Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您的年齡階段（單選題）
Q3. 您家庭平均年收入:（單選題）
Q4. 您對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)、工藝性能的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q5. 您對(duì)我公司產(chǎn)品外觀的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q6. 您對(duì)我公司產(chǎn)品尺寸的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q7. 您對(duì)我公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q8. 您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)列印內(nèi)容的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q9. 與其他公司相比，您認(rèn)為我公司產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q10. 您對(duì)我公司結(jié)算方式的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q11. 您對(duì)我公司產(chǎn)品交付及時(shí)性的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q12. 您對(duì)我公司產(chǎn)品交付準(zhǔn)確性的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q13. 在與我公司訂貨過(guò)程中，您對(duì)我公司人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q14. 在與我公司溝通訂貨需求的過(guò)程中，您對(duì)我公司技術(shù)服務(wù)的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q15. 您是否接受過(guò)我公司的“物流配送服務(wù)”?（單選題）
A.是
B.否
Q16. 您對(duì)我公司物流配送服務(wù)的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q17. 您對(duì)我公司交付后，技術(shù)、商務(wù)等整體回訪服務(wù)的滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q18. 近一年，貴公司是否與我公司發(fā)生過(guò)質(zhì)量異議?（單選題）
A.是
B.否
Q19. 您對(duì)我公司質(zhì)量異議問(wèn)題的處理效率滿意度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q20. 您對(duì)我公司質(zhì)量異議問(wèn)題的處理結(jié)果滿意度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q21. 我公司產(chǎn)品同樣的質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的頻次如何?（單選題）
A.很高
B.較高
C.一般
D.偶爾
E.沒(méi)有
Q22. 您選擇重復(fù)購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的原因是（多選）（多選題）
A.價(jià)格合理
B.技術(shù)先進(jìn)
C.品牌知名
D.交貨及時(shí)
E.合同履行好
F.質(zhì)量好
G.服務(wù)周到
H.唯一可選的產(chǎn)品
Q23. 您不選擇重復(fù)購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的原因是（多選）（多選題）
A.價(jià)格
B.技術(shù)
C.品牌
D.交貨及時(shí)性
E.合同履行程度
F.質(zhì)量
G.服務(wù)
H.品種不滿足
Q24. 將我公司產(chǎn)品向其他客戶(hù)推薦的可能性有多大?（單選題）
A.一定會(huì)
B.很可能會(huì)
C.不一定
D.很可能不會(huì)
E.絕對(duì)不會(huì)
Q25. 您推薦我公司產(chǎn)品的原因是（多選）（多選題）
A.價(jià)格合理
B.技術(shù)先進(jìn)
C.品牌知名
D.交貨及時(shí)
E.合同履行程度好
F.質(zhì)量好
G.服務(wù)周到
H.唯一可選的產(chǎn)品
Q26. 您不選擇推薦我公司產(chǎn)品的原因是（多選）（多選題）
A.價(jià)格
B.技術(shù)
C.品牌
D.交貨及時(shí)性
E.合同履行程度
F.質(zhì)量
G.服務(wù)
H.品種不滿足
Q27. 你選擇本公司產(chǎn)品的原因是（多選）（多選題）
A.價(jià)格合理
B.技術(shù)領(lǐng)先
C.品牌知名
D.交貨及時(shí)
E.合同履行程度好
F.質(zhì)量好
G.服務(wù)周到
H.朋友推薦
Q28. 您希望優(yōu)化或增加的功能是（多選）（多選題）
A.電子合同
B.產(chǎn)品介紹
C.操作易用性（如頁(yè)面簡(jiǎn)潔、易操作）
D.述求和建議反饋
E.移動(dòng)業(yè)務(wù)端（業(yè)務(wù)提醒、自助服務(wù)）
Q29. 近一年來(lái)，您對(duì)本公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、云商平臺(tái)的使用情況滿意程度如何?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q30. 貴公司的名稱(chēng)：（填空題）
Q31. 貴公司鋼材年采購(gòu)量（單選題）
A.0.5萬(wàn)噸以下
B.0.5~5萬(wàn)噸
C.5~10萬(wàn)噸
D.10~30萬(wàn)噸
E.30萬(wàn)噸以上
Q32. 我公司鋼材占貴公司所銷(xiāo)全部鋼材比例（單選題）
A.20%以下
B.20%~40%
C.40%~60%
D.60%~80%
E.80%以上
Q33. 您覺(jué)得今年以來(lái)我公司最讓你不滿意的事件是什么？您對(duì)我公司有何建議或忠告（100字以?xún)?nèi)）：（填空題）
