Q1. 請問您的性別是什么?(單選題)
Q2. 請問您的年齡是?(單選題)
Q3. 您每月收入范圍?(單選題)
Q4. 您的職業(yè)是(單選題)
Q5. 您用過哪些金融產(chǎn)品(多選題)
A支付寶
B花唄
C余額寶
D網(wǎng)銀
E財付通
F其他
Q6. 個人或家庭有理財習(xí)慣嗎(單選題)
A.有
B. 一般
C. 沒有
Q7. 您每年購買的金融產(chǎn)品資金占收入比重是(單選題)
A. 10%以下
B. 10%—50%
C. 50%—80%
D. 80%以上
E.沒有購買過
Q8. 對銀行理財產(chǎn)品有所了解嗎(單選題)
A. 非常了解
B. 一般了解
C.不了解
Q9. 您主要通過什么渠道了解金融產(chǎn)品(多選題)
A. 網(wǎng)絡(luò)APP等
B. 電視
C. 銀行業(yè)務(wù)單
D. 電話咨詢
E. 親戚朋友介紹
F. 其他
Q10. 您在購買銀行金融產(chǎn)品的顧慮有哪些(多選題)
A.收益多少
B. 資金安全
C. 風(fēng)險大小
D. 期限長短
Q11. 您購買銀行金融產(chǎn)品的途徑是(單選題)
A. 銀行柜臺
B. 網(wǎng)絡(luò)平臺
C. 手機銀行
D.電話委托
E. 其他
Q12. 您對以下哪類金融產(chǎn)品品種比較感興趣(多選題)
A.信用卡業(yè)務(wù)
B. 存款業(yè)務(wù)
C. 貸款業(yè)務(wù)
D. 貴金屬業(yè)務(wù)
E. 理財業(yè)務(wù)
F. 外匯業(yè)務(wù)
G.基金業(yè)務(wù)
Q13. 您選擇購買銀行金融產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是(多選題)
A. 保本
B. 收益率高
C. 風(fēng)險小
D. 門檻低
E. 手續(xù)費低
Q14. 您有了解或使用過銀行推出的信用卡嗎(單選題)
A. 有
B. 沒有
Q15. 您有多少年的金融產(chǎn)品投資經(jīng)驗(單選題)
A. 一年以下
B. 1—5年
C. 5—10年
D. 10年以上
E.沒有
Q16. 您對現(xiàn)今銀行營業(yè)及服務(wù)態(tài)度滿意度如何(單選題)
A. 非常滿意
C. 一般滿意
E. 非常不滿意
Q17. 您認為該如何改善銀行金融產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀(多選題)
A. 擴大經(jīng)營,提升品牌
B. 加強市場監(jiān)管
C. 制定合適的價格策略
D. 加強分銷渠道的建設(shè)
E. 加強內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
Q18. 您在購買銀行金融產(chǎn)品過程中遇到的問題有哪些(多選題)
A. 不知道如何挑選出適合自己的理財產(chǎn)品
B. 產(chǎn)品種類不夠豐富,選擇范圍狹窄
C. 理財產(chǎn)品設(shè)計太復(fù)雜,難理解
D. 不能及時了解理財產(chǎn)品的相關(guān)信息
Q19. 您購買金融產(chǎn)品的目的是(多選題)
A. 短期收益
B. 實現(xiàn)價值增值
C. 合理安排資金
D. 養(yǎng)老保障
Q20. 在投資金融產(chǎn)品過程中您更傾向于(單選題)
A. 短期收益
B. 長期收益
Q21. 在未來一年中,您會選擇哪幾種投資工具(多選題)
A. 理財產(chǎn)品
B. 股票
C. 基金
D. 證券
E. 保險
F. 定期儲蓄
G. 政府債券
Q22. 您的抗風(fēng)險能力如何(單選題)
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 比較不好
D. 非常不好
Q23. 您對金融產(chǎn)品營銷將更注重高科技、互聯(lián)網(wǎng)的看法(單選題)
A. 支持,產(chǎn)品發(fā)展需要有科技創(chuàng)新
B. 不支持,可能存在隱患
C. 不了解,不予評價
Q24. 您認為金融產(chǎn)品營銷應(yīng)該更側(cè)重于(多選題)
A. 市場定位
B. 產(chǎn)品創(chuàng)新
C. 營銷手段
D. 客戶選擇
Q25. 您認為銀行金融產(chǎn)品營銷發(fā)展面臨的問題有哪些(多選題)
A. 金融產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
B. 營銷觀念陳舊
C. 缺乏專業(yè)人員
D. 缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)
E. 宣傳力度不夠