Q1. 性別(單選題)
Q2. 您所在的年級(單選題)
Q3. 您的家庭背景?(單選題)
Q4. 你是否經(jīng)常網(wǎng)購?(單選題)
經(jīng)常
一般
偶爾
從不
Q5. 您選擇網(wǎng)購的原因有哪些?(多選題)
價格便宜
購買方便
款式時尚
產(chǎn)品比較齊全
網(wǎng)購時間不受限制
其他
Q6. 你主要在那些網(wǎng)站上購買東西(多選題)
淘寶
京東
唯品會
亞馬遜
其他
Q7. 您在網(wǎng)上主要購買那些東西(多選題)
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活用品
化妝品
書籍
其他
Q8. 你選擇這些網(wǎng)站購物,主要看中那些因素?(多選題)
產(chǎn)品種類豐富
銷售商家信用度
商家服務(wù)態(tài)度
網(wǎng)站或品牌知名度
退換貨便利
產(chǎn)品價格
產(chǎn)品質(zhì)量
發(fā)貨及送貨速度
售后服務(wù)
購買者評論
其他
Q9. 您網(wǎng)購的金額大概是多少?(單選題)
30以下
30-60
60-100
100-200
200以上
Q10. 網(wǎng)購時,你經(jīng)常使用哪種付款方式?(多選題)
網(wǎng)上支付
貨到付款
郵局匯款
銀行轉(zhuǎn)賬
其他
Q11. 你對網(wǎng)銀支付寶財付通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度是?(單選題)
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心,感覺不安全
Q12. 網(wǎng)購時,您對于貨物送達能夠接受的最長時間是?(單選題)
1天
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
無所謂
Q13. 網(wǎng)購過程中,您最擔(dān)心的因素是?(多選題)
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實物不符
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
物流運輸中有破損
其他
Q14. 總體而言,您對網(wǎng)購是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q15. 您對網(wǎng)購有什么改善的建議?(填空題)