Q1. 您的性別?(單選題)
Q2. 您的個(gè)人年收入是(單選題)
Q3. 您的收入?(單選題)
Q4. 您購買的頻率?(單選題)
A、經(jīng)常
B、偶爾
C、很少
D、從不
Q5. 您對(duì)瑞幸咖啡價(jià)格的滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一殷
D、不滿意
E、非常不滿意
Q6. 您對(duì)瑞幸咖啡總體的滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
E、非常不滿意
Q7. 在服務(wù)中,您對(duì)等餐時(shí)間滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一股
D、不滿意
E、非常不滿意
Q8. 您對(duì)瑞幸處理顧客投訴的服務(wù)效率的滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
E、非常不滿意
Q9. 您對(duì)瑞幸咖啡味道的滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
E、非常不滿意
Q10. 您對(duì)瑞幸咖啡的門店裝修是否滿意?(單選題)
A、是
B、否
Q11. 您對(duì)瑞幸咖啡更新速度是否滿意?(單選題)
A、是
B、否
Q12. 您對(duì)瑞幸咖啡的自助式服務(wù)是否感到滿意?(單選題)
A、是
B、否
Q13. 您對(duì)于瑞幸咖啡經(jīng)常投放優(yōu)惠券是否滿意?(單選題)
A、是
B、否
Q14. 您對(duì)瑞幸咖啡客戶關(guān)懷服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
E、非常不滿意
Q15. 您對(duì)瑞幸咖啡新品上市時(shí)的促銷方式滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
E、非常不滿意
Q16. 您對(duì)瑞幸咖啡外賣的滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
E、非常不滿意
Q17. 您對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度的滿意度評(píng)價(jià)?(單選題)
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
E、非常不滿意