Q1. 您的年齡?(單選題)
Q2. 工作年限(單選題)
Q3. 你的工作是?(單選題)
Q4. 您所在的科室(填空題)
Q5. 您的住院號(hào)(填空題)
Q6. 住院期間,是否有相對(duì)固定的護(hù)理人員負(fù)責(zé)您的護(hù)理?(單選題)
總是
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從無(wú)
Q7. 您認(rèn)為護(hù)士服務(wù)態(tài)度?(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q8. 您對(duì)病區(qū)環(huán)境、設(shè)施使用、管理滿意嗎?(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q9. 生活不能自理或需要協(xié)助(洗澡、漱口、洗頭、擦澡、翻身等)時(shí),護(hù)士能給予您幫助嗎?(單選題)
總是
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從無(wú)
Q10. 住院期間,您覺(jué)得護(hù)士的工作量如何?(單選題)
很忙
忙
一般
輕閑
很閑
Q11. 您對(duì)以下哪些護(hù)理技術(shù)操作不滿意?(多選題)
術(shù)前護(hù)理
引流管護(hù)理
輸液治療
其他
Q12. 住院期間,護(hù)士是否向您介紹作檢查、手術(shù)、用藥等治療的注意事項(xiàng)及進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo)?(單選題)
總是
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從無(wú)
Q13. 您對(duì)護(hù)理技術(shù)操作(如打針輸液、管道護(hù)理等)滿意嗎?(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q14. 住院期間,您對(duì)醫(yī)院訂餐及質(zhì)量滿意嗎?(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q15. 住院期間,當(dāng)您需要請(qǐng)護(hù)理員時(shí)是否知道如何聯(lián)系?(單選題)
知道
一般
不知道
Q16. 您對(duì)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)的整體評(píng)價(jià)如何?(單選題)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q17. 您住院期間使用護(hù)理員嗎?(單選題)
是
否
Q18. 住院期間,護(hù)士一般多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看您一次?(單選題)
總是
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從無(wú)
Q19. 住院期間,護(hù)理員提供生活護(hù)理服務(wù),是否知曉如何收費(fèi)?(單選題)
知道
一般
不知道
Q20. 當(dāng)您對(duì)護(hù)理員服務(wù)不滿意時(shí),是否知道向哪個(gè)部門反映?(單選題)
知道
一般
不知道
Q21. 您認(rèn)為最滿意的護(hù)士:(填空題)
Q22. 您認(rèn)為最不滿意的護(hù)士(填空題)
Q23. 您對(duì)護(hù)理工作其他意見(jiàn)和建議(填空題)