Q1. 請選擇您的性別?(單選題)
Q2. 年齡段:(單選題)
Q3. 家庭背景?(單選題)
Q4. 你會在觀看直播的過程中考慮購買商品(單選題)
會
不會
Q5. 平均每月通過直播購物的頻率(單選題)
1-2次
3-4次
5-6次
7次以上
Q6. 平均每月用于直播網(wǎng)購的金額是(單選題)
200元以下
200-400元
400-600元
600元以上
Q7. 最近一次發(fā)生退貨問題是在哪個平臺(單選題)
抖音
京東
淘寶
其他
Q8. 最近一次產(chǎn)生商品退貨的原因(單選題)
商品破損
描述不符
物流問題
其他
Q9. 您是從哪些渠道關(guān)注電商主播的?(多選)(多選題)
A.映客、斗魚等直播平臺
B.抖音、快手等短視頻平臺
C.優(yōu)酷、愛奇藝等視頻平臺
D.淘寶、京東等電商平臺
E.微博、貼吧等社交平臺
F.小紅書、知乎等分享平臺
G.其他
Q10. 您根據(jù)電商主播推薦購買過的商品種類有?(多選)(多選題)
A.食品飲料
B.服飾箱包
C.水果生鮮
D.洗護用品
E.家居用品
F.營養(yǎng)保健
G.數(shù)碼家電
H.美容彩妝
I.其他
Q11. 您購買電商主播推薦的商品的原因?(多選)(多選題)
A.節(jié)省自己搜索商品相關(guān)信息的時間
B.商品信息更透明
C.單純喜歡這個主播,愿意相信他/她
D.商品展示更直觀真實
E.具有較高的娛樂性
F.從眾心理,很多人買所以跟著買
G.優(yōu)惠的價格
H.其他
Q12. 你認(rèn)為線上電商平臺還有哪些方面需要改進(多選題)
交易安全
商品信息
售后服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量
物流速度
其他