Q1. 您所在的年級(jí)（單選題）
Q2. 性別（單選題）
Q3. 您的月收入是？（單選題）
Q4. 您經(jīng)常選用的快遞公司是哪家（單選題）
菜鳥(niǎo)
順豐
京東
Q5. 您平均一周收發(fā)貨快遞數(shù)量是多少（單選題）
1
2
3
4
5及以上
Q6. 您對(duì)快遞包裹的完整性是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q7. 您對(duì)快遞包裹到達(dá)后通知的及時(shí)性是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q8. 您對(duì)快遞站工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q9. 您對(duì)自助取件機(jī)的數(shù)量是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q10. 您對(duì)寄快遞包裹的發(fā)出及時(shí)度是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q11. 您對(duì)取快遞包裹的場(chǎng)地環(huán)境是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q12. 您對(duì)與快遞站工作人員的溝通效果是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q13. 您對(duì)取快遞包裹時(shí)排隊(duì)的等待時(shí)間是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q14. 您對(duì)快遞站工作人員處理問(wèn)題的速度是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q15. 您對(duì)快遞站規(guī)定的快遞可取貨時(shí)段是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q16. 您對(duì)校內(nèi)固定的收取件場(chǎng)地是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q17. 您對(duì)快遞站工作人員主動(dòng)提醒用戶驗(yàn)貨環(huán)節(jié)是否滿意（單選題）
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
