Q1. 您的性別:(單選題)
Q2. 你所在的年級(jí)(單選題)
Q3. 您所居住地點(diǎn)事?(單選題)
Q4. 你過(guò)去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西?(單選題)
是
否
Q5. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是?(多選題)
方便快捷,節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制
其他
Q6. 你在網(wǎng)上主要購(gòu)買哪些東西?(多選題)
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
Q7. 你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是?(單選題)
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
Q8. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢?(單選題)
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
Q9. 你喜歡的促銷方式有哪些?(多選題)
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
Q10. 你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度?(單選題)
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心,感覺不安全
Q11. 網(wǎng)購(gòu)時(shí),你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是?(單選題)
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
無(wú)所謂
Q12. 網(wǎng)購(gòu)過(guò)程,你最擔(dān)心的因素是?(單選題)
支付的安全性
商家的誠(chéng)信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過(guò)程貨物受損
其他
Q13. 總體而言,你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q14. 您聽過(guò)以下哪些網(wǎng)站?(多選題)
淘寶
京東
唯品會(huì)
當(dāng)當(dāng)
拼多多
Q15. 您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的各個(gè)環(huán)節(jié)清楚么?(單選題)
清楚,能熟練操作
一般清楚,能自己操作
清楚一點(diǎn),別人幫著買
完全不清楚
Q16. 您喜歡通過(guò)哪些方式了解網(wǎng)點(diǎn)所售商品信息(多選題)
查看銷量和評(píng)價(jià)
詢問客服
觀察商品圖片
觀察商品詳情
其他
Q17. 您覺得網(wǎng)上售后服務(wù)怎么樣?(單選題)
差
一般
較好
好
Q18. 您覺得網(wǎng)上購(gòu)物宣傳力度怎么樣?(單選題)
差
一般
較好
好
Q19. 您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景怎么樣?(單選題)
越來(lái)越被人們所接受,發(fā)展空間大
不太看好,還存在很多問題
短期發(fā)展可能性小
Q20. 您覺得網(wǎng)上購(gòu)物需要改進(jìn)的地方是?(多選題)
商品質(zhì)量
配送及時(shí)性
信息描述
支付手段
其他
Q21. 您對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還有哪些建議?(填空題)