Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:(單選題)
Q2. 您的年齡(請(qǐng)您填寫周歲,按照陽歷計(jì)算,例如您未滿51歲,則選擇50歲)(單選題)
Q3. 請(qǐng)問您的個(gè)人收入?(單選題)
Q4. 您每年入住經(jīng)濟(jì)型酒店的頻率是?(單選題)
3次以下
3-6次
6-12次
12次以上
Q5. 您在選擇酒店是最先考慮的是()?(單選題)
價(jià)格優(yōu)惠
時(shí)尚個(gè)性
安全性
清潔衛(wèi)生
Q6. 您會(huì)是通過哪種方式知道和了解一家酒店?()(多選題)
電視、廣播、報(bào)紙、雜志的宣傳
互聯(lián)網(wǎng)
親戚、朋友、同事的介紹
旅行社的咨詢和推薦
企業(yè)的自身促銷和推廣
從來沒聽說過
Q7. 您最注重酒店的哪些方面?()(多選題)
菜肴
服務(wù)質(zhì)量
環(huán)境
衛(wèi)生
設(shè)施設(shè)備
Q8. 您在旅行途中或到達(dá)旅游目的地后,比較傾向于選擇哪一類型的住宿?()(多選題)
星級(jí)酒店
度假別墅
經(jīng)濟(jì)型酒店
家庭式旅館
普通的招待所
主題酒店
Q9. 您一般選擇的訂房方式是()(多選題)
酒店網(wǎng)絡(luò)訂房
攜程、藝龍等在線第三方預(yù)訂
企業(yè)協(xié)議客戶預(yù)訂
酒店前臺(tái)電話預(yù)定
前臺(tái)直接購買
Q10. 您認(rèn)為一個(gè)好的酒店必須具備的最重要的條件是?()(單選題)
好的酒店硬件設(shè)施
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與量
可口的菜肴與衛(wèi)生清潔
物美價(jià)廉
Q11. 您對(duì)酒店的周邊環(huán)境有哪些要求更為強(qiáng)烈?()(多選題)
配套設(shè)施齊全
近旅游區(qū)或景點(diǎn)
離辦公地點(diǎn)近
周邊商業(yè)繁華
Q12. 您對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量有什么期待?(多選題)
好不好無所謂,能住就行
雖然無所謂,希望還是能夠好一點(diǎn)
有要求,但是會(huì)這折中考慮的
離我的期待不能太遠(yuǎn)
必須要符合我的期待
Q13. 您對(duì)酒店的服務(wù)內(nèi)容有什么要求?(多選題)
住宿服務(wù)
基本住宿服務(wù)附加餐飲服務(wù)
以上服務(wù)附加商務(wù)服務(wù)
除了包括上面所有的服務(wù)之外,還要附加其他
Q14. 您最關(guān)注的客房裝飾特點(diǎn)是什么?(多選題)
溫馨
個(gè)性
豪華氣派
其他
Q15. 您認(rèn)同的經(jīng)濟(jì)型酒店的促銷方式()?(多選題)
房價(jià)打折
贈(zèng)送早餐
房間升級(jí)
送優(yōu)惠卷
特色服務(wù)
送紀(jì)念品