Q1. 您在職的職位是：（單選題）

Q2. 您的年級：（單選題）

Q3. 您的職業(yè)？（單選題）

Q4. 學號（填空題）

Q5. 非語言溝通不包括（）（單選題）

• A ．語速、語調

• B ．身體觸摸

• C. 語量

• D.著裝

• E.目光

Q6. 下列哪一項患者的陳述需要護理人員進一步地去澄清（）。（單選題）

• A .“我每天抽2包煙，已經5年了”

• B .“我每天都喝少量的酒”

• C .“我每天只吃二兩米

• D .“這次住院的費用比我的預算多出500元”

• E .“我痰中有血絲已經1個星期了。

Q7. 患者男，68歲。48小時前急性心梗發(fā)作入院?，F其病情穩(wěn)定，家屬強烈要求探視，但未到探視時間。此時護士首先應該（）（單選題）

• A .請護士長出面調解

• B .請主管大夫出面調解

• C .向家屬耐心解釋取得家屬理解

• D.悄悄讓家屬進入病房

• E .不予理睬

Q8. 患者,女性,20歲,因車禍急診入院院,搶救無效死亡。家屬情緒激動,沖醫(yī)護人人員喊道“這么年輕的姑娘,進醫(yī)院的時候還可以和和我說話,怎么就死了?你們怎么治的?此時影響家屬屬心理狀態(tài)的主要原因是（）（單選題）

• A .醫(yī)院的救治不得力

• B.醫(yī)護人員與家屬溝通不夠

• C.家屬對結果無法接受

• D .醫(yī)護人員技術水平欠佳

• E.缺乏對醫(yī)護人員的信任

Q9. 患者,女性,57歲。入院診斷為大葉葉性肺炎,今日患者康復出院,護士對患者說說:“請多保重,注意按時復查?！贝苏Z言屬于（）（單選題）

• A.禮貌用語

• B .迎接用語

• C .工作用語

• D .送別用語

• E .介紹用語

Q10. 與患者交談過程中，可引起溝通障礙的是（）（單選題）

• A .與交談者經常保持目光接觸

• B .交談過程中適當沉默

• C .用復述強調患者陳述的關鍵內容

• D .交談過程中隨意改換話題

• E .適時輕輕撫摸患者

Q11. 一位護士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感受和治療的看法。最適合的交談技巧為（）（單選題）

• A .認真傾聽

• B .仔細核實

• C.及時鼓勵

• D .封閉式提問

• E .開放式提問

Q12. 在護患交談中，護士移情是指護士（）（單選題）

• A.同情患者

• B .憐憫患者

• C .鼓勵患者

• D.表達自我感情

• E .理解患者感情

Q13. 下列關于護士目光交流技巧中說法錯誤的是（）（單選題）

• A.護士注視患者最好是平視

• B.與患兒溝通時護士可采取身體盡量前傾，以降低身高

• C.如果注視范圍過小會使患者產生緊張感

• D.如果注視范圍過大會使患者感覺不被重視

• E.不可以長時間目不轉睛注視患者

Q14. 下列哪項不屬于非語言交流（）（單選題）

• A.傾聽

• B.傾訴

• C.面部表情

• D.沉默

• E.專業(yè)性皮膚接觸

Q15. 下列哪種溝通形式不屬于非語言性溝通（）（單選題）

• A.面部表情

• B.手勢

• C.身體運動

• D.身體姿勢

• E.健康宣教資料

Q16. 非語言溝通的特點是（）（單選題）

• A.持續(xù)性

• B.局限性

• C.專業(yè)性

• D.生動性

• E.多變性

Q17. 患兒女，3歲。因急性淋巴細胞白血病入院。與患兒溝通時，護士始終采用半蹲姿勢與其交談。此種方法主要是應用了溝通技巧的（）（單選題）

• A.傾聽

• B.觸摸

• C.沉默

• D.目光溝通

• E.語言溝通

Q18. 該護士的溝通形式屬于（）（單選題）

• A.體態(tài)

• B.儀表

• C.目光

• D.體觸

• E.微笑

Q19. 錄音等，是通過形象方式傳播社區(qū)健康知識的。（單選題）

• 對

• 錯

Q20. 女性，30 歲。因心臟驟停正在搶救，家屬在一旁哭鬧，護士應該對家屬說 （）（單選題）

• A.“趕緊出去，不要耽誤搶救”

• B.“你小聲一點，不要影響我們搶救，謝謝”

• C.“請您先離開搶救現場，謝謝"

• D. “相信我們，會搶救過來的”

• E. E“已經這樣了，哭是沒有用的”

Q21. 某病人因“腹痛6小時”被家屬送來急診。病人意識模糊、而色蒼白、脈搏細弱，診斷為急性胰腺炎伴休克入重癥監(jiān)護室，家屬急切地問重癥監(jiān)護室護士詢問”他怎么樣了?”“能活過來嗎?”護士最恰當的回答是（）（單選題）

• A.“我們現在正忙著搶救別的病人，完事以后醫(yī)生會跟您交代情況。"

• B.“您必須簽知情同意書，辦完入院手續(xù)我們才能開始治療。"

• C.“醫(yī)生正在積極治療您的家人，請配合我們，謝謝。"

• D. “我們處理過很多這樣的病人，病情不算重，放心。"

• E.“你們家屬送來這么晚，我們沒法保證結果?！?/p>

Q22. 病人，男性，19 歲。尿道損傷后出現排尿困難。護士遵醫(yī)照為其留置導尿。病人表情緊張:”會不會很疼呀?“下列回答較恰當的是 （）（單選題）

• A.“放心，一點兒也不疼”

• B.“當然會疼，誰讓你受傷了呢!"

• C.“不太清楚”

• D.“為了治療，疼也得忍著”

• E.“會有一些疼痛，我會盡量幫你減輕痛苦"

Q23. 帶教老師在臨床帶教過程中為了給實習護士創(chuàng)造機會，有合通的靜脈穿刺對象就對病人說:“她雖然是個學生、但穿刺技術非常熟練，而且每次都能成功，您能給她一次穿刺機會嗎?在此護患溝通的過程中，帶教老師使用的是（）（單選題）

• A.勸說性語言

• B.安慰性語言

• C.鼓勵性語言

• D.積極的暗示性語言

• E.指令性語音

Q24. 在護理工作中，護士與患者進行小組交談時，患者數量最好控制在（）。（單選題）

• A.1-2人

• B.3-7人

• C.8-10人

• D.10-15人

• E.16-20人

Q25. 王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術。早上護士進病房時發(fā)現她躺在床上暗暗地流淚，此時護士的最佳反應應該是:（）（單選題）

• A.佯裝沒看見

• B.悄悄離開病房

• C.詢問同室病人

• D.靜靜地坐在床旁陪陪她

• E.試著讓病人說出傷心的原因

Q26. 以下不利于護患溝通的是（）（單選題）

• A.選擇格調高雅的話題

• B.談論對方擅長的話題

• C. 打斷患者的話題，提出新話題

• D. 一般不糾正患者的觀點

• E .安排合適的溝通環(huán)境

Q27. 對護理人員來說，護患溝通的目的是（）（單選題）

• A ．盡可能多地收集有關患者問題的信息。

• B ．指導患者并傳達給患者最關心的問題。

• C ．關注患者和患者需求，促進互動。

• D ．獲取特定的醫(yī)療信息和病史。

• E.與患者建立良好的關系

Q28. 護患關系是一種多方位的人際關系。（單選題）

• 對

• 錯

Q29. 在醫(yī)護關系中，醫(yī)生是主角，護士是配角，護士僅是醫(yī)生的助手。（單選題）

• 對

• 錯

Q30. 此時護士應該采取的護患交談技巧是（）（單選題）

• A.移情

• B.核實

• C.鼓勵

• D.闡釋

• E.沉默

Q31. 當與周圍人關系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。（單選題）

• 對

• 錯

Q32. 護士在和病人交流健康知識時，應由護士講、病人聽，以免打斷護士的思路。（單選題）

• 對

• 錯

Q33. 護現年輕的異性患者時，為了避免招致意想不到的麻煩，應不卑不亢，避免過度熱情及交談個人的事情。（單選題）

• 對

• 錯

Q34. 社交距離指的是雙方距離在4m以上。（單選題）

• 對

• 錯

Q35. 人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關系的建立在溝通過程中并不重要。（單選題）

• 對

• 錯

Q36. ①指出護士在接診過程中身體姿勢的不妥之處。（填空題）

Q37. ②護士采取這樣的接診方式會造成什么后果？（填空題）

Q38. ③假如你是值班護士，面對這個案例你將如何處理。（填空題）

Q39. ①對此，你認為護士甲做法是否恰當，若不恰當，護士甲存在什么問題。（填空題）

Q40. ②此時如果管床護士是你，你該以怎樣的方式與患者溝通，并加以闡釋。（填空題）