Q1. 請(qǐng)問(wèn)您目前的婚姻情況?(單選題)
Q2. 您目前的工作年限(單選題)
Q3. 您的學(xué)歷是?(單選題)
Q4. 你在日常生活中使用物流的概率(單選題)
經(jīng)常
偶爾
從不
Q5. 用于您經(jīng)常使用的快遞物流為(單選題)
EMS
圓通
順豐
匯通
中通
其他
Q6. 你能接受新的物流企業(yè)嗎?(單選題)
完全接受
基本接受
中立
不接受
Q7. 您認(rèn)為當(dāng)前物流收費(fèi)是否合理?(單選題)
合理
不合理
一般
不在乎
Q8. 你覺得物流速度能令你滿意嗎?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q9. 您認(rèn)為哪個(gè)運(yùn)輸方式最便捷?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q10. 您對(duì)物流園的要求(單選題)
價(jià)格適中
第一點(diǎn)方便
配套服務(wù)完善
其他
Q11. 影響你選擇物流運(yùn)輸方式最重要,最直接,最經(jīng)常的原因有哪些因素?(單選題)
品牌
價(jià)格
服務(wù)
時(shí)間
Q12. 影響你選擇快遞物流最重要就直接最經(jīng)常的是哪個(gè)原因?(單選題)
品牌
價(jià)格
服務(wù)
時(shí)間
其他
Q13. 如果價(jià)值為1萬(wàn)元的貨物在運(yùn)輸過(guò)程中才發(fā)生破損,您認(rèn)為物流公司的理賠時(shí)效為多長(zhǎng)時(shí)間較為合適?(單選題)
資料提交齊全后 24小時(shí)內(nèi)理賠
資料提交齊全后48小時(shí)內(nèi)理賠
資料提交其全后72小時(shí)內(nèi)理賠
其他
Q14. 收到產(chǎn)品時(shí)是否出現(xiàn)過(guò)包裝袋破損的情況?(單選題)
非常多
比較多
比較少
Q15. 你認(rèn)為物流的安全性是否可靠?(單選題)
可靠
不可靠
Q16. 您認(rèn)為物流可以有什么改進(jìn)(填空題)
Q17. 對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)如新疆,西藏等地運(yùn)費(fèi)較貴有什么看法?(填空題)
Q18. 您對(duì)物流的總體評(píng)價(jià)是什么?(填空題)