Q1. 您的性別是?(單選題)
Q2. 您的年齡(請您填寫周歲,按照陽歷計算,例如您未滿51歲,則選擇50歲)(單選題)
Q3. 您的最高學(xué)歷(含目前在讀)是?(單選題)
Q4. 請選擇城市:(填空題)
Q5. 您獲取社區(qū)團(tuán)購的信息渠道有( )(多選題)
A、親戚朋友介紹
B、微信小程序推介
C、電商廣告
D、朋友圈信息
E、電視,報紙
F、其他
Q6. 你使用過的社區(qū)團(tuán)購平臺( )(多選題)
A、美團(tuán)優(yōu)選
B、每日優(yōu)鮮
C、橙心優(yōu)選
D、興盛優(yōu)選
E、多多買菜
F、其他
Q7. 相對于其他購買方式,您選擇社區(qū)團(tuán)購的原因( )(多選題)
A、商品種類齊全且物美價廉
B、社區(qū)團(tuán)長(微信群主)值得信賴
C、節(jié)省時間并且送貨上門
D、別人團(tuán)購,自己好奇試試
E、其他
Q8. 您對社區(qū)團(tuán)購的配送時效是否滿意( )(單選題)
A、非常不滿意
B、不滿意
C、比較滿意
D、滿意
E、非常滿意
Q9. 在社區(qū)團(tuán)購平臺您經(jīng)常購買以下哪些商品(多選題)
A、蔬菜水果
B、酒飲沖調(diào)
C、休閑零食
D、速食凍品
E、日用百貨
F、其他
Q10. 在挑選商品時,您最優(yōu)先考慮的事項是什么?(多選題)
A、支付和退款方便快捷
B、產(chǎn)品真實可靠,不欺騙消費者
C、價格實惠,優(yōu)惠力度大
D、品牌過硬,口碑好
E、售后服務(wù)及時有保證
F、其他
Q11. 您一周內(nèi)社區(qū)團(tuán)購的次數(shù)( )(單選題)
A、3次以下
B、3-5次
C、6-8次
D、8次以上
Q12. 您有過不愉快的團(tuán)購經(jīng)歷嗎?(單選題)
A、有過
B、沒有
Q13. 您團(tuán)購時遇到到下列哪些問題?(多選題)
A、購買實物與商家提供商品信息不符
B、商家不接待團(tuán)購
C、商家電話占線/無法撥通/無人接聽
D、付款后預(yù)約時,商家說沒有團(tuán)購活動或團(tuán)購商品已售完
E、退款難、接受的服務(wù)差或商品質(zhì)量有瑕疵
F、退貨/換貨/補寄商品的郵費承擔(dān)問題
Q14. 您每周在社區(qū)團(tuán)購平臺上的平均消費金額為?(單選題)
A、50元以下
B、50-200元
C、200-500元
D、500元以上
Q15. 您對社區(qū)團(tuán)購中的商品質(zhì)量是否滿意( )(單選題)
A、不滿意
B、比較滿意
C、滿意
D、十分滿意
Q16. 您對社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長的信任度如何?(單選題)
A、非常不信任
B、不太信任
C、一般
D、比較信任
E、非常信任
Q17. 您能否在社區(qū)團(tuán)購平臺上找到自己想要的商品信息( )(單選題)
A、找不到
B、很少能找到
C、基本能夠找到
D、都能找到
Q18. 您對社區(qū)團(tuán)購中的商品信息更新速度是否滿意( )(單選題)
A、不滿意
B、比較滿意
C、滿意
D、十分滿意
Q19. 您認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購中的商品價格與其他方式相比( )(單選題)
A、較便宜
B、便宜
C、差不多
D、較貴
Q20. 您認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購平臺的操作是否簡便( )(單選題)
A、不簡便
B、較簡便
C、簡便
D、十分簡便
Q21. 您以后是否會長期使用社區(qū)團(tuán)購( )(單選題)
A、會
B、不會
C、不一定
Q22. 您對社區(qū)團(tuán)購的改善有何建議?(填空題)