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          消費(fèi)者保險(xiǎn)購買情況問卷

          發(fā)布時(shí)間:2020-06-26 18:58:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          歡迎參加本次問卷調(diào)查
          這份問卷對(duì)我們很重要,請(qǐng)您按照您的真實(shí)情況填寫。

          Q1. 您的實(shí)足年齡是:(單選題)

            Q2. 您的職業(yè)?(單選題)

              Q3. 文化程度(單選題)

                Q4. 您每月的收入水平?(單選題)

                  Q5. 近年來,您的家庭主要支出項(xiàng)目為(單選題)

                  • 日常生活消費(fèi)

                  • 子女教育

                  • 醫(yī)療費(fèi)用

                  • 金融投資

                  • 其他

                  Q6. 您詳細(xì)了解過并購買過保險(xiǎn)嗎?(單選題)

                  • 了解并購買了

                  • 了解過但沒購買

                  • 購買了但不了解

                  • 不了解也沒購買

                  Q7. 請(qǐng)問您購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)額是(多選題)

                  • 3000元以下

                  • 3000-5000元

                  • 5000-10000元

                  • 10000-20000元

                  • 20000元以上

                  Q8. 您購買過哪些保險(xiǎn)?如果沒有,您希望購買什么保險(xiǎn)?(多選題)

                  • 人壽保險(xiǎn)

                  • 健康保險(xiǎn)

                  • 意外傷害險(xiǎn)

                  • 醫(yī)療保險(xiǎn)

                  • 養(yǎng)老保險(xiǎn)

                  • 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

                  • 其他

                  Q9. 您是通過什么途徑來了解并選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的?(多選題)

                  • 報(bào)刊、電視等大眾傳媒

                  • 保險(xiǎn)公司網(wǎng)站

                  • 保險(xiǎn)公司發(fā)放的宣傳資料

                  • 保險(xiǎn)銷售人員的講解

                  • 親朋好友的推薦

                  • 其他

                  Q10. 您是因?yàn)槭裁丛蛸徺I保險(xiǎn)的?(多選題)

                  • 萬一生病了有錢治病

                  • 意外難以預(yù)見,買保險(xiǎn)以防不測(cè)

                  • 保證有錢養(yǎng)老

                  • 作為投資理財(cái)

                  • 其他

                  Q11. 您認(rèn)為影響您購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要因素是什么?(多選題)

                  • 個(gè)人收入和分配

                  • 保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格

                  • 對(duì)保險(xiǎn)的了解情況

                  • 社會(huì)保障制度的影響

                  • 他人的推薦

                  • 其他

                  Q12. 您對(duì)保險(xiǎn)公司有什么期待,希望有什么改進(jìn)?(多選題)

                  • 向客戶介紹適用的產(chǎn)品

                  • 提高業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)

                  • 加強(qiáng)售后服務(wù)

                  • 理賠更公正及時(shí)

                  • 舉辦投資講座

                  • 進(jìn)行客戶聯(lián)誼會(huì)

                  • 其他

                  Q13. 排序題(多選題)

                  • 品牌的知名度

                  • 保費(fèi)便宜

                  • 保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)

                  • 購買方便

                  • 服務(wù)質(zhì)量

                  • 理賠公正及時(shí)

                  • 公司經(jīng)營理念

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