Q1. 您的性別？（單選題）
Q2. 您的職位：（單選題）
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您屬于以下哪個(gè)年齡段？（單選題）
20以下
20-40
40-60
60以上
Q4. 您使用過(guò)以下哪些社區(qū)電商平臺(tái)？（多選題）
橙心優(yōu)選
多多買(mǎi)菜
淘菜菜
美團(tuán)優(yōu)選
其他
Q5. 您使用社區(qū)電商平臺(tái)的原因是什么？（多選題）
天氣因素
便捷實(shí)惠
疫情影響
商品多樣
服務(wù)周到
Q6. 您對(duì)“淘菜菜”優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)注程度是？（單選題）
經(jīng)常關(guān)注
偶爾關(guān)注
不關(guān)注
Q7. 您經(jīng)常是從哪個(gè)服務(wù)端口使用“淘菜菜”？（單選題）
微信小程序
淘寶
淘特
Q8. 您選擇“淘菜菜”的原因是？（多選題）
服務(wù)體驗(yàn)好
促銷(xiāo)活動(dòng)多
口碑好
商品物美價(jià)廉
配送速度快
其他
Q9. 您使用“淘菜菜”的頻率大概是？（單選題）
一周0~2次
一周3~5次
一周6次以上
Q10. 以下哪些活動(dòng)能吸引您使用“淘菜菜”社區(qū)電商平臺(tái)？（多選題）
無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券
滿減優(yōu)惠券
邀請(qǐng)新人返現(xiàn)活動(dòng)
免配送費(fèi)
Q11. 您希望“淘菜菜”平臺(tái)可以作出以下哪些具體改進(jìn)措施？（多選題）
降低產(chǎn)品價(jià)格
當(dāng)日下單當(dāng)日到達(dá)
增加促銷(xiāo)活動(dòng)
提高產(chǎn)品質(zhì)量
提高配送效率
增加產(chǎn)品種類(lèi)
提高社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)素質(zhì)和能力
完善售后服務(wù)
其他
Q12. 您在“淘菜菜”上主要選購(gòu)以下哪類(lèi)產(chǎn)品？（多選題）
新鮮蔬菜
時(shí)令水果
肉類(lèi)水產(chǎn)
冷凍食品
零食乳飲
生活用品
其他
Q13. 您在使用“淘菜菜”平臺(tái)的服務(wù)時(shí)出現(xiàn)過(guò)以下哪些問(wèn)題？（多選題）
送貨時(shí)間不及時(shí)
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定
產(chǎn)品包裝簡(jiǎn)陋
產(chǎn)品重量不確定（缺斤少兩）
不滿意售后問(wèn)題解決方式
退款退貨效率慢
其他
Q14. 您沒(méi)有經(jīng)常選擇“淘菜菜”平臺(tái)的原因是？（多選題）
該平臺(tái)知名度低
沒(méi)有其他平臺(tái)優(yōu)惠
該平臺(tái)商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)（如不新鮮、缺斤少兩等）
該平臺(tái)商品種類(lèi)較少
所在社區(qū)無(wú)自提點(diǎn)（或比較遠(yuǎn)）
該平臺(tái)取貨速度較慢
售前或售后服務(wù)不到位
其他
Q15. 就目前的社會(huì)發(fā)展環(huán)境和社區(qū)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看，您對(duì)“淘菜菜”的發(fā)展看好嗎？（單選題）
看好
不確定
不看好
Q16. 您認(rèn)為淘菜菜需要在哪些方面進(jìn)行創(chuàng)新或改進(jìn)？（多選題）
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品種類(lèi)
產(chǎn)品價(jià)格
宣傳方式
售后服務(wù)
其他
Q17. 您是通過(guò)什么渠道了解到“淘菜菜”社區(qū)電商平臺(tái)的？（）（單選題）
朋友推薦
網(wǎng)絡(luò)廣告
線下商家邀請(qǐng)
上網(wǎng)時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)
Q18. 您在使用“淘菜菜”中最關(guān)注的因素是什么？（多選題）
支付安全問(wèn)題
商家誠(chéng)信問(wèn)題
圖片與實(shí)物是否相符問(wèn)題
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
貨物運(yùn)輸配送問(wèn)題
售前售后問(wèn)題
Q19. 您對(duì)淘菜菜社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還可以提出哪些寶貴的建議？（填空題）
Q20. 對(duì)于我們本次調(diào)查，您認(rèn)為還有什么需要改善的建議？（填空題）
