Q1. 您的職業(yè)是(單選題)
Q2. 您目前的工作年限(單選題)
Q3. 您的最高學(xué)歷?(單選題)
Q4. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護士?(5分)(單選題)
是有(5分)
沒有(0分)
Q5. 入院時,病房護士是否有向您介紹過病房環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置、呼叫裝置的位置和使用方法等)?(5分)(單選題)
是有(5分)
沒有(0分)
Q6. 您所在的病房安靜嗎?(5分)(單選題)
總是很安靜(5分)
還可以有時比較吵(3分)
根本不安靜(1分)
Q7. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?(5分)(單選題)
是的(5分)
有時會比較臟/有異味(3分)
臟/有異味(1分)
Q8. 當您的病情需要特殊護理時(如糖尿病人低糖飲食),醫(yī)院的伙食是否能滿足您的需求?(5分)(單選題)
是(可以)
否(不能)
Q9. 當您的疾病致使您不能自理時,護士是否對您進行生活照顧?(5分)(單選題)
會(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
Q10. 護士在照顧您時,護士能體諒您病情,讓您盡量舒適無痛嗎?(單選題)
會的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
Q11. 在您不使用呼叫器呼叫時護士能及時巡視病房,察覺您的需求?(單選題)
是的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
Q12. 您覺得護士的操作技術(shù)熟練嗎?(10分)(單選題)
熟練(10分)
還可以(6分)
不熟練(2分)
Q13. 在進行護理操作前,護士能與您交流為什么要進行此項操作,應(yīng)注意什么(5分)(單選題)
是的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
Q14. 在進行護理治療時,護士會不會注意用圍簾保護您的隱私?(5分)(單選題)
會的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
Q15. 護士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?(單選題)
講過(10分)
詢問后才講(6分)
完全沒有講過(2分)
Q16. 在您有任何疑問時,護士會不會耐心解答?10分(單選題)
是的(10分)
有時會,有時不會(6分)
完全不會(2分)
Q17. 住院期間,您覺得護士尊重您,對您有禮貌嗎(單選題)
是的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
Q18. 在您悲傷、焦慮時,護士會不會安慰、幫助您(單選題)
是的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
Q19. 出院時,責(zé)任護士是否告知您出院后的注意事項?(10分)(單選題)
講過(10分)
詢問后才講(6分)
完全沒有講過(2分)
Q20. 您選擇我院就醫(yī)的主要原因是(最多選三項):(多選題)
醫(yī)療水平
服務(wù)態(tài)度好
就近方便
交通便利
費用低
醫(yī)療設(shè)備好
其他醫(yī)院轉(zhuǎn)診
醫(yī)保定點
環(huán)境整潔優(yōu)美
醫(yī)院名氣大
親朋好友推薦
醫(yī)院有熟人
其他
Q21. 您對醫(yī)護人員在檢查時尊重病人的隱私:(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q22. 如果您下次需要看病,還會來本院嗎?(單選題)
肯定來
很可能來
可能來
很可能不來
肯定不來
Q23. 總體來說,您對第五住院期間的護理服務(wù)打幾分?(100分為滿分,60分及以下提出具體的文字表述) 您最滿意的護士名字 您最不滿意的護士名字(填空題)