Q1. 您目前的工作年限(單選題)
Q2. 家庭月人均收入(單選題)
Q3. 當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時,終檢響應(yīng)是否及時并積極協(xié)助解決?(單選題)
能及時趕到現(xiàn)場并積極協(xié)助解決
能夠較快趕到現(xiàn)場并協(xié)助解決
要等一段時間才能趕到現(xiàn)場并協(xié)助解決
要等很長時間才能趕到現(xiàn)場協(xié)助解決(請舉例說明)
多次上報才到現(xiàn)場協(xié)助解決(請舉例說明)
不予理睬,讓員工自己解決(請舉例說明)
Q4. 您對終檢的專業(yè)能力是否滿意?(單選題)
問題總能很快解決
大部分問題能夠較快解決
能夠解決一般的問題
需要很長時間才能找到問題所在(請舉例說明)
很多問題都得不到解決(請舉例說明)
問題根本都得不到解決(請舉例說明)
Q5. 相關(guān)的知識和技能,終檢有無及時給您指導(dǎo)和培訓(xùn)?(單選題)
經(jīng)常給予指導(dǎo)和培訓(xùn)
會定期給予指導(dǎo)和培訓(xùn)
必要時會給予指導(dǎo)和培訓(xùn)
很少會有指導(dǎo)和培訓(xùn)(請舉例說明)
基本沒有指導(dǎo)和培訓(xùn)(請舉例說明)
從不指導(dǎo)和培訓(xùn)(請舉例說明)
Q6. 您對終檢的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
態(tài)度熱情,交流愉快
態(tài)度較好
態(tài)度一般
態(tài)度較差(請舉例說明)
態(tài)度冷漠(請舉例說明)
態(tài)度很差,說話沖,怨氣大(請舉例說明)
Q7. 您與終檢的溝通是否順暢?(單選題)
能很好與員工溝通、探討問題并聽取建議
大部分時間溝通比較順暢
一般,偶爾會有問題
很多時候溝通存在問題(請舉例說明)
很少溝通,而且溝通存在問題(請舉例說明)
從來不和員工溝通問題(請舉例說明)
Q8. 如有其他不滿意的,請說明:(填空題)
Q9. 請對終檢的工作提出改善建議:(填空題)
Q10. 請您留下您的聯(lián)系方式(填空題)