Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 請問您的性別是？（單選題）
Q3. 您的社會身份是？（單選題）
Q4. 您有沒有在網(wǎng)上參與過購物（單選題）
有
從來沒有
Q5. 您經(jīng)常訪問的購物網(wǎng)站是（多選題）
淘寶網(wǎng)
卓越亞馬遜
京東商城
當當網(wǎng)
拍拍
其他
Q6. 您對現(xiàn)在的網(wǎng)上購物持怎樣的看法?（填空題）
Q7. 您選擇網(wǎng)上購物的主要原因有（多選題）
好奇
方便
價格便宜
時尚，款式新穎
商品齊全
節(jié)約時間
看見別人買，自己也想買
一時心動
Q8. 您一個月內(nèi)的網(wǎng)購開銷約為（單選題）
100元以下
100~500元
500~1000元
1000元以上
Q9. 您對網(wǎng)上購買的商品的滿意程度（單選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
Q10. 您通常在網(wǎng)上選購的產(chǎn)品類型為（多選題）
化妝品
服飾類
書籍
小型電子產(chǎn)品
大型電器
電腦軟件
家具首飾
其他
Q11. 今后您會選擇網(wǎng)上購物嗎？（單選題）
會嘗試一下
應(yīng)該會
不知道
不會
Q12. 網(wǎng)上購物最吸引您的優(yōu)點（多選題）
可以在家“逛商店”，訂貨不受時間限制
獲得較大的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品
網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付更加安全，可以避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫
從訂貨、買貨到貨物上門，無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力。
由于網(wǎng)上商品省去店面、雇員等一系列費用總的來說，其價格較一般商城的同類產(chǎn)品更加便宜。列費用，總的來說，其價格較一般商城的同類產(chǎn)品更加便宜。
Q13. 如果在網(wǎng)上購買的貨品不合心意或有質(zhì)量問題，您會？（單選題）
反正東西不多，吃點虧算了。
非常生氣，再也不在網(wǎng)上購物了。
想退換貨，但不知道通過什么渠道？
向消費者協(xié)會投訴。
向銷售網(wǎng)站提出退貨換要求。
向有關(guān)部門提出申訴。
Q14. 對傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模式的看法是？（單選題）
傳統(tǒng)的比較麻煩，網(wǎng)上的更省力。
傳統(tǒng)的比網(wǎng)上的更有安全感。
網(wǎng)上的東西樣式更多，有更多的選擇空間。
差不多，不覺得有很大區(qū)別。
其他
Q15. 你覺得網(wǎng)上購物安全性怎么樣？（單選題）
還不錯，至少我沒有碰到欺詐。
感覺不安全，不太敢嘗試。
仍然有所顧慮，但還是會參加。
其他
Q16. 您對網(wǎng)上購物的顧慮是（多選題）
網(wǎng)絡(luò)安全
貨物質(zhì)量
配送速度
配送費用
網(wǎng)頁設(shè)計不好，查找和訂貨苦難
售后服務(wù)保證
登錄手續(xù)反鎖
其他
Q17. 您認為網(wǎng)上購物的發(fā)展前景（單選題）
越來越被人們接受，發(fā)展空間大
不怎么樣，畢竟存在很多令人擔心的問題。
短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展。
其他
Q18. 您覺得購物網(wǎng)站需要改進的是（多選題）
商品質(zhì)量
配送及時性
信息描述
支付手段。
誠信經(jīng)營。
法律的保護。
網(wǎng)絡(luò)的安全保障。
