Q1. 您的職位：（單選題）
Q2. 您最高學(xué)歷是（單選題）
Q3. 您的婚姻狀況（單選題）
Q4. 基本信息：（多項(xiàng)填空題）
部門：
姓名：
Q5. “為了幫助下屬更好地理解并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，也可以在總的“結(jié)果型目標(biāo)”之外，增加一些小的“驅(qū)動(dòng)型目標(biāo)”做支撐?！边@種說法是否正確？（單選題）
A.正確
B.錯(cuò)誤
Q6. 績效改進(jìn)項(xiàng)目是指：（單選題）
A.員工在工作能力、方法或習(xí)慣等方面有待提高的部分
B.員工在工作成果方面有待提高的部分
Q7. 你可以用以下哪種方法和工具來幫助下屬實(shí)現(xiàn)改進(jìn)？（單選題）
A.借助內(nèi)外部的培訓(xùn)項(xiàng)目、行業(yè)研討會來交流提高
B.邀請專家或績效更好的同事對其進(jìn)行一對一在職輔導(dǎo)
C.這些選項(xiàng)都是可以使用的方法和工具
D.鼓勵(lì)下屬自主學(xué)習(xí)
E.提供相關(guān)書籍資料
Q8. 對于特別重要的績效指標(biāo)，直線主管需要：（單選題）
A.這些選項(xiàng)全都是直線主管需要做的
B.在改進(jìn)計(jì)劃的討論中提前告知下屬，強(qiáng)調(diào)留用、獎(jiǎng)勵(lì)和重獎(jiǎng)的績效臨界點(diǎn)
C.通過物質(zhì)激勵(lì)(如加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、福利等)和精神激勵(lì)(如表揚(yáng)、獎(jiǎng)?wù)?、授予稱號、經(jīng)驗(yàn)宣傳等)相結(jié)合的方式，促使下屬重視并積極投入《績效改進(jìn)計(jì)劃》
D.考慮在自己的權(quán)限范圍內(nèi)設(shè)置一些小的獎(jiǎng)懲措施，例如表揚(yáng)/檢討分享會、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、額外培訓(xùn)機(jī)會等
Q9. 主管在各個(gè)反饋節(jié)點(diǎn)需要溝通的問題包括哪些方面？（單選題）
A.調(diào)整改進(jìn)方法或工具
B.了解員工的技能
C.反饋內(nèi)外部客戶對改進(jìn)活動(dòng)的反應(yīng)
D.評價(jià)改進(jìn)活動(dòng)是否縮小了績效差距
E.這些選項(xiàng)都是主管在反饋節(jié)點(diǎn)需要溝通的問題
Q10. 判斷下列說法是否正確：“如果整個(gè)改進(jìn)周期的時(shí)間跨度較長，或者包含多個(gè)改進(jìn)活動(dòng)，那么在關(guān)鍵的行動(dòng)步驟之間，就應(yīng)當(dāng)加入檢查與反饋節(jié)點(diǎn)?！保▎芜x題）
A.錯(cuò)誤
B.正確
Q11. 這種說法是否正確？“《績效改進(jìn)計(jì)劃》的最后一個(gè)要素，就是雙方的簽名同意。這意味著下屬與主管雙方對前面的五個(gè)要素已經(jīng)完全理解，并且達(dá)成了共識?！保▎芜x題）
A.錯(cuò)誤
B.正確
Q12. 確定績效改進(jìn)項(xiàng)目之后，主管和下屬需要做的是什么？（單選題）
A.設(shè)立獎(jiǎng)懲措施
B.明確檢查及反饋節(jié)點(diǎn)
C.確定改進(jìn)項(xiàng)目的期望目標(biāo)
D.討論改進(jìn)期內(nèi)的行動(dòng)步驟
Q13. 設(shè)立的目標(biāo)不管是結(jié)果型目標(biāo)還是驅(qū)動(dòng)型目標(biāo)，都要符合SMART原則。這種說法是否正確？（單選題）
A.正確
B.錯(cuò)誤
Q14. 以下幾種描述中，哪些不屬于主管要給予員工的支持保障？（單選題）
A.為員工解決生活上遇到的問題，使其沒有后顧之憂
B.協(xié)調(diào)工作與改進(jìn)計(jì)劃
C.信息更新與互動(dòng)
D.指導(dǎo)和輔導(dǎo)員工
