Q1. 性別(單選題)
Q2. 您的年級(jí)是?(單選題)
Q3. 您所在的職位是:(單選題)
Q4. 您每月平均生活費(fèi)是多少?(單選題)
A.1000以下
B.1000~2000
C.2000~3000
D.3000以上
Q5. 您是否購(gòu)買過(guò)蜜雪冰城?(單選題)
購(gòu)買過(guò)
沒(méi)有購(gòu)買過(guò)
Q6. 您一般一周購(gòu)買幾次蜜雪冰城的飲品?(單選題)
A.1-2次
B.3-4次
C.5次以上
D.從來(lái)不買
Q7. 您認(rèn)為蜜雪冰城的價(jià)格是否實(shí)惠(單選題)
實(shí)惠
不實(shí)惠
Q8. 您到蜜雪冰城店內(nèi)購(gòu)買奶茶時(shí),店員是否及時(shí)提供點(diǎn)單及告知等待時(shí)間服務(wù)?(單選題)
及時(shí)
不及時(shí)
Q9. 您是否投訴過(guò)蜜雪冰城(單選題)
是
否
Q10. 蜜雪冰城對(duì)投訴的處理結(jié)果你覺得(單選題)
很好
比較好
一般
不太好
不好
Q11. 你平時(shí)會(huì)以什么方式購(gòu)買(多選題)
線下到店購(gòu)買
小程序點(diǎn)單到店購(gòu)買
外賣
其他
Q12. 您通常購(gòu)買蜜雪冰城的哪些飲品?(多選題)
A.果茶
B.圣代
C.奶茶
D.純茶
E.其他
Q13. 您對(duì)蜜雪冰城總體滿意度(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q14. 您為什么不選擇蜜雪冰城呢?(多選題)
價(jià)格不合理
沒(méi)有喜歡的產(chǎn)品
品牌口碑不好
服務(wù)態(tài)度差