Q1. 您的實(shí)足年齡是:(單選題)
Q2. 您的職業(yè)?(單選題)
Q3. 文化程度(單選題)
Q4. 您每月的收入水平?(單選題)
Q5. 近年來,您的家庭主要支出項(xiàng)目為(單選題)
日常生活消費(fèi)
子女教育
醫(yī)療費(fèi)用
金融投資
其他
Q6. 您詳細(xì)了解過并購買過保險(xiǎn)嗎?(單選題)
了解并購買了
了解過但沒購買
購買了但不了解
不了解也沒購買
Q7. 請(qǐng)問您購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)額是(多選題)
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
Q8. 您購買過哪些保險(xiǎn)?如果沒有,您希望購買什么保險(xiǎn)?(多選題)
人壽保險(xiǎn)
健康保險(xiǎn)
意外傷害險(xiǎn)
醫(yī)療保險(xiǎn)
養(yǎng)老保險(xiǎn)
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
其他
Q9. 您是通過什么途徑來了解并選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的?(多選題)
報(bào)刊、電視等大眾傳媒
保險(xiǎn)公司網(wǎng)站
保險(xiǎn)公司發(fā)放的宣傳資料
保險(xiǎn)銷售人員的講解
親朋好友的推薦
其他
Q10. 您是因?yàn)槭裁丛蛸徺I保險(xiǎn)的?(多選題)
萬一生病了有錢治病
意外難以預(yù)見,買保險(xiǎn)以防不測(cè)
保證有錢養(yǎng)老
作為投資理財(cái)
其他
Q11. 您認(rèn)為影響您購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要因素是什么?(多選題)
個(gè)人收入和分配
保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格
對(duì)保險(xiǎn)的了解情況
社會(huì)保障制度的影響
他人的推薦
其他
Q12. 您對(duì)保險(xiǎn)公司有什么期待,希望有什么改進(jìn)?(多選題)
向客戶介紹適用的產(chǎn)品
提高業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)
加強(qiáng)售后服務(wù)
理賠更公正及時(shí)
舉辦投資講座
進(jìn)行客戶聯(lián)誼會(huì)
其他
Q13. 排序題(多選題)
品牌的知名度
保費(fèi)便宜
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)
購買方便
服務(wù)質(zhì)量
理賠公正及時(shí)
公司經(jīng)營理念