Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡有多大?(單選題)
Q2. 您的月可支配收入?(單選題)
Q3. 物業(yè)-服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q4. 物業(yè)-安保人員服務(wù)態(tài)度(不含AB樓)(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q5. 物業(yè)-車(chē)輛管理(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q6. 物業(yè)-工程維修人員服務(wù)態(tài)度(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q7. 物業(yè)-治安巡邏狀況(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q8. 物業(yè)-消防安全(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q9. 物業(yè)-公共區(qū)域清潔狀況(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q10. 物業(yè)-垃圾清運(yùn)是否及時(shí)(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q11. 物業(yè)-衛(wèi)生消殺效果(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q12. 物業(yè)-綠植養(yǎng)護(hù)效果(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q13. 您的部門(mén)?(填空題)
Q14. 物業(yè)-水電維修限時(shí)服務(wù)情況(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q15. 物業(yè)-維修保養(yǎng)質(zhì)量(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q16. 物業(yè)-前臺(tái)及會(huì)議服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q17. 物業(yè)-會(huì)場(chǎng)環(huán)境(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q18. 物業(yè)-會(huì)議服務(wù)質(zhì)量(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q19. 您對(duì)園區(qū)前臺(tái)的服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)如何?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q20. 您對(duì)園區(qū)客房服務(wù)評(píng)價(jià)如何?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q21. 您對(duì)園區(qū)康樂(lè)設(shè)施服務(wù)評(píng)價(jià)如何(健身房、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、舞蹈及瑜伽室等)?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q22. 水吧-服務(wù)態(tài)度(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q23. 水吧-產(chǎn)品種類(單選題)
非常豐富
豐富
一般
較少
不滿足需求,亟需改善
Q24. 水吧-產(chǎn)品口味或質(zhì)量(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q25. 水吧-產(chǎn)品價(jià)格(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較高
價(jià)格過(guò)高,亟需改善
Q26. 水吧-如為提升產(chǎn)品導(dǎo)致價(jià)格上漲是否接受(單選題)
接受
隨意
不接受
Q27. 洗車(chē)房-服務(wù)態(tài)度(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q28. 洗車(chē)房-服務(wù)質(zhì)量(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q29. 洗車(chē)房-服務(wù)價(jià)格(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較高
價(jià)格過(guò)高,亟需改善
Q30. 洗車(chē)房-如因人工成本導(dǎo)致價(jià)格上漲是否接受(單選題)
接受
隨意
不接受
Q31. 理發(fā)室-服務(wù)價(jià)格(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較高
價(jià)格過(guò)高,亟需改善
Q32. 理發(fā)室-如因人工成本導(dǎo)致價(jià)格上漲是否接受(單選題)
接受
隨意
不接受
Q33. 醫(yī)務(wù)室(本年度僅1季度開(kāi)展)-服務(wù)態(tài)度(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q34. 您對(duì)本年度園區(qū)節(jié)能降耗工作是否滿意(本年度節(jié)能降耗主要工作有:照明光源LED改造、公共區(qū)域照度調(diào)整、照明開(kāi)關(guān)聲光控制改造、職場(chǎng)空調(diào)環(huán)境溫度動(dòng)態(tài)調(diào)控等)(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q35. 您對(duì)本年度園區(qū)疫情防控工作是否滿意(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q36. 您對(duì)本年度物業(yè)提供的延伸服務(wù)是否滿意(核酸采樣工作、大廳地磚維修、電動(dòng)自行車(chē)安全檢查等)(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q37. 物業(yè)(環(huán)境保潔、會(huì)議及前臺(tái)服務(wù)、工程維修、秩序維護(hù)、客房服務(wù)、康樂(lè)服務(wù))還有哪些方面與您的需求存在差距,有何意見(jiàn)和建議?(填空題)
Q38. 洗車(chē)房還有哪些方面與您的需求存在差距,有何意見(jiàn)和建議?(填空題)
Q39. 水吧還有哪些方面與您的需求存在差距,有何意見(jiàn)和建議?(填空題)
Q40. 理發(fā)室還有哪些方面與您的需求存在差距,有何意見(jiàn)和建議?(填空題)
Q41. 醫(yī)務(wù)室還有哪些方面與您的需求存在差距,有何意見(jiàn)和建議?(填空題)
Q42. 物業(yè)-人員出入管理(不含AB樓)(單選題)
非常滿意
滿意
一般
較差
差,亟需改善
Q43. 請(qǐng)留下您的手機(jī),方便我們跟您取得聯(lián)系(填空題)