Q1. 您的家庭背景？（單選題）
Q2. 您的年級？（單選題）
Q3. 你的工作是？（單選題）
Q4. 您對保潔工作人員個人衛(wèi)生及著裝感覺如何?What do you think of cleaning staff dressing hygiene?（單選題）
非常滿意excellent
滿意good
一般so so
不滿意not satisfied
Q5. 您對工廠整體衛(wèi)生情況感覺如何，如地面、墻面、門窗、桌椅?What do you think of the overall cleaning status in our plant, such as floor, wall, doors and windows, tables and chairs?（單選題）
非常滿意excellent
滿意good
一般so so
不滿意not satisfied
Q6. 您對您所在區(qū)域的衛(wèi)生情況感覺如何，如產(chǎn)線、辦公室、會議室、衛(wèi)生間、茶水間?What do you think of the overall cleaning status in your area, such as production area, office, meeting room, toilet and tea room?（單選題）
非常滿意excellent
滿意good
一般so so
不滿意not satisfied
Q7. 您對公共區(qū)域的衛(wèi)生情況感覺如何，如廠區(qū)道路、樓梯、大廳等?What do you think of the overall cleaning status in public area, such as internal roads, stairs, and lobby etc.?（單選題）
非常滿意excellent
滿意good
一般so so
不滿意not satisfied
Q8. 您對曾經(jīng)申請過的額外保潔/緊急保潔協(xié)助的感覺如何?What do you think of the extra/emergency cleaning service you have ever applied？（單選題）
非常滿意excellent
滿意good
一般so so
不滿意not satisfied
Q9. 您覺得保潔工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?What do you think of the attitude of cleaning staff?（單選題）
非常滿意excellent
滿意good
一般so so
不滿意not satisfied
Q10. 您對FCM3處理員工保潔方面需求投訴的反饋速度如何？What do you think of the feedback from FCM3 about cleaning requests and claims?（單選題）
非常滿意excellent
滿意good
一般so so
不滿意not satisfied
Q11. 您對保潔方面整體服務(wù)是否滿意？Are you satisfied with the overall cleaning service?（單選題）
非常滿意excellent
滿意good
一般so so
不滿意not satisfied
Q12. 您認(rèn)為保潔工作中令您最滿意的部分是？What is your favorite aspect of cleaning service?（填空題）
Q13. 您認(rèn)為保潔工作中令您最不滿意的部分是？Which part do you think we need to get improvement？（填空題）
Q14. 請寫下您對保潔管理的建議。Please write down your suggestions for cleaning service.（填空題）
