Q1. 您家庭平均月收入大概多少(單選題)
Q2. 您的職位?(單選題)
Q3. 您家庭每月平均收入:(單選題)
Q4. 您的性別? (單選題 )(單選題)
男
女
Q5. 您現(xiàn)在的年齡段? (單選題 )(單選題)
20歲以下
21歲到30歲
31歲到40歲
41歲到50歲
50歲以上
Q6. 您通常使用什么方式購買生鮮呢? (多選題 )(多選題)
手機(jī)APP下單
生鮮超市采購
菜市場挑選
路邊流動(dòng)小攤挑選
Q7. 您了解盒馬鮮生這類生鮮線上購買APP嗎? (單選題 )(單選題)
了解并且有使用過
聽過但并沒有使用過
沒有了解過
Q8. 如果部分人沒聽說過盒馬鮮生,那您覺得盒馬存在哪些原因呢? (多選題 )(多選題)
宣傳力度不夠
質(zhì)量不到位
地區(qū)局限性強(qiáng)
其他
Q9. 您是否用過同類的購菜app,您喜歡的有哪些? (多選題 )(多選題)
盒馬鮮生APP
京東到家APP
多多買菜(拼多多)
每日優(yōu)鮮
天貓超市
其他app
沒有用過,但愿意嘗試
沒有用過,也不感興趣
Q10. 盒馬鮮生吸引您的地方有哪些 (多選題 )(多選題)
商品齊全
實(shí)體店和app商品類型劃分明確,擺放整齊容易尋找
蔬菜水果都是打包好的可以保持日日鮮
盒馬鮮生可以邊逛邊吃,選購海鮮可以現(xiàn)做現(xiàn)吃
提供免費(fèi)30分鐘送達(dá)服務(wù)
外賣服務(wù)先進(jìn)使用懸掛鏈系統(tǒng)
線上app服務(wù)在疫情期間可以減少出門
線上app可以個(gè)性化推薦
Q11. 購買完預(yù)制品或海鮮這類商品后,您會(huì)選擇讓廚師加工并且在盒馬現(xiàn)場食用嗎(單選題)(單選題)
會(huì)
不會(huì)
看當(dāng)時(shí)的情況(是否趕時(shí)間,就餐區(qū)人數(shù)是否擁擠)
Q12. 盒馬鮮生使您感到擔(dān)憂需要改進(jìn)的地方有哪些 (多選題 )(多選題)
選址不佳不靠近社區(qū),很多中小城市沒有
廚師手藝參差不齊
實(shí)體店每種商品數(shù)量有限,如果上貨不及時(shí)影響購物體驗(yàn)
打包好的蔬菜水果不能自己挑選難以保證在包裝內(nèi)部的產(chǎn)品沒有爛的
總體價(jià)格偏高
等候時(shí)間較長
不支持現(xiàn)金支付,需安裝盒馬鮮生app
線上APP不能及時(shí)享受美食
高峰期無地用餐
Q13. 您覺得線上購買生鮮的質(zhì)量是否放心? (單選題 )(單選題)
非常放心,平臺會(huì)有專業(yè)部門把控質(zhì)量問題
放心,平臺應(yīng)該不會(huì)做有損自身形象的事
不放心,平臺上購買生鮮哪有自己挑的好
非常不放心,平臺上運(yùn)送的一定是線下實(shí)體店賣不完的
Q14. 購買生鮮時(shí),您對于貨物送達(dá)能夠接受的最長時(shí)間是? (單選題 )(單選題)
30分鐘之內(nèi)
1小時(shí)之內(nèi)
3小時(shí)之內(nèi)
沒有特定的時(shí)間需求
Q15. 如果您在盒馬鮮生app下單,以下哪類產(chǎn)品更吸引您? (多選題 )(多選題)
水果蔬菜
肉禽蛋品
海鮮水產(chǎn)
速食凍品
餐飲熟食(冷藏火鍋,熱食、方便即食等)
乳品烘焙
酒水飲料
糧油零食
護(hù)膚百貨
Q16. 您選擇這些線上超市購買生鮮時(shí),主要看重哪些因素? (多選題 )(多選題)
產(chǎn)品種類的豐富性
平臺頁面設(shè)計(jì)
平臺廣告宣傳和促銷
銷售商家信用度
商家服務(wù)態(tài)度和互動(dòng)程度
平臺/品牌知名度
退換貨便利性
產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品質(zhì)量描述
發(fā)貨及送貨速度
售后服務(wù)
購買者評論
其他
Q17. 您喜歡的促銷方式有哪些? (多選題 )(多選題)
免郵費(fèi)
打折
積分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
Q18. 您喜歡的支付方式是什么? (單選題 )(單選題)
現(xiàn)金支付
微信
支付寶
花唄
都可以
Q19. 請問您對生鮮超市今后的發(fā)展有怎樣的建議呢? (填空題 )(填空題)