明顯變多
B、基本不變
C、明顯變少
D、其他
Q13. 12．請問您所在的支行在數(shù)字化經(jīng)營的過程中是否使用總行或分行推行的新一代系統(tǒng)中的相關(guān)平臺、模塊或獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)?（單選題）
A、是
B、否
C、不了解
D、其他
Q14. 13．請問您是否參加過針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用方面的培訓(xùn)?培訓(xùn)效果如何?（單選題）
A、培訓(xùn)較多，對強(qiáng)化數(shù)字化經(jīng)營的各方面能力都很有幫助
B、培訓(xùn)較多，但感覺實(shí)用性不足
C、培訓(xùn)較多，且實(shí)用性不足，占用了太多時(shí)間
D、培訓(xùn)較少，不滿足數(shù)字化經(jīng)營能力提升需求
E、其他
Q15. 14．請問您認(rèn)為總分行搭建的平臺生態(tài)圈獲客和活客的效果如何?（單選題）
A、很好
B、一般
C、較差
D、不了解
E、其他
Q16. 15．請問您所在的網(wǎng)點(diǎn)營銷客戶時(shí)所需要相關(guān)數(shù)據(jù)能否從新一代系統(tǒng)中完整、及時(shí)的獲取?（單選題）
A 、可以獲取
B 、可以部分獲取
C、不可以獲取
D、其他
Q17. 16．請問您覺得各項(xiàng)考核指標(biāo)是否與數(shù)字化經(jīng)營指標(biāo)相關(guān)聯(lián)?關(guān)聯(lián)性如何?（單選題）
A、完全相關(guān)，關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)
B、部分相關(guān)，關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)
C、少部分相關(guān)，關(guān)聯(lián)性一般
D、完全不相關(guān)
E、其他
Q18. 17．以下零售板塊數(shù)字化平臺工具使用最多的是?（多選）（多選題）
A、企業(yè)微信
B、數(shù)字營銷主會(huì)場用戶服務(wù)平臺
C、“建行智慧個(gè)貸”微信小程序
D、龍卡信用卡小程序
E、快捷支付
F、“安心悠享”養(yǎng)老服務(wù)平臺
G、信用卡增值服務(wù)平臺
H、住房租賃綜合服務(wù)平臺
I、“薪享通”代發(fā)客戶服務(wù)平臺
J、“龍財(cái)富”平臺
K、云工作室
L、建行e私行
M、個(gè)人手機(jī)銀行
N、建行生活
O、智慧政務(wù)平臺
P、“裕農(nóng)通”業(yè)主綜合管理平臺
Q、掌上網(wǎng)點(diǎn)
R、商機(jī)直撥通
S、RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人
T、建行到家
U、網(wǎng)點(diǎn)智慧辦理
V、裝修分期H5獲客
W、員工APP二維碼面對面辦卡
X、其他
Q19. 18．以下對公板塊數(shù)字化平臺工具使用最多的是? （多選）（多選題）
A、企業(yè)網(wǎng)銀
B、企業(yè)手機(jī)銀行
C、“飛馳慧研”小程序
D、投資者聯(lián)盟“飛馳e+”平臺
E、同業(yè)合作平臺
F、金融市場互聯(lián)交易平臺
G、建行惠懂你
H、“龍智贏”運(yùn)營平臺資產(chǎn)管理服務(wù)
I、智慧政務(wù)平臺
J、“飛馳e智”平臺
K、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺
L、對公理財(cái)精準(zhǔn)營銷
M、“一鍵維”平臺
N、其他
Q20. 19．您對數(shù)字化經(jīng)營在基層網(wǎng)點(diǎn)、縣支行的踐行有什么意見和建議?（填空題）
Q21. 20．您希望上級行為基層網(wǎng)點(diǎn)或縣支行數(shù)字化經(jīng)營能力提升提供哪些支持?（您提問，我作答，歡迎大家提出日常工作中各類需求。）（填空題）
Q22. 希望您對我們的服務(wù)提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）
