Q1. 您的年級(jí)？（單選題）
Q2. 性別（單選題）
Q3. 家庭背景是？（單選題）
Q4. 您進(jìn)入展廳時(shí)是否有工作人員在第一時(shí)間迎接您，并向您致歡迎語(yǔ)：“歡迎光臨比亞迪王朝網(wǎng)”？（多選題）
有
沒有
Q5. 銷售人員在與您會(huì)面3分鐘內(nèi)，有雙手主動(dòng)遞上名片并進(jìn)行自我介紹嗎？（多選題）
有自我介紹
無(wú)自我介紹
Q6. 進(jìn)店1分鐘內(nèi)有給您提供瓶裝水嗎？（多選題）
有提供
未提供
Q7. 您離店時(shí)，銷售人員有送您到展廳門外，并送給您比亞迪專屬口罩嗎？（多選題）
有送別
沒有送別
Q8. 銷售人員有主動(dòng)邀請(qǐng)您進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn)嗎？（多選題）
有主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)嚦嗽囻{
沒有主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)嚦嗽囻{
Q9. 4S店有提供兩條試乘試駕路線供您選擇嗎？（多選題）
有提供兩條試駕路線
沒有提供兩條路線
Q10. 您試乘試駕時(shí)，對(duì)試駕專員的服務(wù)是否滿意？（多選題）
是
否
Q11. 您對(duì)接待您的銷售人員的整體服務(wù)是否滿意？（多選題）
是
否
Q12. 展廳其他工作人員與您相遇時(shí)，是否有向您點(diǎn)頭示意或問好？（多選題）
有
沒有
Q13. 銷售人員給您講解店端的便捷服務(wù)有哪些？（多選題）
購(gòu)車服務(wù)
車輛按揭
保險(xiǎn)辦理
車輛入戶
舊車置換
維修保養(yǎng)
